.12 Đánh giá dịch vụ hỏi đáp

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh (Trang 83 - 84)

2.2.5. Hội chợ sách

Trung tâm bắt đầu triển khai hội chợ sách từ năm 2011 và mục tiêu là duy trì hoạt động này hàng năm để góp phần đa dạng hóa các loại hình dịch vụ tại Trung tâm. Vào đầu mỗi năm học, Trung tâm tổ chức hội chợ sách với sự tham gia của các nhà sách, nhà phát hành, nhà xuất bản hay một số công ty công nghệ truyền thông phục vụ cho việc mua sắm, học tập của bạn đọc trong và ngoài trường. Trung tâm sẽ gửi thư mời cho các đơn vị, sau đó họ sẽ đến và trao đổi về một số nội dung và quy định trong quá trình tham gia hội chợ. Các đơn vị tự chọn vị trí sắp xếp theo quy định của Trung tâm.

Hội chợ diễn ra khoảng từ 7 -10 ngày bắt đầu khoảng đầu tháng 10 dương lịch hàng năm. Hội chợ sách được tổ chức ngay trong khuôn viên trường và thu hút được hàng trăm lượt bạn đọc tham quan mua sắm.

Tuy nhiên, việc tổ chức hội chợ của Trung tâm còn một số hạn chế nhất định:

- Quy mô tổ chức chưa lớn, quy trình tổ chức cịn nhiều lúng túng.

- Số lượng đơn vị tham gia chưa nhiều, cịn hạn chế, các đơn vị lớn họ khơng tham gia.

- Việc bố trí, sắp xếp chỗ cho các đơn vị tham gia trong hội chợ chưa tốt, chưa tạo được mỹ quan cho hội chợ.

- Hoạt động marketing, quảng bá ít được chú ý do đó vẫn chưa thu hút nhiều người đến hội chợ.

Qua khảo sát cho thấy, người dùng tin đánh giá chưa cao về hoạt động này, 55% chưa hài lòng và đánh giá không tốt về hoạt động này.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh (Trang 83 - 84)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(162 trang)