PHẦN 2 : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1.3. Nội dung công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh
1.3.2. Xác định mục tiêu, đối tượng đào tạo và phát triển
- Xác định mục tiêu đào tạo là xác định cái đích đến tiêu chuẩn cần đạt được, những kết quả cần đạt được của người tham gia đào tạo khi kết thúc quá trình đó.
Việc xác định mục tiêu đào tạo là hết sức cần thiết là công việc đầu tiên mà không thể thiếu nhất là trong giai đoạn hiện nay, khi xã hội còn quá chú trọng đến vấn đề
bằng cấp mà quên đi sự phù hợp cần thiết giữa yêu cầu công việc với tiêu chuẩn cần có của người lao động. Nói cách khác, bất cứ công việc nào cũng vậy đều có những yêu cầu nhất định về kỹ năng thao tác, khảnăng hoàn thành và điều kiện thực hiện. Vì vậy, để thực hiện nó người lao động cần có những tiêu chuẩn nhất định. Quá
trình đào tạo là nhằm giúp cho người lao động có được tiêu chuẩn nói trên. Xác
định mục tiêu đào tạo là quá trình nghiên cứu, tìm ra sự khác nhau giữa yêu cầu công việc và khả năng của người lao động nhằm hạn chế sự sai khác đối với công việc một cách tối đa.
Từđó chúng ta thấy rằng việc xác định mục tiêu đào tạo trước hết phải xuất phát từ yêu cầu công việc, từ mục tiêu của tổ chức, từ chiến lược phát triển của đơn vị. Mục tiêu đào tạo phải được nêu một cách rõ ràng, chính xác, cụ thể của khóa đào tạo
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
muốn đạt được. Nó phải xác định học viên đạt được những gì, mức độ kiến thức, kỹ năng và khả năng thực hiện công việc sau quá trình đào tạo. Các mục tiêu đào tạo cụ thể có khảnăng đạt được, đo lường được và mô tả toàn bộ kết quả của khóa học. Mục tiêu phải nêu được cả kết quả thực hiện công việc và các tiêu chuẩn thực hiện. Các mục tiêu đào tạo bao gồm những kỹnăng cụ thể cần được dạy, trình độ kỹnăng có được sau đào tạo, số lượng và cơ cấu học viên theo từng loại, bộ phận lao động và thời gian đào tạo.
- Xác định đối tượng đào tạo đó là việc lựa chọn người cụ thểđể đào tạo, dựa
trên cơ sở nghiên cứu và xác định nhu cầu, động cơ đào tạo của người lao động, tác dụng của đào tạo đối với người lao động và khảnăng nghề nghiệp của từng người.
Nhu cầu đào tạo của người lao động có những điểm khác biệt do kiến thức cơ
bản, tiềm năng và hoài bão phát triển của họ không giống nhau. Do vậy, phải xác
định đối tượng đào tạo đểhướng tới việc thiết kếchương trình sao cho đáp ứng yêu cầu của họ. Đối tượng đào tạo được chia thành hai nhóm:
Thứ nhất là các cán bộ lãnh đạo và chuyên viên điều hành. Với các cán bộ lãnh
đạo chia ra thành các cán bộđang là lãnh đạo và cán bộ nguồn (cán bộ lãnh đạo trong
tương lai).
Thứhai là lao động trực tiếp. Đối tượng đào tạo sẽ tạo thành đặc điểm của học viên. Một yếu tốảnh hưởng không nhỏđến việc thiết kế một chương trình đào tạo.
Số lượng học viên là một điều quan trọng cần cân nhắc khi chọn chương trình
đào tạo. Phần lớn các chương trình đào tạo có hiệu quả nếu có số học viên hợp lý. Khả năng của học viên cũng phải được cân nhắc. Chương trình đào tạo cần phải được trình bày ở mức mà học viên có thể hiểu được.
Sự khác nhau của từng học viên về nhu cầu đào tạo cũng là một điều quan trọng phải cân nhắc khi hoạch định hoặc chọn chương trình đào tạo. Các chương trình đào tạo có hiệu quả sẽ tính đến các khả năng khác nhau của học viên, kinh nghiệm và động cơ của học viên.
Việc xác định đúng đối tượng đào tạo quyết định đến hiệu quả thành công của
công tác đào tạo. TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Đối với người lao động: Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn. Nâng cao trình độ kiến thức, kỹnăng làm việc, từđó có thể tìm kiếm một công việc
theo trình độ chuyên môn hoặc có thể đảm nhận và phát huy tốt công việc hiện hành. Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên. Việc được lựa chọn một cách
đúng đắn, hợp lý sẽ kích thích nhân viên thực hiện tốt công việc hơn, đạt nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trao nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn, có nhiều
cơ hội thăng tiến hơn.
Đối với tổ chức: Xứng đáng với chi phí bỏra đểđào tạo để có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ với tinh thần trách nhiệm cao về
nhiệm vụ của mình với tổ chức. Tuy nhiên, với một câu hỏi được đặt ra khiến nhiều tổ
chức phải lo lắng là vấn đề sử dụng nguồn nhân lực sau khi đào tạo và việc “chảy máu chất xám” rời bỏ tổ chức sau khi được đào tạo. Bởi vậy việc xác định đúng đối tượng
đào tạo có vai trò quan trọng để lựa chọn ra những người vừa có trình độ với công việc và có tâm huyết với tổ chức nhằm xây dựng tổ chức vững mạnh hơn.