ACB là một trong các ngân hàng TMCP có dịch vụ ngân hàng điện tử phong phú, với tên gọi ACB Online, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch với ACB
mật và tiết kiệm thời gian, chi phí cho Quý khách khi không phải trực tiếp đến giao dịch tại quầy. ACB Online bao gồm các dịch vụ.
Chẳng hạn dịch vụ Internet Service là dịch vụ cho phép những khách hàng có tài khoản tiền gửi thanh toán tại ACB thực hiện giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi thông qua thiết bị là các máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay có kết nối internet.
Dịch vụ Mobile Service: Là dịch vụ giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị ngoại vi cầm tay như điện thoại di động, máy tính bảng có kết nối Wifi, GPRS, 3G.
Dịch vụ SMS Service: là dịch vụ cho phép những khách hàng có tài khoản tiền gửi thanh toán tại ACB thực hiện giao dịch với ngân hàng thông qua hình thức dùng điện thoại di động nhắn tin theo cú pháp mẫu của ngân hàng và gửi đến đầu số 997 để thực hiện.
Dịch vụ Phone Service: là hệ thống trả lời tự động 24/24h thông tin về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, thông qua tài khoản cá nhân, khách hàng nhấn vào các phím trên bàn phím điện thoại cố định hoặc di động theo mã do Ngân hàng quy định để yêu cầu hệ thống trả lời.
Bên cạnh các dịch vụ trên, trung tâm dịch vụ khách hàng 247 (CallCenter 247) của ACB hoạt động rất hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi.