8. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
3.2. GIẢI PHÁP MARKETINGTRONG CVTD CỦA NGÂN HÀNG TMCP
3.2.3. định vị sản phẩm cho vay tiêu dùng ựạt hiệu quả
của khách hàng. Do ựó việc ngân hàng xây dựng và ựịnh vị ựược sản phẩm cho vay tiêu dùng của mình thành công trên thị trường là công việc rất quan trong. BIDV đông đắk Lắk ựã xây dựng ựược một thương hiệu lớn với logo, biểu tượng, hình vẽ, trang phục ựống nhất nhưng ựối với cho vay tiêu dùng ngân hàng dựa trên thị trường mục tiêu ựã ựịnh vị theo sản phẩm, con người, truyền thông, dịch vụ khách hàng, nhưng việc ựịnh vị như vậy chưa có sự khác biệt lớn với ựối thủ cạnh tranh. Do ựó ngân hàng cần thiết kế hình ảnh sản phẩm cho vay tiêu dùng có sự khác biệt, sự khác biệt ựó phải ựem lại giá trị lớn cho một số ựông khách hàng, chưa có ngân hàng nào ựã tạo ra, dễ truyền ựạt, không dễ bị các ngân hàng khác sao chép và quan trọng là ngân hàng thấy ựược sự khác biệt ựó ựem lại lợi nhuận.
để ựạt ựược hiệu quả cao trong quá trình ựịnh vị sản phẩm cho vay tiêu dùng ngân hàng cần xây dựng lợi ắch cụ thể như cho vay nhanh hơn, an toàn hơn, chất lượng tổt hơn, lãi suất cho vay thấp. Và ngân hàng cần áp dụng chiến lược cạnh tranh với sản phẩm dịch vụ có sẵn và chiến lược chiếm lĩnh một vị trắ mới ựể ựịnh vị sản phẩm CVTD của ngân hàng mình.
Trong quá trình ựịnh vị sản phẩm CVTD, ngân hàng cần nắm bắt về ựiểm mạnh, ựiểm yếu của khách hàng tại thị trường mục tiêu và những mong muốn của họ. đồng thời nắm bắt ựược ựiểm mạnh, ựiểm yếu của ựối thủ cạnh tranh ựể từ ựó có ựối sách hợp lý.