1. Kết luận
Trong thế giới hiện đại, con người ngày càng nhận thức rõ hơn về vai trò quyết định của nguồn nhân lực trong quá trình phát triển. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao chính là lối ra và là cách giải duy nhất giúp các doanh nghiệp nói chung và ngành Bưu điện nói riêng không ngừng tồn tại, phát triển ngày một mạnh hơn trên thịtrường trong nước và quốc tế.
Với các mục tiêu nghiên cứu được đề ra, luận văn “Hoàn thiện công tác đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Quảng Trị” đã giải quyết được một số vấn đề lý luận và thực tiễn vềcông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
như sau:
-Thông qua quá trình nghiên cứu,tác giảđã làm rõ một sốcơ sở lý luận và thực tiễn vềcông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp.
-Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Quảng Trị, cụ thể là các công tác xác định nhu cầu, đối tượng, xây dựng
chương trình kế hoạch, tổ chức thực thi và đánh giá hiệu quảcông tác đào tạo. Từ đó luận văn cũng chỉ rõ những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế, tồn tại đó.
-Trên cơ sở các mục tiêu chiến lược và định hướng kế hoạch kinh doanh của
Bưu điện trong giai đoạn đến năm 2020; thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực luận văn đã đề xuất một số giải pháp chủ yếu và cơ bản nhất để
hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Bưu điện tỉnh Quảng Trị. Những giải pháp đưa ra trong luận văn có tính khả thi vì chúng dựa trên sự kết hợp chặt chẽ giữa thực tiễn với nghiên cứu lý luận chung về cạnh tranh trong nền kinh tế thịtrường. Các giải pháp trên có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau, bổ sung hỗ trợ cho nhau và chúng chỉ thực sự có ý nghĩa khi được sử dụng một cách đồng bộ. Việc phát huy tác dụng của các giải pháp phụ thuộc sự vận dụng chúng một cách hợp lý vào thực tiễn xây dựng, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực của đơn vị.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Luận văn đã được thực hiện với sự nỗ lực cố gắng rất cao. Tuy nhiên, do thời gian nghiên cứu có giới hạn và được thực hiện trong khi tác giả vẫn phải đảm bảo hoàn thành công tác chuyên môn, bên cạnh đó sự hạn chế về kiến thức cũng như trình
bày nên luận văn chưa thểđề cập hết các vấn đề muốn nói và cũng không tránh khỏi một số hạn chế. Vì vậy rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp bổ sung của quý thầy cô, Ban Giám đốc Bưu điện để luận văn được hoàn chỉnh hơn và có thể áp dụng
để mang lại một phần nào lợi ích cho Bưu đện tỉnh Quảng Trị trong thực tế sắp tới.
2. Kiến nghị
* Đối với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam
Để thực hiện tốt các giải pháp trên, Bưu điện tỉnh Quảng Trị rất cần được sự quan tâm giúp đỡ của Tổng công ty và các cơ quan ban ngành tại địa phương, và điều quan trọng đầu tiên của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là phải đi tới hoạt động sảnxuất kinh doanh có hiệu quả.
Ngành dịch vụ Bưu chính hiện nay vẫn phải thực hiện nhiều dịch vụ công ích, lợi nhuận đem lại là không đáng kể. Vì thế Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam cần có sự hỗ trợ về vốn, công nghệ, đào tạo nhân lực, tạo điều kiện nhiều hơn nữa để Bưu điện tỉnh có thể thực hiện các dịch vụ kinh doanh mới, bên cạnh đó Bưu điện tỉnh Quảng Trị cần có sự phối hợp ăn ý với các cơ quan Sở ban ngành, cơ quan Bảo hiểm xã hội, Điện lực... để dịch vụ đem lại lợi nhuận
* Đối với Bưu điện tỉnh Quảng Trị
Ban Lãnh đạo Bưu điện tỉnh Quảng Trị cần chú trọng việc đào tạo, phát triển chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên và người lao động để nâng cao chất lượng dịch vụ mà ngành thực hiện, đảm bảo lượng khách hàng thường xuyên và phát triển thêm khách hàng mới. Để thực hiện tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện, Ban lãnh đạo cần lưu ý thêm một số vấn đề sau:
- Tiếp tục kiện toàn và nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên kiêm chức đủ sức
đáp ứng yêu cầu của công tác đào tạo, bồi dưỡng.
- Làm tốt công tác quy hoạch cán bộđểlàm cơ sở cho việc xây dựng chiến lược
đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Quảng Trị
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
- Cần có biện pháp đểlàm phong phú thêm các chương trình đào tạo, các cơ hội tiếp nhận cho nhân viên.
- Bưu điện tỉnh cần chú ý đến chất lượng đào tạo thể hiện qua sự quan tâm của
ban lãnh đạo, sự tạo điều kiện thuận lợi về thời gian và cơ sở vật chất, đặc biệt là chất
lượng của đội ngũ cán bộ giảng dạy.
- Bưu điện tỉnh cần quan tâm hơn đến những biện pháp thúc đẩy người lao động, tạo dựng được môi trường lao động năng động và thân thiện, khích lệ tinh thần lao
động hăng say, tạo dựngđược sự đoàn kết trong nội bộ Bưu điện, tạo cho người lao
động niềm tin vào bưu điện, vào sự ổn định công việc của họ.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bưu điện tỉnh Quảng Trị, Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
(2014), (2015), (2016),
2. Bưu điện tỉnh Quảng Trị, Quy chếthi đua khen thưởng.
3. Bưu điện tỉnh Quảng Trị, Quy chế Tổ chức - Quản lý - Hoạt động - Chức năng - Nhiệm vụ Phòng tổ chức - Hành chính .
4. Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2009), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực,
NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.
5. Bùi Văn Chiêm (2008), Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Huế.
6. Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phốHồ Chí Minh.
7. Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu quả nguồn lực con người ở Việt Nam,
NXB Lao động Xã hội.
8. Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội.
9. Quyết định số 158/2001/QĐ-TTg về chiến lược phát triển Bưu chính - Viễn thông Việt Nam đến năm 2010 và định hướngđến năm 2020
10. Quyết định số 236/2005/QĐ-TTg về Quy hoạch phát triển Bưu chính Việt Nam đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020. 11. Các Website: - https://www.google.com.vn/ - https://vi.wikipedia.org/ - http://www.vnpost.vn/ TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
PHỤ LỤC TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế