5. Mua cổ phiếu US Airways: US Airways không nằm
3.2.2. Các loại quyết định quản trị
3.2.2.1. Theo tính chất của quy trình ra quyết định
Theo tính chất của quy trình ra quyết định, quyết định quản trị được phân làm hai loại: quyết định được lập trình hóa và quyết định khơng được lập trình hóa.
Quyết định được lập trình hố:
Quyết định được lập trình hóa là kết quả của việc thực hiện một dãy các hành động hay các bước tương tự như khi giải một phương trình tốn học.
Các quyết định được lập trình hố thường có tính cấu trúc cao.
Cách thức ra quyết định được lập trình hóa thường được sử dụng trong các tình huống có mức độ lặp lại tương đối thường xuyên.
Quyết định khơng được lập trình hố:
Quyết định khơng được lập trình hóa là quyết định được đưa ra trong những tình huống tương đối mới, chứa nhiều yếu tố chưa xảy ra hoặc hiếm xảy ra.
Đối với loại quyết định này, nhà quản trị không thể xác định từ trước trình tự cụ thể các bước cần phải tiến hành, mà phải tự đề ra quyết định.
3.2.2.2. Theo cách thức ra quyết định của nhà quản trị
Mỗi nhà quản trị có cách thức ra quyết định khác nhau, tùy theo năng lực, kinh nghiệm của bản thân nhà quản trị. Theo cách thức ra quyết định của nhà quản trị, các quyết định quản trị có thể được chia thành: quyết định trực giác, quyết định dựa trên cơ sở lý giải vấn đề.
Quyết định trực giác: Là những quyết định được hình thành
xuất phát từ cảm nhận trực giác của người ra quyết định.
Quyết định dựa trên cơ sở lý giải vấn đề: Là những quyết
định dựa vào sự hiểu biết vấn đề cũng như kinh nghiệm giải quyết vấn đề.
Hộp 3.2: Quyết định trực giác
Nhà quản trị phải ra quyết định liên tục, phải đối mặt liên tục, có khi cịn thất bại liên tục... Mấy ai trong cuộc chơi chứng khoán biết dừng đúng lúc? Thất bại, lỗ... là học phí mà họ phải trả.
Năm 2006 chứng khoán Việt Nam tăng vọt. Các đại gia chứng khoán phấn khởi, mọi người lao theo thị trường này. Tơi khơng được học về tài chính, khơng biết gì về thị trường này nhưng cũng tham gia.
Đến năm 2008, Hoa Sen hạch tốn kinh doanh lỗ. Tơi cảm thấy bế tắc và lo lắng lắm. Đối mặt với thử thách liên tục. Giá thép sụt đến 2/3, chi phí đầu tư, sản xuất lại rất lớn. Ngành thép giảm sản lượng, Hoa Sen đứng trước nguy cơ phá sản. Lúc đó, trực giác mách bảo tơi quyết định bán tháo hàng, thúc đẩy hệ thống phân phối bằng nhiều chính sách.
Nhờ những nỗ lực đó, năm 2008, công ty lãi trên 1.000 tỷ đồng. Cũng trong năm 2008, tuy cịn khó khăn, nhưng tơi vẫn quyết định đầu tư xây dựng nhà máy Hoa Sen Phú Mỹ với vốn 2.000 tỷ đồng. Đến năm 2010, nhà máy có sản phẩm, chúng tơi nhanh chóng xuất khẩu, nhờ vậy đã thốt khỏi khó khăn.
(Theo Lê Phước Vũ - Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Hoa Sen)
Nguồn:https://doanhnhansaigon.vn/khoi-nghiep/de-truc-giac-dan- duong- 029999.html
3.2.2.3. Theo chức năng quản trị
Quản trị là quá trình thực hiện bốn chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Đối với mỗi chức năng, nhà quản trị cần thiết ra các quyết định khác nhau theo yêu cầu hoạt động của tổ chức.
Quyết định liên quan đến hoạch định: Theo chức năng này,
các quyết định quản trị bao gồm:
Quyết định về sứ mệnh của tổ chức.
Quyết định về các mục tiêu của tổ chức trong từng thời kỳ và các mục tiêu bộ phận.
Quyết định lựa chọn các phương án chiến lược hay các biện pháp tác nghiệp.
Quyết định liên quan đến tổ chức: Theo chức năng này, các
Quyết định mơ hình cấu trúc tổ chức.
Quyết định giao nhiệm vụ và quyền hạn cho một chức vụ cụ thể nào đó.
Quyết định cách thức phối hợp giữa các bộ phận, cá nhân trong tổ chức.
Quyết định thành lập hay giải tán một bộ phận nào đó của tổ chức.
Quyết định liên quan đến lãnh đạo: Theo chức năng này, các
quyết định quản trị bao gồm:
Quyết định áp dụng một biện pháp khen thưởng hay kỷ luật. Quyết định cách thức tác động tới các nhân viên và bộ phận dưới quyền.
Quyết định ra văn bản hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện một công việc nào đó.
Quyết định liên quan đến kiểm sốt: Theo chức năng này, các
quyết định quản trị bao gồm:
Quyết định các tiêu chuẩn kiểm soát.
Quyết định lựa chọn một phương pháp đo lường kết quả. Quyết định hành động điều chỉnh sẽ được áp dụng.
3.2.2.4. Theo tầm quan trọng của quyết định
Mỗi loại quyết định có vị trí, vai trị khác nhau. Ở tầm mức quản trị khác nhau đòi hỏi các loại quyết định khác nhau, phụ thuộc vào đó là chiến lược, chiến thuật hay tác nghiệp trong một tổ chức. Khi đó các quyết định quản trị được phân theo: quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật và quyết định tác nghiệp.
Quyết định chiến lược: Là quyết định liên quan đến mục tiêu
tổng qt hoặc dài hạn, có tính chất định hướng của tổ chức. Đây là những quyết định do lãnh đạo cao nhất của tổ chức đưa ra
nhằm xác định phương hướng vận động liên quan đến tất cá các cá nhân, các bộ phận trong tổ chức; áp dụng cho một khoảng thời gian dài và có liên quan đến hệ thống ngang cấp và đến cả hệ thống cấp trên trực tiếp.
Quyết định chiến thuật: Là quyết định liên quan đến mục tiêu
của các bộ phận chức năng trong một thời kỳ nhất định. Những quyết định này thường được đưa ra bởi các bộ phận cấp trung gian, có tác dụng thay đổi tức thì hoạt động có tính chất nội bộ trong việc thực hiện các mục tiêu chiến lược.
Quyết định tác nghiệp: Là quyết định liên quan đến việc điều
hành các công việc hàng ngày của các bộ phận, cá nhân trong tổ chức. Những quyết định này thường được đưa ra bởi các bộ phận cấp cơ sở liên quan trực tiếp đến việc thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày, có tính chất điều chỉnh hoặc bù đắp những thiệt hại nảy sinh.
3.2.2.5. Theo cấp ra quyết định
Hệ thống quản trị được chia theo ba cấp bậc quản trị: cấp cao, cấp trung gian và cấp cơ sở, tương ứng với các nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung, nhà quản trị cấp cơ sở. Quyết định quản trị vì thế có thể được phân loại theo các cấp quản trị.
Quyết định cấp cao: là những quyết định được cấp quản trị
cao nhất của tổ chức đưa ra. Những quyết định này quyết định chiến lược phát triển của tổ chức.
Quyết định cấp trung gian: là quyết định được đưa ra bởi cấp
quản trị trung gian của tổ chức. Những quyết định này xác định chiến thuật cho tổ chức.
Quyết định cấp cở sở: là quyết định do quản trị cấp thấp
nhất trong tổ chức đưa ra, quyết định các hoạt động tác nghiệp của tổ chức.
3.2.2.6. Theo thời gian
Theo thời gian quá trình quản trị, các quyết định quản trị được chia thành: quyết định dài hạn, quyết định trung hạn và quyết định ngắn hạn.
Quyết định dài hạn: Là quyết định cho khoảng thời gian dài
hơn một chu kỳ hoạt động của tổ chức. Các quyết định này có hiệu lực trong khoảng thời gian dài, thường từ 2 năm trở lên.
Quyết định trung hạn: Là quyết định trong một chu kỳ hoạt
động của tổ chức. Các quyết định này có hiệu lực trong khoảng thời gian ngắn hơn quyết định dài hạn, thường dưới 2 năm.
Quyết định ngắn hạn: Là quyết định cho khoảng thời gian
ngắn hơn một chu kỳ hoạt động của tổ chức. Các quyết định này có hiệu lực hàng ngày, hàng tuần và thường dưới 1 năm.