Phịng Hành chính - Tổng hợp 1
8^ 7.86% 6"
Phịng Kết tốn 3
5 % 15.28 ữ"
Phòng Quản lý nghiệp vụ và bồi
thường 3 6 15.72 % 1 2 Phòng Giải quyết khiếu nại 14
Õ"
61.14 %
4 6
_2 Khối trực tiếp (kinh doanh) 38
6^ 62.76% 128^
Tổng cộng 61
Mã hóa Nội dung
ÌCĨ Thu nhập hiện tại tương xứng với năng lực của anh/chị. 1C2 Anh/chị có thể sống được dựa vào thu nhập hiện tại của mình. IC3 Thu nhập tại cơng ty của anh/chị thì rất cơng bằng cho các vị trí. 1C4 Anh/chị hiểu rõ chính sách về thu nhập tại cơng ty mình.
1C5 So với các cơng ty khác, thu nhập củaanh/chị là hợp lý.
Mã hóa Nội dung
RB1 Thành tích của anh/chị được cấp trên công nhận kịp thời RB2 Anh/chị được thưởng xứng đáng với những đóng góp của mình RB3 Cơng ty có chính sách khen thưởng rõ ràng
RB4 Các chế độ phúc lợi của cơng ty có hấp dẫn với Anh chị khơng
RB5 Các phúc lợi mà anh/chị nhận được không thấp hơn công ty khác trên địa bàn
3.2.2.2. Thiết kế bảng câu hỏi
Sau khi thực hiện thảo luận nhóm, dựa trên thang đo sơ bộ tác giả thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu sơ bộ với hình thức câu hỏi đóng.
Bảng câu hỏi phác thảo sẽ được tham vấn một số người lao động đang làm việc tại PVI Khu vực Tp.HCM gồm 03 chuyên viên bộ phận khai thác trực tiếp 02 chuyên viên bộ phận gián tiếp, 05 trưởng/ phó phịng tại các bộ phận gián tiếp và trước tiếp, 02 phó giám đốc. Sau khi điều chỉnh xong, bảng câu hỏi sẽ được dùng để khảo sát trong nghiên cứu định lượng. Tất cả các biến quan sát trong các yếu tố đều sử dụng thang đo Likert 5 bậc với mức độ tương ứng: mức1 là hồn tồn khơng đồng ý với phát biểu, mức 2 không đồng ý, mức 3 là bình thường, mức 4 đồng ý và mức 5 là hoàn toàn đồng ý với phát biểu.
3.2.2.3. Phương pháp thu thập dữ liệu
Thông tin mẫu nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn người lao động bằng bảng câu hỏi chi tiết được soạn sẵn. Bảng câu hỏi khảo sát được gửi trực tiếp đến các người lao động đang làm việc tại PVI Khu vực Tp.HCM bằng hình thức thơng qua email nội bộ cho từng người lao động.
Sau khi thu thập kết quả khảo sát, dữ liệu được làm sạch (loại bỏ các bảng câu hỏi có nhiều ơ thiếu thơng tin) và nhập vào ma trận dữ liệu trên phần mềm SPSS.
46
3.3. Xây dựng và mã hóa thang đo
Dựa vào kết quả của buổi thảo luận nhóm và các khái niệm trong mơ hình được đo lưởng bởi các thang đo đã có, được kiểm định qua các nghiên cứu trước đó tác giả tiến hành mã hóa thang cho mơ hình nghiên cứu của mình như sau:
3.3.1. Thang đo về yếu tố thu nhập
Yếu tố thu nhập (ký hiệu IC) gồm 05 biến quan sát đo lường người lao động có thu nhập tương xứng với năng lực làm việc, thu nhập đảm bảo cuộc sống cá nhân và nhu nhập đảm bảo công bằng cho người lao động.