PHẦN I : MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1.6 Một số nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động tại Việt Nam
*Theo nghiên cứu của Phạm Thu Hằng và Phạm Thị Thanh Hồng vềSựhài lòng của người lao động tại các tổchức nước ngoài cung cấp dịch vụ đào tạoởViệt Nam.
Với mơ hình nghiên cứu với 6 yếu tố: bản chất cơng việc, cơ hội thăng tiến, tiền lương, lãnhđạo, đồng nghiệp và một nhân tốbổ sung là điều kiện làm việc để đánh giá về mức độ hài lịng cơng việc của người lao động tại một số tổ chức nước ngoài cung cấp dịch vụ đào tạoởViệt Nam.
Kết quả nghiên cứu này cũng chỉ ghi nhận có 5 trong 6 nhân tố thực sự có ảnh hưởng tới sự hài lịng cơng việc của người lao động, gồm bản chất công việc, cơ hội thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp và điều kiện làm việc. Nhân tốtiền lương khơng có ảnh hưởng rõ ràng tới sự hài lòng công việc của người lao động có thể xuất phát từ việc người lao động đã chấp nhận với mức lương khi bắt đầu vào làm. Đặt trong bối cảnh với các nghiên cứu khác gần đây tại Việt Nam, nghiên cứu này có những tương đồng và khác biệt nhất định.
* Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sựhài lịng trong cơng việc của nhân viên hiện đang làmviệc tại các doanh nghiệp kiểm tốntrên địa bàn TP. Đà Nẵng.
Mơ hình nghiên cứu gồm có 5 yếu tố: Tính chất cơng việc, tiền lương, phúc lợi khen thưởng và sự công nhận, cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, quan hệ công việc với doanh nghiệp và lãnh đạo, chính sách quant trị và định hướng tương lai.
Kết quả cho thấy, có 5 yếu tố ảnh hưởng thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên là quan hệ công việc với đồng nghiệp và lãnh đạo, tính chất cơng việc, phúc lợi, khen thưởng và sựcơng nhận,chính sách lương vàquản trịdoanh nghiệp,cơ hội thăng tiến và phát triển nghềnghiệp.
*Nguyễn Thị Kim Ánh (2010) nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên tại các doanh nghiệp tỉnh Bình Định đã sử dụng thang đo gồm 08 thành phần với 37 biến quan sát. Các thành phần này gồm có: tiền lương, cơ hội đào tạo và thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, bản chất công việc, môi trường làm việc, đánh giá thực hiện công việc và phúc lợi. Kết quả cho thấy chỉ có 5 thành phần tác động lên sự hài lòng nhân viên: lãnh đạo, đồng nghiệp, bản chất công việc, đánh giá thực hiện công việc và thu nhập.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY