5.2 Đối với cơ quan thuế
5.2.2 Phát triển đội ngũ cán bộ ngành thuế về chất và lượng
Từng bức xây dựng và đưa vào áp dụng phương pháp quản lý nguồn nhân lực hiện đại, bằng cách xây dựng tiêu chuẩn cán bộ công chức thuế theo từng lĩnh vực cơng tác, vị trí cơng tác, xây dựng tiêu chuẩn đội ngũ cán bộ lãnh đạo, đổi mới phương thức đánh giá, phân loại cán bộ công chức hàng năm.
Sắp xếp đội ngũ cán bộ quản lý theo hướng tập trung vào các khâu cơng việc chính như thanh tra, kiểm tra, dịch vụ đối tượng nộp thuế, xử lý thông tin. Tăng cường giáo dục phẩm chất đạo đức, nghề nghiệp thuế, thái độ phục vụ tận tụy, công tâm, khách quan, phong cách làm việc khoa học cho cán bộ thuế.
Có chiến lược đào tạo nguồn nhân lực hợp lý. Cần xây dựng các mức về chuẩn trình độ cho cơng chức thuế ở các chức năng quản lý thuế khác nhau và từ đó có chiến lược đào tạo lại đội ngũ cán bộ thuế hiện có nhằm đạt chuẩn này. Hàng năm, có tổ chức thi kiểm tra, đánh giá, nâng chuẩn kiến thức. Xây dựng các kế hoạch đào tạo dài hạn, trung hạn và ngắn hạn, tăng cường cử cán bộ thuế tham gia các chương trình đào tạo tại các nước tiên tiến trong khu vực. Đồng thời CQT nên thường xuyên mời chuyên gia trong nước ngoài hợp tác đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ thuế, đặc biệt là phổ biến những thông lệ chuẩn mực quốc tế về quản lý thuế. Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu về quản lý thuế theo phương pháp hiện đại, nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ tin học cho nhân viên thuế. Công tác đào tạo cũng cần lưu ý đến phương pháp giao tiếp ứng xử với NNT và đạo đức cán bộ thuế.