mục tiêu, triết lý kinh doanh)
Doanh nghiệp nào cũng cĩ quy định, nguyên tắc, triết lý, chiến lược và mục tiêu riêng, là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn bộ nhân viên và thường được doanh nghiệp cơng bố rộng rãi ra cơng chúng
Mẩu chuyện về nhân vật anh hùng của Honda
Năm 1958, sau 10 năm thành lập, hãng Honda đã thành lập ra một
nhĩm nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Sau khi khảo sát ở nhiều quốc gia
nhĩm này đã kiến nghị rằng “ hãng phải tập trung vào Châu Âu và Đơng Nam Á, đặc biệt là khu vực thứ hai vì nĩ gần nhật bản. Mỹ là thị trường khơng cĩ triển vọng vì người mỹ ít cĩ nhu cầu về loại xe gắn máy của nhật.
Takeo Fujisawa- giám đốc thương mại của hãng đã bác bỏ kiến nghị đĩ. Ơng luơn nhắc nhở các thành viên của nhĩm về triết lý của hãng địi hổi nĩ
phải “đương đầu trước tiên với những thách thức gay go nhất”. Với suy nghĩ
đĩ ơng nhấn mạnh “ chúng ta phải cố gắng thâm nhập thị trường mỹ trước khi đến bất cứ nơi nào khác nếu ta cĩ thể thành cơng tại mỹ, ta cĩ thể thành cơng
tại bất cứ nơi nào khác”. Và Honda quyết định chọn mỹ làm thị trường xuất khẩu đầu tiên. thực tế đã xác định đây là một quyết định đúng dựa trên một
Những giá trị được tuyên bố cũng cĩ tính hữu hình vì người ta cĩ thể nhận biết và diễn đạt chúng một cách rõ ràng, chính xác. Chúng thực hiện chức năng
hướng dẫn cho các thành viên trong doanh nghiệp cách thức ứng phĩ với một số
tình thế cơ bản và rèn luyện cách ứng xử cho các thành viên mới trong mơi trường doanh nghiệp