4 nguyên tắc Taylor
2.1.1. Khái niệm nhà quản trị
Nhà quản trị có thể được hiểu theo các góc độ và cách tiếp cận khác nhau.
Theo chức năng quản trị:
Nhà quản trị là người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hoạt động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức.
Theo hoạt động tác nghiệp:
Nhà quản trị là người đảm nhận chức vụ nhất định trong tổ chức, điều khiển công việc của các bộ phận, cá nhân dưới quyền và chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của họ.
Nhà quản trị là chủ thể trong hệ thống quản trị, là người đưa ra các tác động quản trị. Nhà quản trị làm việc trong tổ chức, nhưng không phải bất kỳ một thành viên nào của tổ chức cũng là nhà quản trị. Thành viên của tổ chức có thể chia thành hai loại: người thừa hành và nhà quản trị.
Người thừa hành là những người trực tiếp làm một công việc
hay một nhiệm vụ nào đó được phân cơng trong tổ chức, khơng có trách nhiệm giám sát cơng việc của người khác, không phải chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của người khác mà chỉ chịu trách nhiệm của bản thân mình.
Nhà quản trị là người điều khiển người khác để họ thực hiện
công việc và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện cơng việc đó, cũng có khi nhà quản trị thực hiện cả những công việc của người thừa hành (nhà quản trị cấp cơ sở).
Như vậy, một nhà quản trị phải có những người thừa hành dưới quyền, và họ có quyền phân cơng cơng việc, chỉ huy, giám sát, điều chỉnh hoạt động của người dưới quyền theo chức năng, nhiệm vụ và thẩm quyền được phân cấp trong tổ chức.