Kỹ năng tư duy của điều dưỡng trưởng khoa được xác định dựa vào 8 tiêu chí. Trong đó, điều dưỡng trưởng khoa cần tập trung cải thiện các tiêu chí: Có thể giảng dạy tốt và học tập tốt, có chiến lược phát triển mục tiêu và lập kế hoạch.
Có mối liên quan giữa bằng cấp (beta = 0,094, p = 0,028), bằng cấp quản lý (beta = 0,134, p = 0,031) và kỹ năng tư duy và là tương quan thuận. Do vậy, bằng cấp và bằng cấp quản lý cần đưa vào là tiêu chuẩn khi quy hoạch, bổ nhiệm.
Bên cạnh việc được đào tạo đầy đủ, có chứng nhận về quản lý, điều dưỡng trưởng khoa cần có chứng chỉ về phương pháp sư phạm trong giảng dạy lâm sàng đồng thời tham dựđầy đủ các khoá đào tạo liên tục đảm bảo đủ ít nhất 48 tiết học trong 2 năm liên tiếp, các khoá đào tạo dài hạn nhưđiều dưỡng chuyên khoa cấp 1, cấp 2, tiến sỹ....
Điều dưỡng trưởng khoa cần có kế hoạch ngắn hạn và dài hạn cho khoa của họ. Nội dung của các kế hoạch cần có đầy đủ các nội dung: (1) mục tiêu, kết quả cần đạt được; (2) các hoạt động, các công việc cần làm; (3) xác định được các cách thức thực hiện; (4) xác định rõ thời gian, địa điểm triển khai và bố trí nhân lực cụ thể; (5) kiểm tra, giám sát; (6) xác định nguồn lực (kinh phí, nhân lực…).
Mô hình hồi quy cho thấy có tương quan thuận giữa bằng cấp, bằng cấp quản lý và năng lực tư duy của điều dưỡng trưởng khoa. Những điều dưỡng trưởng khoa có bằng cấp, bằng cấp quản lý càng cao thì khả năng tư duy càng tốt.
5.2.4. Khuyến nghị về nâng cao kỹ năng lãnh đạo trong năng lực quản lý của điều dưỡng trưởng khoa điều dưỡng trưởng khoa
Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản làm việc của điều dưỡng trưởng khoa thể hiện bằng chất lượng chăm sóc người bệnh với tỷ lệ dùng thuốc lỗi (beta = - 0,94, p = 0,029).
Kỹ năng lãnh đạo của điều dưỡng trưởng khoa được xác định dựa vào 14 tiêu chí. Những tiêu chí điều dưỡng trưởng khoa còn thiếu hụt: Có khả năng quản lý thời gian tốt, Kiểm soát được quá trình thay đổi, Biết cách tổ chức làm việc của các bộ phận hợp lý, có kỹ năng phối hợp chăm sóc đa ngành.
Đây là những kỹ năng đòi hỏi điều dưỡng trưởng khoa phải được đào tạo rất cơ bản về kỹ năng quản lý cũng như có trải nghiệm quản lý thực tế trong thời gian dài. Lãnh đạo bệnh viện và điều dưỡng trưởng bệnh viện cần có chiến lược đào tạo và nâng cao kỹ năng quản lý cho điều dưỡng trưởng khoa đồng thời thường xuyên kiểm tra, giám sát để thay đổi kịp thời nhằm hạn chế sai sót.
5.2.5. Khuyến nghị về nâng cao kỹ năng quản lý tài chính trong năng lực quản lý của điều dưỡng trưởng khoa