Các tập đồn đa quốc gia cĩ nhiều chi nhánh hoạt động ở nhiều nước trên thế giới, thường phải đối mặt với mơi trường kinh doanh đa sắc tộc, đa quốc tịch và đa
văn hố. Để tăng cường sức mạnh và sự liên kết giữa các chi nhánh của các cơng ty đa quốc gia ở các nước khác nhau, các tập đoàn phải cĩ một nền văn hố đủ mạnh.
Hầu như tập đồn đa quốc gia nào cũng cĩ bản sắc văn hố riêng của mình và đây
được coi là một trong những điều kiện sống cịn, một loại vũ khí cạnh tranh lợi hại. Các cơng ty đa quốc gia cĩ mục đích kinh doanh chiến lược, nhãn hiệu hàng hố nổi
tiếng cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên thị trường thế giới. Những kết quả này cĩ thể coi là sản phẩm của quá trình vận động của văn hố tập đoàn. Tuy nhiên,
để đạt được đỉnh cao của sự thành cơng đĩ, các tập đoàn phải mất nhiều thời gian và
tiền bạc
Cĩ thể nĩi, văn hố doanh nghiệp là nhằm tạo ra quy tắc ứng xử cho doanh nghiệp mà khơng phải tạo ra tác dụng chỉ đạo. Cách này của các doanh nghiệp khơng chỉ cĩ tác dụng thúc đẩy cho doanh nghiệp mình thực hiện được phương thức kinh doanh “lấy con người làm trung tâm”, mà cịn làm cho năng lực phát triển sản phẩm và năng lực đoàn kết hiệp đồng tập thể của doanh nghiệp trở nên phồn vinh,
tăng thêm sự gắn bĩ của nhân viên với doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
II.9. Quy trình xây dựng văn hố doanh nghiệp
Quy trình để một nền văn hố doanh nghiệp chung gồm bảy bước:
1.Tuyển chọn nhân viên
Đây là bước cơ sở để đặt nền tảng cho việc xây một nền văn hố doanh nghiệp
vững mạnh . Mục đích của cơng việc này là tuyển chọn những người phù hợp với cơng
ty. Người được tuyển chọn phải phù hợp ít nhất theo hai khía cạnh. Thứ nhất, nhân
viên cần cĩ những kỹ năng, kiến thức phù hợp với tính chất cơng việc. Ví dụ, khi tuyển dụng nhân viên làm việc trong kinh doanh, luật … nhà tuyển dụng thường yêu cầu nhân viên nhanh nhẹn, cĩ ngoại hình trên trung bình và cĩ khả năng giao tiếp.
Ngược lại, những nhân viên làm việc trong các cơng ty kinh doanh cần cĩ kiến thức về
biết làm việc độc lập và cĩ khả năng hợp tác với những đối tác chỉ quen biết trên mạng. Khía cạnh thứ hai đặc biệt quan trọng là cần tuyển chọn những người cĩ tính cách, giá trị đạo đức…phù hợp với phong cách của cơng ty. Việc tuyển chọn những nhân viên cĩ chung niềm tin và giá trị với những giá trị đã được thừa nhận tại cơng ty sẽ tạo thuận lợi cho những nhân viên này trong quá trình hịa nhập vào mơi trường chung của cơng ty và giúp các nhân viên cũ dễ dàng hơn trong quá trình đào tạo.
2. Hồ nhập
Từ thực tế, là các nhân viên khi mới được tuyển dụng đều đã từng cĩ những thành cơng nhất định tại trường học hay cơng ty cũ. Những thành cơng này bên cạnh họ cĩ những lợi thế là họ cĩ kinh nghiệm và kiến thức nhất định, cĩ thể tạo cho họ một số nếp nghĩ và thĩi quen khĩ bỏ. Mục đích của bước này là giúp các thành viên mới nhận thức được rằng cơng việc mới địi hỏi những giá trị và quy tắc mới. Để đạt được
điều này, ho cần hoà nhập vào mơi trường mới để học hỏi những chuẩn mực tạo cơng
ty và cách làm việc từ những thành viên cũ. Tuy nhiên người quản lý cần lưu ý phải lựa chọn đúng những nhân viên cũ gương mẫu, tích cực làm người hướng dẫn cho nhân viên mới trong quá trình hội nhập.
3.Huấn luyện
Quá trình huấn luyện nhằm đem lại cho nhân viên những kỹ năng, kiến thức cần thiết cho quá trình làm việc tại cơng ty như những kiến thức kỹ thuật, kỹ năng làm việc, kỹ năng hợp tác và giao tiếp…Những kỹ năng này sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào tính chất cơng việc tại cơng ty. Quá trình huấn luyện đĩng vai trị quan trọng trong việc giúp nhân viên mới hoà nhập vào văn hố doanh nghiệp tại nơi làm việc mới. Những kiến thức về cơng việc như kinh tế, tin học… sẽ đảm bảo cho nhân viên cĩ khả
năng hồn thành tốt cơng việc được giao. Bên cạnh đĩ, những kiến thức về kỹ năng
giao tiếp, làm việc nhĩm… sẽ giúp nhân viên hồ nhập được vào mơi trường làm việc mới, tìm kiếm sự hợp tác giữa các đồng nghiệp.