Lịch sử hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ của nhà khách tỉnh quảng ninh (Trang 51 - 52)

5. Kết cấu của luận văn

3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

Nhà khách tỉnh Quảng Ninh là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh, được thành lập từ năm 2012 theo Quyết định số 1868/QĐ- UBND ngày 24/7/2012 của UBND tỉnh Quảng Ninh trên cơ sở sáp nhập Nhà khách Tỉnh ủy và nhà khách Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh với nhiệm vụ là phục vụ nơi ăn, nghỉ, hội họp, đón tiếp khách của Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng HĐND, Văn phòng UBND tỉnh và các Sở, Ban, Ngành của tỉnh. Ngoài nhiệm vụ chính trị được giao, NKT được sử dụng cơ sở vật chất, lao động hiện có để tổ chức các dịch vụ đảm bảo chi phí cho hoạt động thường xuyên của Nhà khách.

Kể từ khi thành lập đến nay, NKT đã cơ bản thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị được giao, đặc biệt là công tác phục vụ các sự kiện lớn của tỉnh: Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XIV; Hội nghị xúc tiến đầu tư của Tỉnh; các kỳ họp HĐND; Hội nghị của các Sở, Ban ngành...

Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, nhu cầu tổ chức các hội nghị tiếp khách Trung ương, các nhà đầu tư lớn cả trong và ngoài nước ngày một tăng, mặt khác yêu cầu nâng cao chất lượng tổ chức các Hội nghị cấp tỉnh cũng đòi hỏi cần được đổi mới, nâng cao tính chuyên nghiệp, mang lại sự chu đáo, hài lòng cho đơn vị tổ chức. Với vị thế của Quảng Ninh ngày một nâng cao, cơ sở hạ tầng được cải thiện, các cơ sở lưu trú và sản phẩm du lịch ngày một phong phú và đa dạng, Quảng Ninh trong những năm gần đây luôn là điểm đến và là lựa chọn hàng đầu của du khách, đây cũng là cơ hội đối với hoạt động kinh doanh của NKT.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ của nhà khách tỉnh quảng ninh (Trang 51 - 52)