Ngày nay, khi chúng ta xây dựng một môi trường tin tức mới cho nền văn minh Làn sóng thứ ba, chúng ta đang truyền cho môi trường "chết" xung quanh chúng ta không phải cuộc sống mà là sự thơng minh. Chìa khóa cho sự tiến bộ này là máy tính. Máy tính ngày nay hiện diện khắp nơi, từ cơ quan, văn phòng, trường học đến nhà ở. Đến lúc nào đấy, ngay cả trong từng gia đình cũng có máy vi tính.
NÂNG CAO BỘ NÃO
Trong khi thay đổi môi trường tin tức, chúng ta cũng biến đổi chính tinh thần của chúng ta, đó là cách mà chúng ta suy nghĩ, cách chúng ta tổng hợp tin tức và cách dự đốn những hậu quả của chính những hành động của mình. Chúng ta dường như sẽ thay đổi vai trị biết đọc biết viết trong cuộc sống của chúng ta. Ngay cả chúng ta có thể biến đổi hóa chất trong bộ não của chúng ta. Ngày nay hàng triệu người bị đào thải ra khỏi thị trường cơng việc vì họ mù chữ. Ngay cả những công việc đơn giản nhất cũng đòi hỏi khả năng biết đọc như bấm nút tắt mở, kiểm tra đơn giản, hướng dẫn công việc v.v… Trong thế giới Làn sóng thứ hai, khả năng biết đọc là yêu cầu cơ bản nhất nếu muốn có việc làm. Thế nhưng mù chữ khơng đồng nghĩa với ngu dốt. Chúng ta biết rằng những người mù chữ trên thế giới có khả năng làm chủ những kỹ năng phức tạp cao trong những hoạt động khác nhau như nông nghiệp, xây dựng, săn bắn và âm nhạc. Nhiều người mù chữ có trí nhớ phi thường và có thể nói một vài ngoại ngữ. Tuy nhiên trong xã hội Làn sóng thứ hai, những người mù chữ bị kết án nghèo khổ.
minh, khi máy móc, đồ dùng được chương trình hóa để nói, thì việc biết đọc có thể khơng dính dáng gì đến việc làm như trong 300 năm vừa qua. Nhân viên nhận đăng ký vé máy bay, thủ kho, người vận hành máy, và thợ sửa chữa có thể làm việc bằng nghe hơn là đọc, như một tiếng nói từ máy bảo họ từng bước phải làm gì.
Máy tính khơng phải là siêu nhân. Chúng cũng bị hỏng. Chúng phạm sai lầm, đôi khi là những sai lầm nguy hiểm. Chẳng có phép lạ gì về chúng cả, và chắc chắn chúng khơng phải là "linh hồn" hay "tinh thần" trong môi trường của chúng ta. Thế nhưng với tất cả những đặc tính của chúng, chúng là một trong những thành tựu kỳ diệu nhất của con người, vì chúng nâng cao sức mạnh trí óc như cơng nghệ Làn sóng thứ hai đã làm tăng sức mạnh cơ bắp của chúng ta, và chúng ta khơng biết trí óc của chúng ta sẽ đưa chúng ta đi đến đâu. Khi chúng ta quen thuộc hơn với môi trường thơng minh, và học cách đối thoại với nó, chúng ta sẽ bắt đầu sử dụng máy tính dễ dàng hơn. Và máy tính sẽ giúp chúng ta suy nghĩ sâu hơn về chúng ta và về thế giới.
Ngày nay, khi có một vấn đề nổi lên thì ngay lập tức chúng ta tìm cách phát hiện ra ngun nhân của nó. Ngay cả những nhà tư tưởng sâu sắc nhất cũng thường cố gắng giải thích sự việc theo các lực nguyên nhân. Vì với trí óc tốt nhất của con người cũng khơng thể thao tác nhiều biến số cùng một lúc. Do đó, khi đứng trước những vấn đề thực sự phức tạp, như tại sao trẻ con lại phạm tội, tại sao lạm phát tàn phá kinh tế, làm thế nào đơ thị hóa ảnh hưởng sinh thái của con sơng gần đó ? Chúng ta có khuynh hướng tập trung trên hai hoặc ba nhân tố và quên những nhân tố khác có thể quan trọng hơn. Tệ hơn nữa là một nhóm chuyên gia chỉ nhấn mạnh về tầm quan trọng về lý do của nhóm họ và cho rằng lý do của nhóm khác khơng quan trọng. Đối diện với tình trạng suy tàn của đơ thị, nhóm Chuyên gia Nhà ở cho rằng đó là do dân cư đông đúc và thiếu nhà dự trữ; nhóm chun gia Giao thơng cho rằng đó là do việc thiếu phương tiện giao thơng cơng cộng; nhóm Chuyên gia Phúc lợi cho rằng đó là do việc khơng đủ ngân sách cho các trung tâm chăm sóc xã hội; nhóm Chuyên gia Kinh tế cho rằng thuế cao làm giảm việc đầu tư; và cứ như thế mọi người đều đồng ý rằng tất cả những vấn đề đó liên quan với nhau. Nhưng khơng ai có thể nắm được tất cả những phức tạp trong khi cố gắng suy nghĩ sâu về giải pháp cho vấn đề. Đối với những vấn đề như thế không thể chỉ giải quyết bằng phân tích nguyên nhân và hậu quả mà cịn phải phân tích cả sự phụ thuộc tương hỗ.
Có thể nhớ và tự tương quan một số lớn lực ngun nhân, máy tính có thể giúp chúng ta đối phó với một số vấn đề. Nó có thể truy tìm số lượng lớn dữ liệu để phát hiện ra mơ hình thích hợp. Nó có thể giúp tổng hợp các dạng rời rạc thành một tổng thể lớn có ý nghĩa hơn. Khi được cho biết các quyết định hoặc các mơ hình, nó có thể phát hiện ra những hậu quả của các quyết định đó, và nó làm việc đó một cách có hệ thống và hồn tồn hơn bất kỳ cá nhân nào có thể làm. Nó có thể đề nghị những giải pháp tưởng tượng cho một số vấn đề bằng cách nhận biết những mối quan hệ không được chú ý đến trong con người và tài nguyên.
Trong những thập kỷ sắp đến, trí thơng minh, sự tưởng tượng và trực giác của con người sẽ tiếp tục quan trọng hơn máy móc. Tuy nhiên, máy tính có thể đào sâu hơn tồn bộ quan điểm văn hóa về nguyên nhân, nâng cao sự hiểu biết của chúng ta về sự tương quan của sự việc, và giúp chúng ta tổng hợp "tổng thể" có ý nghĩa từ những số liệu rời rạc đang quay cuồng xung quanh chúng ta. Máy tính là một vị thuốc cho nền văn hóa đốm sáng.
Mơi trường thơng minh có thể bắt đầu thay đổi khơng phải chỉ cái cách mà chúng ta phân tích vấn đề và hợp nhất tin tức mà cịn là hóa chất trong não chúng ta. Thí nghiệm cho thấy trẻ em được ni dưỡng trong mơi trường đần độn thì chúng rất thụ động, khơng biết nắm lấy cơ hội, chúng cẩn thận, bảo thủ và ít phải động não. Trong khi trẻ em được nuôi dưỡng trong mơi trường thơng minh thì tỏ ra có ý thức làm chủ sự việc, ít phụ thuộc vào cha mẹ hơn, chúng sáng tạo hơn,
có óc tưởng tượng nhiều hơn và có cách giải quyết tốt hơn các vấn đề của cuộc sống. Một môi trường thơng minh hơn có thể tạo ra những con người thơng minh hơn.
BỘ NHỚ XÃ HỘI
Bộ nhớ có thể được chia thành hai loại : bộ nhớ của cá nhân và bộ nhớ của xã hội. Bộ nhớ cá nhân chết cùng với cá nhân. Bộ nhớ xã hội tồn tại mãi. Khả năng đáng kể của chúng ta về lưu trữ và lấy ra những bộ nhớ xã hội là bí mật của sự thành cơng tiến hóa của lồi người. Và bất kỳ cái gì làm thay đổi cái cách mà chúng ta xây dựng, chứa, hoặc sử dụng bộ nhớ xã hội sẽ đụng đến chính vận mệnh xã hội. Trong lịch sử nhân loại đã có hai lần cách mạng hóa bộ nhớ xã hội. Ngày nay, trong khi xây dựng một môi trường tin tức mới, chúng ta đang chứng kiến một sự biến đổi khác. Trong kỷ nguyên tiền sử và Làn sóng thứ nhất, con người chứa bộ nhớ xã hội cùng với bộ nhớ cá nhân. Những người già, những người thông thái và những người khác đã mang bộ nhớ xã hội dưới dạng lịch sử, huyền thoại, truyền thuyết, và họ đã truyền chúng cho con cháu họ dưới dạng kể chuyện, bài hát, bài ca và sự nêu gương. Như thế độ lớn của bộ nhớ xã hội rất giới hạn. Dù trí nhớ của người già tốt bao nhiêu, dù bài hát hay truyện kể nhiều bao nhiêu, thì vẫn có những khoảng trống trong bộ não của bất kỳ cư dân nào.
Nền văn minh Làn sóng thứ hai phá tan hàng rào bộ nhớ. Nó mở rộng sự xóa bỏ nạn mù chữ đại chúng. Nó lưu trữ hồ sơ kinh doanh có hệ thống. Nó xây hàng ngàn thư viện và bảo tàng. Nó phát minh ra đủ tư liệu. Nói tóm lại, nó di chuyển bộ nhớ xã hội ra ngồi hộp sọ, tìm những cách mới để chứa, và như thế vượt qua những giới hạn chật hẹp. Bằng việc làm tăng sự chứa kiến thức tích lũy, nó gia tăng tất cả qui trình đổi mới và thay đổi xã hội, làm cho nền văn minh Làn sóng thứ hai có một nền văn hóa phát triển và thay đổi nhanh mà thế giới chưa từng được biết.
Ngày nay chúng ta đang tiến đến một giai đoạn mới về bộ nhớ xã hội. Sự phi đại chúng hóa của thơng tin đại chúng, sự phát minh một phương tiện thông tin đại chúng mới, việc vệ tinh vẽ bản đồ trái đất, việc theo dõi bệnh nhân bằng các bộ cảm ứng điện tử, việc máy tính hóa hồ sơ cơng ty - tất cả có nghĩa là chúng ta đang ghi lại những hoạt động của nền văn minh bằng những chi tiết tinh vi hơn. Nền văn minh Làn sóng thứ ba sẽ có tin tức sẵn sàng, tin tức được tổ chức tinh vi hơn.
Khi bộ nhớ xã hội được chứa trong bộ não con người, nó ln bị xói mịn, bị thay đổi, bị khuấy động, bị tổng hợp đi tổng hợp lại bằng nhiều cách mới. Nó là năng động, nói một cách khác nó là sống động.
Khi nền văn minh công nghiệp di chuyển bộ nhớ ra khỏi hộp sọ con người, bộ nhớ đó được khách quan hóa, nằm trong các chế tác, sách, báo chí, hình ảnh và phim. Nhưng một khi biểu tượng nằm trong trang báo, trên hình ảnh của âm bản... thì biểu tượng đó hồn tồn thụ động. Chỉ khi nào những biểu tượng đó được đưa trở lại bộ óc con người thì chúng mới sống lại, được thao tác hoặc được tổng hợp lại theo những cách mới. Trong khi nền văn minh Làn sóng thứ hai phát triển một cách cơ bản bộ nhớ xã hội, nó cũng làm tê cứng bộ nhớ xã hội.
Trong nền văn minh Làn sóng thứ ba, với việc xử lý số liệu đã được chứa, máy tính đã tạo ra một tình hình chưa bao giờ có trong lịch sử : nó làm cho bộ nhớ xã hội vừa bao quát vừa sống động. Và sự tổng hợp này là một lực đẩy.
Làm hoạt động bộ nhớ vừa mới phát triển này sẽ giải phóng những năng lượng văn hóa mới. Vì máy tính khơng những giúp chúng ta tổ chức và tổng hợp các nền văn hóa đốm thành một mơ hình tương quan của thực tế, nó cịn mở rộng các giới hạn hiểu biết. Khơng có thư viện hoặc hồ sơ tư liệu nào có thể suy nghĩ. Ngược lại, máy tính có thể được chúng ta hỏi về những điều khơng thể tưởng tượng được. Nó sẽ tạo ra những lý thuyết, tư tưởng, ý thức hệ, nghệ thuật, tiến bộ kỹ
thuật, kinh tế và chính trị mới mà cho đến bây giờ chưa nghĩ được hoặc chưa tưởng tượng được. Trong cách này, nó sẽ làm tăng sự thay đổi lịch sử và đẩy đến sự đa dạng hóa xã hội Làn sóng thứ ba.
Trong tất cả những xã hội trước, môi trường tin tức đã cung cấp phương tiện thông tin giữa con người với con người. Làn sóng thứ ba làm tăng những phương tiện này và lần đầu tiên trong lịch sử, nó cung cấp phương tiện thơng tin giữa máy và máy, hoặc giữa máy và con người, nghĩa là giữa con người và môi trường thông minh xung quanh con người.
Chương mười lăm