BÀI 7 : THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
7.1 QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
7.1.6 Phƣơng pháp ra quyết định
7.1.6.1 Phƣơng pháp ra quyết định cá nhân
Thông thƣờng các nhà quản trị phải quyết định một mình với những thơng tin đã có. Nó cũng bao hàm ý nghĩa là ngƣời làm quyết định có đủ thẩm quyền và khả năng giải quyết vấn đề nảy sinh, các quyết định cá nhân cần thiết phải đòi hỏi thời gian và tính trách nhiệm cao.
BÀI 7: THƠNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 103
7.1.6.2 Phƣơng pháp ra quyết định có tham vấn
Khi nhà quyết định có thêm thơng tin hay ý kiến của ngƣời khác. Việc tham vấn có thể chính thức triệu tập một cuộc họp để mọi ngƣời cho ý kiến – hay khơng chính thức nhƣ gặp riêng một nhóm hay một cá nhân. Sau khi tham khảo ý kiến mới ra quyết định cuối cùng. Quyết định có tham vấn rất cần khi giải quyết những vấn đề phức tạp, hoặc nhà quản trị phải đối phó cùng lúc với nhiều kiến thức mà mình khơng hiểu sâu. Tuy vậy, quyết định tham vấn cần phải tỉnh táo và có giới hạn nếu khơng nhà quản trị sẽ bị động trong việc ra quyết định.
7.1.6.3 Phƣơng pháp ra quyết định tập thể
Kỹ thuật làm quyết định tập thể đòi hỏi nhà quản trị tranh thủ đƣợc thông tin từ tập thể, vận động tập thể tham gia vào các quyết định. Quyết định tập thể vừa đảm bảo một quyết định sáng tạo vừa cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân. Nhà quản trị cần phải biết khi nào thì nên dùng quyết định tập thể. Nói chung tập thể chỉ phát huy tác dụng trong khâu mục tiêu và các giải pháp, do tập thể có nhiều thơng tin, nhiều thái độ và nhiều cách tiếp cận vấn đề.