PHẦN 2 : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
3.2. Những giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
3.2.4. Hoàn thiện nội dung chương trình, phương pháp đào tạo
Đào tạo và phát triển được tiến hành với mục đích làm cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn vì thế một chiến lược đào tạo và phát triển phù hợp với mục tiêu của Bưu điện là rất cần thiết. Hiện nay, có rất nhiểu chương trình và phương pháp đào tạo khác nhau được áp dụng trong các doanh nghiệp Việt Nam, Bưu điện nên tìm
hiểu và áp dụng thêm cácloại hình đào tạo chủyếu sau:
-Định hướng lao động: Mục đích của việc đào tạo này là phổ biến thông tin, định hướng và cung cấp kiến thức mới như giải thích cho người lao động về cấu trúc tổ chức mới của tổ chức hay cung cấp các thông tin về tổ chức cho những người mới. TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
-Phát triển kỹ năng: Những người mới phải đạt được các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc và các kinh nghiệm để họ đạt được các kỹ năng mới khi công việc của họ thay đổi hoặc có sự thay đổi về công nghệ, đặc điểm sản phẩm hoạt động kinh doanh.
-Đào tạo an toàn: Loại đào tạo này được tiến hành để ngăn chặn và giảm bớt các tai nạn lao động và để đáp ứng các đòi hỏi của luật pháp. Trong một số trường hợp, loại hình đào tạo này được lặp lại một cách thường xuyên.
-Đào tạo nghề nghiệp: Mục đích của việc đào tạo này là để tránh việc kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp bị lạc hậu. Việc đào tạo này nhằm phổ biến các kiến thức mới được phát hiện.
-Đào tạo người giám sát và quản lý: Những người giám sát và các nhà quản lý cần được đào tạo để biết cách ra các quyết định hành chính và cách làm việc với con người. Việc đào tạo này chú trọng vào các lĩnh vực: ra quyết định, giao tiếp, giải quyết vấn đề tạo động lực.
-Đào tạo trình độ sau đại học tại các trường nước ngoàinhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kinh doanh: Đội ngũ cán bộ quản lý của Bưu điện nhìn chung đã tốt nghiệp đại học và sau đại học trong nước là chủ yếu và có
kinh nghiệm trong công tác quản lý. Để thuận tiện cho quá trình công tác và tiết kiệm được chi phí, bưu điệncó thể lựa chọn cách đào tạo tại các trường liên kết tại Việt Nam. Ngoài ra hàng năm Bưu điện nên tổ chức cho cán bộ quản lý đi dự hội thảo, thăm quan, đúc rút kinh nghiệm ở các Bưu điệntỉnh khác, của Tổng công ty.
Đồng thời mở các lớp quản trị nhân sự, các lớp hoạch định chiến lược…
Phương pháp đào tạo này tuy tốn kém nhưng nó đảm bảo cho Bưu điện có
được nguồn nhân lực có chất lượng cao, có khả năng thích ứng nhanh với những biến động của thị trường và của công việc. Phương pháp đào tạo này rất hiện đại và thực tế nên người đượcđào tạo khi kết thúc khóa học sẽ dễ dàng thích ứng với công việc, từ đó hiệu quảcông việc đạt được là rất cao.
- Đào tạo theo phương thức từ xa: đây là phương thức đào tạo khá phù hợp với những người đang đi làm bởi đào tạo theo phương thức này thì người học hàng
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
ngày không cần phải đến trường , đến lớp để nghe trực tiếp các giáo viên giảng bài mà vẫn có thể nắm bắt được kiến thức chủ yếu qua phương tiện nghe nhìn trung gian như sách, tài liệu học tập, băng hình, băng tiếng, internet…Phương thức này chủ yếu khuyến khích khả năng tự học tập của nhân viên. Đào tạo theo phương thức từ xa sẽ cung cấp cho học viên một lượng lớn thông tin trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Các thông tin cung cấp cập nhật lớn về mặt số lượng. Người học có thể chủ động bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch cá nhân. Người học ở các điểm xa trung tâm đào tạo vẫn có thể tham gia những khóa học, những chương trình
học có chất lượng cao.
- Đào tạo nâng cao ngoại ngữ và tin học: hiện nay nền kinh tế thị trường rất phát triển, các doanh nghiệp và người nước ngoài vào Việt Nam rất nhiều, các Doanh nghiệp Việt Nam muốn mở rộng thị trường thì ngoài giỏi các chuyên môn thì phải biết được nhiều ngoại ngữ của quốc tế. Chính vì vậy phải thường xuyên bồi dưỡng kiến thức ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên của Bưu điện. Do vậy Bưu điện nên thường xuyên mở các lớp học ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên học tập bằng nhiều hình thức có thể liên kết với các trung tâm, các trường cao đẳng, đại họcđể tổ chức giảng dạy…
Xuất phát từ những chương trình đào tạo trên Bưu điện tỉnh có thể lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp và đem lại hiệu quả cao cho mình, mỗi phương pháp đào tạo và phát triển có điểm mạnh và điểm yếu của riêng nó cho nên Bưu điệncần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để đào tạo, không nên chỉ áp dụng một vài phương pháp nhất định. Bưu điện nên áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, áp dụng nhiều phương pháp tạo cơ hội thuận lợi hơn cho người lao động được lựa chọn phương pháp mà họ cảm thấy phù hợp với họ và làm cho công tác đào tạo của Bưu điệnđược thường xuyên hơn (do có một số phương pháp có thể tổ chức một cách dễ dàng, không tốn kém, không yêu cầu những điều kiện mà phải tổ chức quy mô lớn mới có), cũng nên mở rộng phương pháp đào tạo bởi vì nó còn là một điều kiện để
giúp cán bộ đào tạo có kinh nghiêm hơn trong việc lựa chọn phương pháp phù hợp với mục đích và khả năng của Bưu điện, khi càng làm quen với nhiều phương pháp
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
họ càng so sánh được ưu, nhược điểm của các phương pháp sao cho mang lại hiệu quả cao nhất cho phương phápáp dụng.