CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING HIỆN ĐẠI
2.2. Thực trạng thực hiện công tác Marketing tại Ngân hàng Đầu tƣ và Phát
2.2.3. Thực trạng về mạng lƣới phân phối (Placement)
- Mạng lƣới phân phối của BIDV trải rộng khắp cả nƣớc và đang đầu tƣ sang thị trƣờng nƣớc ngoài.
46
BIDV là ngân hàng thƣơng mại lớn thứ nhì Việt Nam (sau Agribank) tính theo tổng khối lƣợng tài sản, ngân hàng số một Việt Nam theo doanh thu và là doanh nghiệp lớn thứ tƣ Việt Nam theo báo cáo của UNDP năm 2007. BIDV thuộc loại doanh nghiệp nhà nƣớc hạng đặc biệt, đƣợc tổ chức theo mơ hình Tổng cơng ty Nhà nƣớc (Tập đồn). BIDV là một trong những ngân hàng có mạng lƣới phân phối lớn nhất trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Số lƣợng đơn vị giao dịch tăng gấp hơn 2 lần so với năm 2006, nâng tổng số lên 598 điểm mạng lƣới, trong đó có 114 chi nhánh, 349 PGD và 135 QTK cùng hàng nghìn ATM/POS tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nƣớc.
Tiếp tục mở rộng quan hệ đại lý, thanh toán với gần 1.600 định chế tài chính trong nƣớc và quốc tế, là sự lựa chọn tin cậy của các tổ chức quốc tế lớn nhƣ World Bank, ADB, JBIC, NIB… Đặc biệt, triển khai thành cơng Dự án Tài chính nơng thôn 1 và 2, đƣợc đánh giá là dự án đƣợc quản lý tốt nhất trong số các dự án nông thôn của World Bank tài trợ trên tồn thế giới. Có những bƣớc đi chủ động, chắc chắn để thâm nhập vào thị trƣờng tài chính các nƣớc: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc. Đặc biệt, BIDV đã cùng các đối tác Lào, Campuchia tạo nên một cầu nối hữu hiệu cho quan hệ kinh tế, thƣơng mại và đầu tƣ giữa 3 nƣớc Đông Dƣơng, xứng đáng là cơng cụ quan trọng, hiệu quả của Đảng, Chính phủ trong thực thi các nhiệm vụ đặc biệt đƣợc giao. Sáng lập và đóng vai trị Chủ tịch các tổ chức quốc tế nhƣ: Hiệp hội các nhà đầu tƣ Việt Nam sang Campuchia (AVIC), Hiệp hội các nhà đầu tƣ Việt Nam sang Myanmar (AVIM), có uy tín và ảnh hƣởng trực tiếp đối với cộng đồng doanh nghiệp trong nƣớc với các đối tác hàng đầu của Lào, Campuchia, Myanmar, đƣợc Chính phủ Việt Nam và các nƣớc trong khu vực đánh giá cao vai trò đầu mối, mở đƣờng dẫn dắt hoạt động xúc tiến đầu tƣ ra nƣớc ngoài của BIDV.
- Các chi nhánh đặt ở vị trí thuận tiện, khách hàng dễ tiếp cận để thực hiện các giao dịch tại ngân hàng. Trong chiến lƣợc phát triển của mình, BIDV ln tìm hiểu rất kỹ về địa bàn hoạt động của mỗi chi nhánh để từ đó đƣa ra chiến lƣợc phù hợp để tiếp cận với các doanh nghiệp trên địa bàn đó. Ví dụ: Chi nhánh BIDV Sài Gòn tọa lạc trên địa bàn Quận 5, đây là chi nhánh đƣợc thành lập với mục tiêu tiếp cận
47
với đối tƣợng khách hàng doanh nghiệp ngƣời Hoa, đây là khu vực kinh doanh mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng.
- Bên cạnh việc giao dịch theo phƣơng thức truyền thống, BIDV đang triển khai các kênh phân phối ngân hàng trực tuyến, tạo điều kiện giao dịch thuận tiện nhất có thể cho khách hàng: tháng 7 năm 2011, BIDV đã chính thức triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp. Qua đó đáp ứng nhanh nhất các nhu cầu giao dịch với ngân hàng của các doanh nghiệp. Các sản phẩm ngân hàng trực tuyến bao gồm: BIDV Internetbanking, BIDV Homebanking...