6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.2. Môi trƣờng làm việc
Môi trƣờng làm việc đƣợc hiểu là các điều kiện xung quanh liên quan, trong đó nhân viên hoạt động.
Môi trƣờng làm việc có thể đƣợc bao gồm các điều kiện v t chất, chẳng hạn nhƣ nhiệt độ phòng, hoặc các thiết bị, chẳng hạn nhƣ máy tính cá nhân. Ngoài ra, môi trƣờng làm việc có thể liên quan đến sự tƣơng tác xã hội tại nơi làm việc, trong đó có sự tƣơng tác với các đồng nghiệp, cấp dƣới và các nhà quản lý.
Môi trƣờng làm việc tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc vì: - Đƣợc làm việc trong môi trƣờng có điều kiện v t chất an toàn, đầy đủ, hiện đại sẽ thỏa mãn đƣợc nhu cầu sinh lý và an toàn (theo Maslow) và là yếu tố duy trì (theo Herberg) do v y sẽ thúc đẩy ngƣời lao động làm việc, bên cạnh đó nó góp phần nâng cao năng suất và chất lƣợng lao động, làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của tổ chức.
- Không những thế môi trƣờng làm việc còn đƣợc thể hiện qua mối quan hệ với đồng nghiệp. Nếu nhân viên trong công ty làm việc trong môi trƣờng canh tranh công bằng, không chia bè phái, đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc, quản lý cƣ xử công minh sẽ giúp ngƣời lao động thỏa mãn nhu cầu quan hệ xã hội (theo Maslow) và là một trong những yếu tố duy trì (theo Herzberg) góp phần thúc đẩy mọi ngƣời làm việc hăng say, tích cực hơn. Ngƣợc lại sẽ gây tâm lý ức chế, chán nản trong nhân viên và giảm lòng trung thành đối với tổ chức.
Muốn đƣợc nhƣ v y, tổ chức cần:
- Điều kiện đảm bảo an toàn luôn đƣợc đặt lên hàng đầu trong quá trình sản xuất kinh doanh.
- Chú trọng đầu tƣ xây dựng cơ sở hạ tầng khang trang, sạch sẽ giúp nhân viên có đƣợc không gian làm việc thoải mái, nhiều tiện nghi.
- Xây dựng tinh thần đoàn kết, tổ chức làm việc theo nhóm, điều này sẽ mang giá trị gắn kết các cá nhân rất cao.
- Xây dựng môi trƣờng cạnh tranh công bằng thông qua nội quy quy định rõ ràng, chƣơng trình đánh giá thành tích minh bạch và chính xác.