Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh
Tr.đồng % Tr.đồng % Tr.đồng % 2015/2014 2016/2015
Tổng doanh thu 32.386 100,0 50.175 100,0 66.714 100,0 154,93 132,96
Doanh thu bưu
chính 10.777 33,3 14.071 28,0 19.725 29,6 130,57 140,18
Doanh thu dịch vụ
TCBC 11.908 36,8 13.051 26,0 14.528 21,8 109,60 111,32 Doanh thu phân
phối truyền thông 9.131 28,2 22.720 45,3 32.003 48,0 248,82 140,86 Doanh thu hoạt
động tài chính 570 1,8 333 0,7 458 0,7 58,42 137,54
(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán – Bưu điện tỉnh Quảng Trị)
Doanh thu từ hoạt động tài chính chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng doanh thu. Chủ yếu là lãi tiền gửi ngân hàng hàng năm.
Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh Quảng Trị
* Những thành tựu nổi bật
- Luôn hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao hàng năm với tốc
độtăng trưởng khá
- Phục vụđắc lực nhu cầu thông tin liên lạc cho các cơ quan Đảng, đoàn thể và chính quyền các cấp, bảo đảm an ninh quốc phòng, phòng chống thiên tai, đặc biệt là nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội của địa phương
- Tranh thủ sự hỗ trợ của các cấp đề phát triển mạng lưới bưu chính viễn thông rộng khắp, xây dựng mới nhiều trạm, bưu cục khang trang, hiện đại, nhanh chóng
đổi mới công nghệtheo hướng hiện đại
- Tham gia tích cực các hoạt động phòng trào do địa phương, ngành tổ chức, các công tác xã hội từ thiện, đền ơn đáp nghĩa, quảng bá thương hiệu, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và văn minh bưu điện
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
- Bảo đảm ổn đinh thu nhập, việc làm cho người lao động trong điều kiện phải cắt giảm giá cước, cạnh tranh gay gắt và các khoản chi phí đâu vào tăng cao
* Những tồn tại hạn chế
- Tốc độ tăng trưởng chưa cao. Thị phần dịch vụ lõi là dịch vụ bưu chính
chuyển phát có nguy cơ bị thu hẹp.
- Chính sách giá cước còn nhiều lúng túng, bị động. Quá trình cải cách quy trình thể lệ, đơn giản hóa thủ tục còn chậm. Công tác nghiên cứu thị trường, chăm
sóc khách hàng còn bỏ ngỏ, chưa chú trọng đúng mức.
- Năng suất lao động thấp, nguồn nhân lực chất lượng thấp cả về trình độ,
năng lực và kỹnăng.
2.1.5. Tình hình nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Quảng Trị
Nhân lực là yếu tố có tính chất quyết định đến chất lượng và hiệu quả hoạt
động của tất cả các doanh nghiệp. Với đặc thù của một doanh nghiệp kinh doanh
lĩnh vực dịch vụ Bưu chính, nguồn nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng, tất cả
các khâu trong quy trình cung cấp dịch vụ từ khâu nhận đến khâu phát đều có liên
quan đến con người. Trong những năm qua, Bưu điện tỉnh Quảng Trị nói riêng và
toàn ngành nói chung đã phát triển nhiều dịch vụ mới nên đã chú trọng đến công tác
đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động trên toàn mạng lưới, đặc biệt là lực lượng cung cấp dịch vụ trực tiếp tại bưu cục và bưu điện văn hóa xã.
Đối với nhân viên quản lý có trình độ và kinh nghiệm công tác, việc thay đổi mô hình tổ chức của ngành và đơn vị đã làm biến động không nhỏ đến lực lượng này, nhiều cán bộ quản lý đã chuyển công tác và đơn vị đã kịp thời bổ sung thay thế, nhanh ổn định tình hình quản lý điều hành.
Tình hình nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Quảng Trịđược thể hiện qua bảng 2.4. Xét một cách tổng thể, tổng số lao động của Bưu điện Quảng Trị trong 3 năm
2014-2016 có biến động tăng nhẹ, năm 2015 tăng 7 người so với năm 2014, năm 2016 tăng 10 lao động so với năm 2015.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế