4.1.1. Giới thiệu về PVIKhu vực Tp.HCM
Là những đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty Bảo hiểm PVI được thành lập nhằm cung cấp các dịch vụ bảo hiểm cho lĩnh vực trong ngành và ngồi ngành dầu khí tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận có số lượng lớn và các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam có trụ sở tại đây, PVI Khu vực Tp.HCM chuyên cung cấp dịch vụ bảo hiểm như năng lượng, tài sản kỹ thuật, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm tàu thuyền, hàng hải và là những đơn vị đóng góp 50% doanh thu của tồn bộ doanh thu của Tổng công ty Bảo hiểm PVI.
4.1.2. Tình hình lao động tại PVI khu vực Tp.HCM
(Nguồn: Phịng Hành chính - PVI Khu vực Tp.HCM)
Dựa theo bảng 4.1 ta thấy qua thời gian số lượng người lao động của PVI Khu vực Tp.HCM đang ngày một giảm, tuy nhiên với yêu cầu của Tổng Công ty Bảo hiểm PVI cho các đơn vị thành viên về doanh thu và hiệu quả ngày càng tăng với yêu cầu mỗi năm tăng doanh thu tối thiểu 130% so với doanh thu năm trước và phải đem lại hiệu quả kinh doanh tối thiểu bằng 120% hiệu quả năm trước. Vì vậy với nguồn lao động ngày càng giảm đi so với năm trước thì khả năng hồn thành doanh thu và hiệu kinh doanh của cơng ty cho những năm tiếp theo sẽ rất khó khăn.
4.1.3. Thực trạng tại PVI khu vực Tp.HCM
Thu nhập: Tại PVI khu vực Tp.HCM thu nhập mà người lao động nhận được bao
55
quả, tiền may đồng phục, tiền mua bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, tiền bảo hiểm hưu trí,..., tiền thưởng (lễ, tết, Tổng cơng ty hồn thành kế hoạch, kỉ niệm ngày thành lập tổng công ty,...).Tại đơn vị nghiên cứu thì việc trả lương được phân ra làm 2 nhóm (nhóm người lao động trực tiếp kinh doanh được trả 70% tổng số quỹ lương, nhóm người lao động gián tiếp 30% tổng số quỹ lương).
Khen thưởng và phúc lợi: Căn cứ theo chủ trương chung của Tổng công ty Bảo
hiểm PVI - Ban giám đốc tại PVI khu vực Tp.HCM luôn quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động thông qua nhiều chế độ đãi ngộ: Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tồn diện, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm hưu trí; hàng năm tổ chức cho người lao động du lịch nghỉ dưỡng với số tiền được chia theo thời gian cơng tác, ngồi ra người lao động cịn được hỗ trợ cho những trường hợp như may đồng phục, tặng quà sinh nhật, tặng quà cho người lao động là thương binh và con của binh liệt sỹ, lao động nữ cịn được hỗ trợ tiền chăm sóc sắc đẹp,. (theo phụ lục 3). Thông qua các chế độ phúc lợi này cơng ty mong muốn người lao động sẽ gắn bó với cơng ty và mong muốn giữ chân người lao động ở lại công ty làm việc lâu dài.
Môi trường làm việc: Vì hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nơi mà
khách hàng thường xuyên đến giao dịch và thời gian cán bộ làm việc tại văn phòng là chủ yếu vì vậy cơng ty ln quan tâm đến cơ sở vật chất như văn phịng thống mát, cung cấp đầy đủ các công cụ dụng cụ để người lao động cảm giác thỏa mái nhất khi làm việc tại công ty và cung cấp phương tiện đi lại cho người lao động mỗi khi phải đi đến khách hàng hoặc địa điểm được bảo hiểm.
Đồng nghiệp: Giữa các bộ phận trong cơng ty ln có sự tương tác với nhau và hỗ
trợ nhau để hoàn thành nhiệm vụ. Người lao động ln hịa đồng và cở mở tạo nên môi trường làm việc thân thiện. Mọi người sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và khó khăn với nhau. Với tâm lý người lao động coi nhau như người thân vì vậy khi có người rời bỏ cơng ty thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến những người lao động còn lại.
Tần số Phần trăm % Giới tính Nam___________________ ________ 129 __________ 63,2% Nữ____________________ _________ 75 __________ 36,8% Total___________________ ________ 204 __________100,0% Độ tuổi Dưới 30________________ _________ 57 __________ 27,9% 30-55__________________ ________ 145 __________ 71,1% trên 55_________________ __________ 2 ____________1,0% Total___________________ ________ 204 __________100,0% Học vấn Trung cấp_______________ __________ 2 ____________ 1,0% Cao đẳng_______________ _________ 16 ___________7,8% Đại học________________ ________ 180 __________88,2% 56
Người quản lý trực tiếp: Người quản lý trực tiếp là tổ trưởng, phó phóng, trưởng
phịng, Giám đốc, phó giám đốc. Những người quản lý này thực hiện chức năng nhiệm vụ theo sự phân công của Ban lãnh đạo công ty, tổ chức đào tạo, giám sát và phát triển độ ngũ kế thừa. Người quản lý trực tiếp phải gương mẫu, chịu trách nhiệm trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ và xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. Tuy nhiên cũng có những người lao động không phục và bất mãn với người quản lý trực tiếp.
Cơ hội thăng tiến: Chính sách thăng tiến của cơng ty cũng được chú trọng, trong
từng phòng Ban của cơng ty đều có nhân sự kế thừa, tạo điều kiện cho người lao động có cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến khi có cơ hội.
Văn hóa tổ chức: Công ty luôn tạo điều kiện cho người lao động nâng cao kiến
thức chuyên môn bằng cách hàng năm sẽ tổ chức các khóa học liên quan đến hồn thiện bản thân, trao dồi các kỹ năng bán hàng, kỹ năng quản lý, đào tạo khi có những sản phàm mới, thay đổi phân cấp, các khóa nâng cao về nghiệp vụ bảo hiểm do các trường trong và ngồi nước đào tạo. Nhìn chung cơng ty ln tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động có thể trao dồi các kỹ năng và nâng cao trình độ chuyên môn.