lý của điều dưỡng trưởng khoa
Kỹ năng quản lý nhân sự là yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản làm việc của điều dưỡng trưởng khoa thể hiện bằng chất lượng chăm sóc người bệnh qua tỷ lệ người bệnh bị loét tỳđè (beta = - 0,182, p = 0,035).
Có mối liên quan giữa bằng cấp (beta = 0,031, p = 0,031), thâm niên làm việc (beta = 0,226, p = 0,043) và kỹ năng quản lý nhân sự và là tương quan thuận. Do vậy, khi quy hoạch, bổ nhiệm cần có tiêu chuẩn cứng và ưu tiên cho những đối tượng này.
Kỹ năng quản lý nhân sự của điều dưỡng trưởng khoa được xác định dựa vào 12 tiêu chí. Trong đó, những tiêu chí cần được tập trung để cải thiện bao gồm: Có khả năng đánh giá hiệu suất lao động của nhân viên, có khả năng truyền thông hiệu quả, có chiến lược tuyển dụng tốt, có khẳ năng tuân thủ kỷ luật hiệu quả, có chiến lược xây dựng nhóm. Vì thế, điều dưỡng trưởng khoa cần phối hợp để xây dựng bộ tiêu chí đánh giá hiệu suất lao động áp dụng cho điều dưỡng viên, xây dựng bảng mô tả công việc chi tiết đến từng vị trí. Bên cạnh đó, điều dưỡng trưởng khoa cần làm tốt công tác tổ chức, tạo sự đoàn kết, là cầu nối cho các điều dưỡng viên phối hợp tốt nhằm nâng cao hiệu quả làm việc từđó tạo vị thế của đơn vị, tạo niềm tin vững chắc cho người bệnh.
Mô hình hồi quy tuyến tính cho thấy mối tương quan thuận giữa bằng cấp, thâm niên làm việc và năng lực quản lý nhân sự. Những điều dưỡng trưởng khoa có bằng cấp càng cao và thâm niên làm việc càng lâu năm thì khả năng quản lý nhân sự càng tốt.