Hãng tƣ vấn Arthur D.Little Inc đã tìm ra khuôn mẫu chu kỳ đời sống sản phẩm cho việc hoạch định chiến lƣợc (hình 3.3). Gồm có 4 giai đọạn nhƣ sau:
Hình 3.3: Chu kì sống của sản phẩm
- Thời kỳ tăng trƣởng (đƣa sản phẩm vào thị trƣờng): Trong thời kỳ này, sản phẩm chƣa đƣợc nhiều ngƣời biết đến, nên khối lƣợng tiêu thụ tăng chậm, tổ chức cần bỏ thêm chi phí để hòan thiện sản phẩm, nghiên cứu cải tiến, khảo sát thị trƣờng… do đó lợi nhuận thấp hoặc có thể lỗ. Về mặt giá áp dụng trong thời kỳ này thƣờng thấp so đối thủ cạnh tranh (nếu chất lƣợng ngang bằng) hoặc giá có thể cao hơn (nếu chất lƣợng nhỉnh hơn).
- Thời kỳ phát triển: Thời kỳ này số lƣợng tiêu thụ tăng mạnh do thị trƣờng đã chấp nhận sản phẩm mới, chi phí sản xuất và giá thành giảm đáng kể, lợi nhuận cao.
BÀI 3: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH 55
Việc mở rộng thị trƣờng trong thời kỳ này rất thuận lợi. Tuy nhiên, vẫn phải tiếp tục bỏ thêm chi phí để hòan thiện sản phẩm, nghiên cứu cải tiến, khảo sát thị trƣờng….
- Thời kỳ bão hòa: Là thời kỳ sản phẩm ứ đọng ở các kênh phân phối, sản xuất ngừng trệ. Đây là thời kỳ thƣờng diễn ra cạnh tranh gay gắt. Nên có chính sách giá cả thấp hoặc cải tiến sản phẩm, và chất lƣợng sản phẩm sẽ quyết định thời kỳ này.
- Thời kỳ suy thoái: Khối lƣợng tiêu thụ và lợi nhuận giảm nghiêm trọng, cần đình chỉ sản xuất, cắt giảm mọi chi phí chiêu thị, thực hiện chính sách giá thấp để tiêu thụ sản phẩm, thu hồi vốn để chuyển sang lĩnh vực kinh doanh khác.