4 nguyên tắc Taylor
2.4.3. Lý do thực hiện trách nhiệm xã hộ
Các nhà quản trị thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua tổ chức thực hiện xã hội. Sở dĩ nhà quản trị phải thực hiện trách nhiệm xã hội bởi một số lý do chủ yếu sau đây:
Một là, mỗi tổ chức là một bộ phận, là tế bào của một xã hội rộng lớn hơn. Giữa các bộ phận, tế bào, các yếu tố của một tổng thể có tác động qua lại lẫn nhau. Sự tồn tại và phát triển của mỗi tổ chức được hòa trong sự tồn tại và phát triển của cả hệ thống. Vì vậy, nhà quản trị thực hiện trách nhiệm xã hội không chỉ cho tổ chức mình mà cịn phải cho cả hệ thống.
Hai là, việc thực hiện trách nhiệm xã hội giúp nhà quản trị phát hiện và nắm bắt các thời cơ, cơ hội khi nó vừa mới xuất hiện, đồng thời phòng ngừa các nguy cơ, rủi ro bất trắc xảy ra trong quá trình quản trị. Chẳng hạn, khi doanh nghiệp tuân thủ luật bảo vệ mơi trường, các doanh nghiệp có thể phịng ngừa rủi ro mơi trường xuất hiện bất cứ lúc nào, đó là hiện tượng ơ nhiễm môi trường ảnh hưởng đến cuộc sống và sức khỏe người dân...; Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể có cơ hội đầu tư vào các dự án xử lý mơi trường vừa có lợi cho doanh nghiệp và vừa có ích cho xã hội.
Ba là, thực hiện trách nhiệm xã hội là vì chính quyền lợi của tổ chức nói chung và của nhà quản trị nói riêng. Tổ chức tồn tại và phát triển được trước hết phải đảm bảo sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của tổ chức, đảm bảo tái sản xuất/ hoạt động giản đơn và cao hơn là tái sản xuất/ hoạt động mở rộng của tổ chức. Điều này chỉ có thể có được khi nhà quản trị thực hiện tốt trách nhiệm xã hội.
Như vậy, nhà quản trị và tổ chức đều có thể có được nhiều ích lợi khi thực hiện trách nhiệm xã hội. Tuy nhiên, nhà quản trị cần phải lưu ý một số vấn đề sau đây có thể gây khó khăn khi thực hiện trách nhiệm xã hội, đó là:
(i) Khó khăn về tài chính, bởi khi thực hiện trách nhiệm xã hội cũng cần phải có những chi phí nhất định.
(ii) Trong thực tế, có nhiều nhà quản trị thiếu năng lực hiểu biết xã hội để giải quyết những vấn đề xã hội.
(iii) Nếu nhà quản trị chú tâm quá mức đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội thì sẽ làm phân tán và lỏng lẻo các mục tiêu chủ yếu của tổ chức nói chung và của nhà quản trị nói riêng.
(iv) Việc tham gia thực hiện trách nhiệm xã hội của nhà quản trị có thể khơng nhận được sự ủng hộ và chấp nhận của dư luận xã hội.
Vì vậy, tư tưởng cơ bản của vấn đề trách nhiệm xã hội là nhà quản trị phải lựa chọn cho mình một hệ thống ứng xử chiến lược và ứng xử tình thế để có thể:
Thứ nhất, được mơi trường chấp nhận.
Thứ hai, đón được các cơ hội và hạn chế các rủi ro. Thứ ba, tạo ra các điều kiện thuận từ môi trường.
CÂU HỎI ÔN TẬP
1. Thế nào là nhà quản trị, các vai trò chủ yếu của nhà quản trị? 2. Phân tích sự khác nhau giữa các cấp bậc nhà quản trị trong tổ chức?
3. Các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là những kỹ năng gì? 4. Nhà quản trị cấp cơ sở cần nhất kỹ năng quản trị nào, tại sao?
5. Nhà quản trị cấp cao cần nhất kỹ năng quản trị nào, tại sao? 6. Tại sao nói kỹ năng nhân sự là cần thiết cho mọi nhà quản trị ở tất cả các cấp?
7. Nêu các quan niệm về trách nhiệm xã hội của nhà quản trị?
8. Trình bày nội dung trách nhiệm xã hội của nhà quản trị trong tổ chức?
9. Nêu các lý do nhà quản trị phải thực hiện trách nhiệm xã hội?