6. Kết cấu của luận văn
3.2.2.Kết quả kinh doanh dịch vụ thẻ ATM cho khách hàng thanh toán lương qua
Trong giai đoạn 2016 - 2018, lĩnh vực kinh doanh thẻ nói chung, thẻ ATM cho khách hàng thanh toán lương qua tài khoản tại BIDV Sa Pa có sự phát triển tương đối mạnh. Trên thực tế, thẻ eTrans là thẻ ATM chủ yếu được BIDV cung cấp cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thanh toán lương qua tài khoản, tuy nhiên, nhiều loại thẻ ATM khác cũng được BIDV Sa Pa chấp nhận cho dịch vụ thanh toán lương. Cụ thể như sau:
Bảng 3.9. Hệ thống thẻ ATM cho khách hàng thanh toán lương qua tài khoản tại BIDV Sa Pa
Tên thẻ Mô tả
Nhóm 1: Thẻ ghi nợ nội địa
BIDV Harmony: Khách hàng có nhu cầu giao dịch thẻ hạn mức cao, có mức thu nhập khá và thu nhập cao
BIDV eTrans: Khách hàng phổ thông, có mức thu nhập và nhu cầu chi tiêu trung bình; Khách hàng là cán bộ, nhân viên các tổ chức, doanh nghiệp chi trả lương qua BIDV
Tên thẻ Mô tả
BIDV Ready: Khách hàng có mức thu nhập từ 7 triệu trở lên
BIDV MU debit: Khách hàng hâm mộ/yêu thích đội bóng Manchester United
BIDV Vietravel debit: Khách hàng thường xuyên sử dụng các dịch vụ du lịch
BIDV Premier: Khách hàng quan trọng của BIDV
(Nguồn: Trung tâm thẻ của BIDV)
Kết quả kinh doanh thẻ ATM cho khách hàng thanh toán lương qua tài khoản tại BIDV Sa Pa trong giai đoạn 2016 - 2018 được mô tả trong bảng số liệu sau:
Bảng 3.10. Kết quả kinh doanh thẻ ATM cho khách hàng thanh toán lương qua tài khoản tại BIDV Sa Pa trong giai đoạn 2016 - 2018
Stt Chỉ tiêu Đơn vị 2016 2017 2018
1
Số lượng khách hàng sử dụng thẻ
ATM để thanh toán lương Người 1857 2154 2622
Tăng trưởng % 15.99 21.72
2 Số đơn vị trả lương qua tài khoản Đơn vị 45 53 65
Tăng trưởng % 17.78 22.64
3
Doanh thu từ dịch vụ thẻ ATM thanh toán lương
Triệu
đồng 397 469 736
Tăng trưởng % 18.14 29.35
4 Doanh thu từ phí thanh toán lương Triệu
đồng 98 125 166
Tăng trưởng % 27.55 32.80
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh thẻ của BIDV Sa Pa giai đoạn 2016 – 2018)
Bảng số liệu cho thấy, hoạt động kinh doanh thẻ ATM đối khách hàng thanh toán lương qua tài khoản tại BIDV Sa Pa trong giai đoạn 2016 - 2018 được đánh giá tốt với tất cả 04 tiêu chí cơ bản đều cho thấy xu hướng tăng mạnh mẽ qua các năm. Cụ thể, số đơn vị lựa chọn BIDV Sa Pa để thanh toán lương cho nhân viên năm 2018 tăng trưởng 44,44% so với năm 2016; Theo đó, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này của BIDV Sa Pa năm 2018 tăng trưởng 41,20% so với năm 2016. Từ đó thấy rằng, BIDV Sa Pa đã hoạt động khá tốt trong công tác tuyên truyền, quảng bá và nâng cấp chất lượng dịch vụ thẻ ATM đối với khách hàng thanh toán lương qua tài khoản nên các tổ chức đoàn thể, doanh nghiệp ngày càng tin tưởng và sử dụng dịch vụ này tạo ngân hàng. Sự tăng trưởng tương đối mạnh về số lượng khách hàng và đơn vị sử dụng dịch vụ thẻ ATM để thanh toán lương qua tài khoán đã góp phần không nhỏ vào sự tăng trường tổng doanh thu của BIDV Sa Pa thông qua tăng doanh thu từ dịch vụ thẻ ATM thanh toán lương và doanh thu từ phí thanh toán lương
Doanh thu từ dịch vụ này năm 2017 là 469 triệu đồng, tăng trưởng 18.14% so với năm 2016, sang năm 2018 đạt 736 triệu đồng, tiếp tục tăng trưởng mạnh 29,35% so với năm 2017 và doanh thu từ phí thanh toán lương năm 2018 đạt 166
triệu đồng tăng trưởng 32.80% so với năm 2017. Với các số liệu tăng trưởng ấn tượng như vậy, có thể thấy hoạt động kinh doanh thẻ ATM cho khách hàng thanh