III. VẤN ĐỀ KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG 3.1 Khái niệm kich th ich lao động
chinh tình h LIOnu tạo ra Ket quà là năng suất lao độnu của họ thay địi.
các hành vi lệch chuẩn biếu hiện rõ hơn (vắni! mặt khơng lý do. hoặc tự xin thơi việc).
Các cơng trình rmhiên cứu cịn làm sáng tĩ một số khía cạnh khác cùa lý thuyết cân barm như: người lao dộntỉ so sánh với ai hoặc là với cái gi. NhCrng vật ám chi náy là những biển sổ quan trọng tron iỉ lý thuyếi càn bang. Theo kết quá nghiên cứu. nhừna vật này gom ha loại là: ngưài khác, hệ thống, "cái tơ i". Người khác bao gồm các cá nhân cĩ cùng cịng việc tro ru» tơ chức, bạn bị hàng xĩm và thành viên hiệp hội ngành nuhể. Cơ sơ đc họ so sánh cĩ the là nhừng gi họ biết được khi dọc trẽn báo hoặc tạp chí (tiền cơng, bao hiêm, ché dộ). I lệ thống cĩ thể là chính sách lương cùa cơnu ty. quy trình quàn lý của doanh nghiệp, các quy định liên quan tới việc trà tiền cơng. “ Cái tơ i" liên quan tĩi (1 lệ tương quan giữa conn hiến và lurớne thụ đổi với mỗi cá nhân. Nĩ phán ánh kinh nghiệm, hồn cánh lịch sứ cùa nhân cách (cơng việc cũ. hồn cánh gia đinh).
4.3.6. L ý th u yế t h y vọ n g (exp ectan cy theory)
V ic to r Vroom đã dưa ra lý thuyết khá tồn diện được nhiều người cơng nhận ve động cơ cua người lao động-lý thuyết động cơ hy vụng. Mặc dù CỊI1 bị phê phán ớ một số điểm nhưng phẩn lớn các thục nghiệm dã kháng định lý ihuyết này.
Lý thuyết hy vọng quv định chiều hướng hành động dựa trên cơ sờ mong đợi kết qua nhận được cua hành vi tiếp sau. vả sự cuốn hút của kết quà dơi với người lao dộng. Lý thuyết này hao gom cá 3 bien số (hoặc quan hệ) sau: (1) hy vọng (cố gắng) được liên kết. ụiúp cá nhân thực hiện dùng cĩ hiệu qua cơng việc. (2) Cơng cụ hoặc phần thưởng dê tạo ra liên kết giúp cá nhân hy vọng ràng cĩ thơ thực hiện hành vi đạt đirợc kết qua mong muốn. (3) sức mạnh hoặc sự lơi cuốn cùa phần thưởng là địa vị cá
nhàn đĩi với kơi qua ho’ ' phàn thươnụ hy vọnụ cĩ the dạt dược. Sức mạnh bao L’0111 ca mục ticiì và nhu can cua niụrứi Uio tlộng.
l y tlu ụ ế t nà> giai thích về độna cơ khá tỏng hợp vá hồn ihiện. nliirnư lại la một cái ui dỏ rất khỏ hình duns’ . Dicu này dan lĩi một số càu hoi sau: người lao dộng cần phai làm việc lích cực Iilur thố nào đê chác chăn răng hãnh vi dược thực hiện? Phân thưonu nào sè dược trao cho nuirừi lao tlộnii khi dạt được mức độ dỏ? Phần thường dĩ sẽ lơi cuốn người lao dộng như ihê não. và nĩ cĩ iiiũ p họ đạt dược mục dícli khịnu? liất cử lúc náo. người lao động đều bị quy định bơi mục tiêu và sự nhận iliírc cua họ về mức độ cần thiết thực hiện hành dộng dơ dạt dược mục liêu đĩ. Cĩ thê xây ra các tinh huống sau:
] hir nhất, là nuười lao độnsỉ sẽ nhận dược kết quá thỏ nào khi