V. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC Trong sự phát tricn của các doanh nghiệp thì việc xây tlựng chiến
thơ hiện (T chỗ doanh nghiệp sẽ Iruyền dạt thơng tin quảng cáo trên
phưang tiện truvền thơng nào vả vào thài diêm nào.
Sáng lạo là một hoạt dộng khơng thể thiếu dược của hoạt dộng quátm cáo. Cĩ rát nhiều quan diổm khác nhau vồ sáng tạo, nhưng một quy trình sánc tạo được nhiều nmrời cơng nhận nhất hiện nay bao gồm các bước sau: định lurớtm. chuẩn bị, phân tích, hình thành ý lường, ấp ù ý urcrnu, tống hợp và đánh giá (xcm bài tập mẫu ir. 243). Định hướng là nhận thức rị dược van đề mà bạn đang muốn giải quyết. Nhiệm vụ
chính trong giai doạn này là phát hiộrt ra sụ kiện chính liên quan tơi lý do tại sao mầu quáng cáo phải ra dài. Chuân bị là quá trình thu -hập thơng tin dề tìm ra ý tirớim sáng tạo. Chien lược sáng tạo xác đị;ih 3 cịng việc sau cùa quáng cáo: (1 ) thiết ké nahệ thuật: (2) sản xuẩt linh ành. âm thanh, hoạ tiết; (3) nội dung sánu tạo (các thơng tin. lời. dạo dien niỉhệ thuật). Nội dune sáng tạo bao nồm 3 yếu tổ: dột phá lư iưĩnụ; đột phá thơim tin: đột phá hình thức thể hiện. Đột phá tư tường bao uơm các cỏnu việc: mị tá người ticu dùng mà quaniỉ cáo muơn lác dộng (quan niệm, tâm lư. thái độ, nhu câu. ý thức và các đặc diêin xã hội.); neười liêu dùng tim kiếm ỉ>ì từ san phẩm này? liệu nuưỡi tiêu dùng cĩ thế tim thấy cái họ muốn từ sản phẩm khác khơng?: dieu ui làm cho người liêu dùng tru nu thành với nhàn hiệu cua đoi thu cạnh tranh?;
diều uì làm cho người tiêu dùng trung thành với nhãn hiệu cua cluìnu,
ta?; dơ xâv dựng nhãn hiệu, thương hiệu, chúng la cần Clin» cố hoặc
thay dổi nlũnm quan điếm gì?; clìúnu ta muốn người tiêu dùng làm gì tù' mầu quanu cáo? nuuyên nhàn nào can trá hành vi mua sam của nụười tiêu dùng? Dột phá thĩ nu tin là khám phá được những ihơna Ún về nhãn hiệu hoặc san phàm dế xây dựng hình ánh nhãn hiệu. Dột phá về hình
th ứ c thơng t i n . là trá lời c â u h ỏ i: n m r ờ i t iê u d i m u n g h ĩ gì VC n h ã n h iệ u ?
chúng ta muon nmrời liêu dùng cam nhận gì vồ nhãn hiệu cua mình?.
2 . 2 . S á c h IU’Ọ’C v ề n ộ i d u n g q u ả n g c á o
1'hơng tin là nội dung chu yểu của sách lược nội dung quáng cáo. Thơng thường, thơng Ún quáng cáo bao gồm 3 loại sau: thơng tin về liant! hố, thơng tin về dịch vụ. thơng tin về quan niệm.
2.2.1. Xác định mục lic it (ỊuàníỊ cáo: M ột dặc tilin g quan trọ nu cua quáng cáo thương mại là tạo ra nhu cầu. gây dựng hình ánh của sán
phẩm và của doanh nghiệp.
a) Mục lieu quảng cáo của doanh niíhiệp do mục liêu kinh doanh cua doanh nghiệp quyết định. Thơng thườnu mục tiêu quáng cáo bao gồm 3 loại: thơng báo. thuyết phục và kêu gọi
- O uaiiiỊ cảo th ơ n g háo: nhằm nhiều mục tiêu như giới thiệu sán phàm mới, thuyết minh cơng dụng cua r tn pliâm. uiá cà haut» hố. cách
mị la nhĩrnu dịch vụ hiện cĩ. uốn năn lại những ẩn tượnu khơng dúnu, eiam hởi noi k> sự cua người mua hoặc lạo dựng hình anh của cỏ nu ty. Ọuani: cáo ihơntt báo dược thực hiện váo (hịi kỷ dầu cua chu kỳ vịnụ dời san phàm nhăm khơi gợi nhu cầu cua II” ười tiõu dùng.
- Quang cáo thuyết phục hoặc khuyến cáo: Quáng cáo khuvến cáo dược thực hiện chú yếu vào thời kỳ gia tăng san phàm. Đặc diêm cua nhu cầu cua nmrời liêu đúim ihời kv này manii tính chất lựa chọn. Nu ười úèu dìnm chưa chọn cụ thê nhàn mác nào vi thố cần khuyên họ mua hàng cua mình, hinh thành sở thích thương hiệu hoặc khuyến khích chuyên sung sử dụng sản phẩm thương hiệu cua mình. Quànc cáo nham thay dổi nhận thức ve san phẩm và thuyết phục người tiêu
d iin ụ mua n g iụ .