5.1 Đối với nhà nước
5.1.1 Phát triển hệ thống dịch vụ kế toán, tư vấn, kê khai thuế
Phát triển hệ thống dịch vụ kế toán, tư vấn kê khai thuế là một trong những tiền đề quan trọng để đảm bảo phát huy hiệu quả cuả chính sách thuế thu nhập cá nhân cũng như tiết kiệm chi phí và thời gian cho NNT lẫn CQT.
Đại lý thuế chiếm giữ một vai trò quan trọng trong quản lý hệ thống thuế nói chung và quản lý thuế TNCN nói riêng. Ở các nước phát triển, đại lý thuế, tư vấn thuế là một bộ phận không thể thiếu trong xã hội. Đối với Việt Nam, sự cần thiết của đại lý thuế đối với việc thực hiện luật Thuế TNCN xuất phát từ hai lý do cơ bản đó là: thứ nhất – do tính chất phức tạp của nội dung luật thuế TNCN và việc kê khai thuế TNCN. Và thứ hai: do số lượng NNT TNCN tăng lên trong khi đội ngũ cán bộ thuế còn thiếu nên việc phát triển đại lý thuế sẽ góp phần làm cho cơng tác quản lý thuế TNCN đạt hiệu quả cao hơn.
Với hai lý do nêu trên, chúng ta có thể thấy rằng – việc ra đời và phát triển đại lý thuế là thực sự cần thiết đối với Việt Nam đang thực hiện luật Thuế TNCN. Giải pháp cho lọai hình dịch vụ là cần phải có những quy định rõ ràng về quyền và nghĩa vụ của đại lý thuế, điều kiện trở thành một đại lý thuế để tạo ra một hành lang pháp lý đủ rộng cho lọai hình dịch vụ này được phát triển. Đặc biệt chú trọng đến
vấn đề bảo mật thông tin cho NNT, quy định về việc xử phạt đối với đại lý thuế trong trường hợp vi phạm và các quy định về việc bảo mật thông tin của NNT, cụ thể các quy định về việc cấp, thu hồi chứng chỉ. Ngoài ra, cần mở rộng việc đào tạo và cấp chứng chỉ hành nghề cho các cá nhân đủ điều kiện. Đồng thời, có các ràng buộc về việc cập nhật kiến thức và đào tạo chuyên sâu hàng năm để các cá nhân hành nghề đại lý thuế có thể tiếp cận được các thơng tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Về vấn đề này, CQT có thể phối hợp với các cơ sở đào tạo để thực hiện các hợp đồng đào tạo cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ làm thủ tục về thuế. Giải pháp này một mặt có lợi cho các đại lý thuế trong việc tiếp cận và cập nhật những thay đổi về chính sách để hịan thành tốt cơng việc của mình. Mặt khác, nó cũng giúp cho CQT thuận lợi hơn trong quản lý vì các tờ khai thuế do các đại lý thuế chuẩn bị sẽ có độ chính xác cao hơn và CQT cũng sẽ tiết kiệm thời gian hơn trong việc hướng dẫn, trả lời các NNT khi kê khai thuế.
Mở rộng phát triển đại lý thuế là thực sự cần thiết trong điều kiện hiện nay khi các NNT phải tự kê khai, tự tính, tự nộp thuế và nền kinh tế đang hội nhập ngày càng sâu. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ này các NNT phải trả một khoản phí khơng nhỏ, đây cũng là cản trở đối với những NNT có thu nhập thấp. Vì vậy, bên cạnh việc phát triển đại lý thuế, cần mở rộng các hình thức tư vấn tình nguyện để giúp NNT kê khai và nộp thuế.