2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỐ PHẦN QUỐC TẾ
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của VIB – chi nhánh Quậ n1
Kết quả hoạt động kinh doanh của VIB chi nhánh Quận 1 giai đoạn 2015- 2017 đƣợc thể hiện qua Bảng 2.1 sau:
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của VIB Quận 1 2015-2017
(ĐVT: triệu đồng) Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016 Tổng doanh thu 57.997,41 65.197,15 78.561,09 12,41% 20,49% Tổng chi phí 34.049,94 38.854,93 51.692,03 14,11% 33,03% Lợi nhuận trƣớc thuế 23.947,47 26.342.22 26.869,06 10% 2%
Nguồn: “Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh” VIB chi nhánh Quận 1
Qua Bảng 2.1 trên có thể thấy tình hình hoạt động kinh doanh của VIB chi nhánh Quận 1 qua 3 năm 2015-2017 ngày càng có hiệu quả. Điều này đƣợc thể hiện qua lợi nhuận tăng qua các năm. Xét về tốc độ tăng trƣởng, doanh thu 2016/2015 tăng từ 12,41% lên 20,49% so với 2017/2016, nhƣng tỷ lệ chi phí năm 2017/2016 lại cao hơn hơn gấp đôi tỷ lệ chi phí năm 2016/2015, kéo theo lợi nhuận trƣớc thuế
và tỷ lệ tăng lợi nhuận trƣớc thuế năm 2017 cũng giảm tƣơng đối (từ 10% xuống còn 2%). Cụ thể hơn, tổng doanh thu năm 2017 đạt 78.561,09 triệu đồng, tăng 13.363,94 triệu đồng so với năm 2016 và tăng 20.563,68 triệu đồng so với 2015, vì vậy nên tỷ lệ tăng trƣởng doanh thu tăng. Đạt đƣợc các kết quả trên còn do các nguyên nhân chủ yếu sau:
Các nhân tố bên ngoài: VIB chi nhánh Quận 1 nằm ở vị trí trung tâm của Tp.HCM, tập trung đông dân cƣ – chủ yếu là những ngƣời có thu nhập từ trung bình đến cao sinh sống, có nhiều doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn với các trung tâm thƣơng mại. Bên cạnh đó là sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam trong thời gian gần đây, đặc biệt là từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức Thƣơng mại thế giới WTO, đã là động lực cho sự phát triển của các NHTM. Nhờ đó, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và cải thiện kết quả kinh doanh của VIB chi nhánh Quận 1 thời gian qua.
Các nhân tố bên trong: VIB nói chung và chi nhánh Quận 1 nói riêng với định hƣớng phát triển theo mô hình bán lẻ đã tập trung phát triển các sản phẩm theo thị hiếu của KH trên thị trƣờng, không ngừng cải thiện, hoàn thiện các sản phẩm hiện tại cho phù hợp với nhu cầu thực tế và đảm bảo lợi thế cạnh tranh với các NH khác trên địa bàn Tp.HCM, chú trọng áp dụng nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ hiện đại, phù hợp với xu thế thƣơng mại điện tử và nền kinh tế tri thức trong thời kỳ hội nhập, nhằm nâng cao sức cạnh tranh, uy tín và thƣơng hiệu NH VIB trên thị trƣờng.
Chi phí năm 2016 nếu chỉ tăng 4804.99 triệu đồng so với 2015 thì sang 2017, chi phí đạt mức 51.692,03 triệu đồng, sự tăng mạnh này kéo theo tỷ lệ tăng chi phí 2017/2016 tăng mạnh. Có sự tăng đột biến chi phí trong năm 2017 là do chi nhánh nhận thấy kết quả hoạt động trong năm 2016 chƣa tƣơng xứng với tiềm năng vì các chính sách quảng bá thƣơng hiệu và chính sách tín dụng chƣa đƣợc thực sự có hiệu quả, chƣa thu hút đƣợc nhiều KH. Bên cạnh đó, chi nhánh cũng chƣa có sự đầu tƣ hợp lý về hình ảnh, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật làm hài lòng KH. Vì vậy, nhận thấy cần thay đổi để phát triển hơn, Chi nhánh đầu từ chi phí trong năm 2017 cho
việc nâng cao cơ sở vật chất, trang thiết bị (thay băng ghế ngồi mới, lắp thêm hệ thống đèn, sửa chữa/ sắp xếp lại Chi nhánh để tăng diện tích,…) tăng cƣờng chi phí cho các kênh quảng bá sản phẩm (in thêm tờ rơi, quảng cáo trên internet,…) làm tiền đề cho sự tăng trƣởng nhanh chóng ở năm này, tuy nhiên kết quả đi kèm là chi phí cũng tăng vƣợt bậc.
Do chi phí tăng nhanh hơn so với mức tăng của doanh thu nên lợi nhuận của VIB chi nhánh quận 1 bị ảnh hƣởng. Số tuyệt đối lợi nhuận của chi nhánh năm 2015 lợi đạt 23.947,47 triệu đồng, năm 2016 đạt 26.342.22 triệu đồng và năm 2017 đạt 26.869,06 triệu đồng.