Loại khách hàng Nguồn vốn huy động
(tỷ đồng) Cơ cấu (%)
Khách hàng doanh nghiệp FDI 3.204 66,49
Khách hàng Doanh nghiệp lớn 1.512 31,38
Khách hàng Doanh nghiệp VVN 103 2,14
Tổng nguồn vốn huy động của khách
hàng DN 4.819 100
Nguồn: Ngân hàng Vietinbank chi nhánh KCN Tiên Sơn (2017)
Biểu đồ 4.1. Nguồn vốn huy động của khách hàng doanh nghiệp năm 2017
4.1.2.2. Dịch vụ cho vay
b. Chính sách ngân hàng
* Lợi ích sản phẩm:
-Được hưởng lãi suất cho vay cạnh tranh, thời gian cho vay linh hoạt, phù hợp với dự án kinh doanh;
-Được hưởng các ưu đãi khi đáp ứng các tiêu chí trở thành khách hàng chiến lược của VietinBank;
-Được tư vấn tận tình thủ tục, các thông tin cần thiết khi giao dịch Vay vốn lưu động tại VietinBank.
* Đặc điểm
-Loại tiền cho vay: VND và ngoại tệ;
-Thời hạn cho vay: Từ 12 đến 60 tháng đối với khoản vay trung hạn và trên 60 tháng đối với khoản vay dài hạn;
-Phương thức cho vay: Hạn mức, hạn mức tuần hoàn, từng lần;
-Số tiền cho vay: Phụ thuộc vào nhu cầu của Khách hàng, nguồn trả nợ, vốn tự có tham gia của Khách hàng, tài sản bảo đảm.
* Điều kiện sử dụng:
-Doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các điều kiện cho vay theo quy định hiện hành của VietinBank.
b. Quy trình thực hiện
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng
Bước 2: Thẩm định hồ sơ và thực tế tình hình khách hàng Bước 3: Lập và hoàn tất thủ tục cho vay
Bước 4: Kiểm tra tình hình sử dụng vốn vay Bước 5: Theo dõi và thực hiện thu gốc, lãi đến hạn
c. Kết quả hoạt động dịch vụ cho vay của khách hàng doanh nghiệp
Chi nhánh đã nâng cao chất lượng dư nợ bằng cách sàng lọc khách hàng tốt,từ chối nhu cầu tín dụng của các khách hàng không đáp ứng đủ tiêu chuẩn về tín dụng hoặc đáp ứng ở mức thấp, tăng cường công tác kiểm tra tình hình sử dụng vốn vay của khách hàng. Dư nợ của khách hàng doanh nghiệp năm 2016
tăng 2.815 tỷ đồng, tăng trưởng 2% so với 2015. Dư nợ năm 2017 là 2575 tỷ đồng, giảm 8,5 % so với năm 2016.