PHẦN I : MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.2 Nghiên cứu sự hài lòng của người lao động tại công ty
2.2.2.3 Đánh giá người lao động về yếu tố Lãnh đạo
Bảng 2.22: Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Lãnh đạo
Biến quan sát Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý % % % % %
Lãnh đạo luôn hỗ trợ và động viên nhân
viên gặp khó khăn trong cơng việc. 4,3 7,1 18,6 49,3 20,7 Lãnh đạo luôn đưa ra những quyết 2,1 6,4 14,3 55,7 21,4
định đúng đắng.
Lãnh đạo luôn lắng nghe ý kiến từ cấp
dưới. 4,3 6,4 23,6 41,4 24,3
Lãnh đạo am hiểu tồn bộ về kiến
thức chun mơn 0,7 5.7 22,9 45,7 25 Lãnh đạo khuyến khích nhân viên làm
việc theo sáng tạo của bản thân. 4,3 5,7 21,4 40,7 27,9
(Nguồn: Phân tích sốliệu điều tra bằng SPSS 20.0)
Dựa vào bảng trên ta thấy tiêu chí “Lãnh đạo ln đưa ra những quyết định đúng đắn” có tỉ lệ đồng ý và rất đồng ý cao nhất lần lượt là 55,7% và 21,4%. Và tiêu chí “Lãnh đạo ln lắng nghe ý kiến từ cấp dưới” có tỉ lệ đồng ý và rất đồng ý thấp nhất trong 5 tiêu chí lần lượt là 41,4% và 24,3%. Sau khi thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Lãnh đạo, ta tiếp tục tiến hành đánh giá cảm nhận của người lao động với nhóm nhân tố lãnh đạo dựa vào kiểm định One Sample T-test với giá trị kiểm định (Test Value) T = 4 như bảng dưới đây:
Bảng 2.23: Đánh giá mức độ cảm nhậnthơngqua yếu tố Lãnh đạo
Biến quan sát Giá trị trung
bình (T=4)
Std.
Deviation Sig.
Lãnh đạo luôn hỗ trợ và động viên nhân viên
gặp khó khăn trong cơng việc. 3.75 1.004 0.04 Lãnh đạo luôn đưa ra những quyết định
đúng đắn. 3.88 0.893 0.110
Lãnh đạo luôn lắng nghe ý kiến từ cấp dưới. 3.75 1.033 0.005 Lãnh đạo am hiểu toàn bộ về kiến thức
chuyên môn 3.89 0.874 0.124
Lãnh đạo khuyến khích nhân viên làm việc
theo sáng tạo của bản thân. 3.82 1.041 0.44
(Nguồn: Phân tích sốliệu điều tra bằng SPSS 20.0)
Giảthuyết:
+ H0: µ = 4 (Sig. > 0.05) + H1: µ ≠ 4 (Sig. < 0.05)
Từkết quảta thấy có 3tiêu chí “Lãnh đạo khuyến khích nhân viên làm việc theo sáng tạo của bản thân”, “Lãnh đạo am hiểu toàn bộ về kiến thức chuyên môn”, “Lãnh đạo luôn đưa ra những quyết định đúng đắng” đều có mức ý nghĩa Sig. > 0.05 nên
nghiên cứu sẽkhơng dựa vào giá trị trung bình của 3 nhận định này để đưa ra kết luận hay nói cách khác thì người lao động đã thật sự thỏa mãn và hoàn toàn đồng ý với 3 nhận định trên.
Do vậy, nghiên cứu sẽdựa vào giá trị trung bình của 2 nhận địnhcịn lại là “Lãnh đạo ln lắng nghe ý kiến từ cấp dưới” và “Lãnh đạo luôn hỗ trợ và động viên nhân viên gặp khó khăn trong cơng việc” có mức ý nghĩa Sig. < 0.05 để đưa ra kết luận. Xét vềgiá trị trung bình các nhận định được đánh giá như sau:
+ Tiêu chí “Lãnh đạo ln lắng nghe ý kiến từ cấp dưới” và tiêu chí “Lãnh đạo luôn hỗ trợ và động viên nhân viên gặp khó khăn trong cơng việc” được đánh giá 3,75. Nhìn chung thì hai tiêu chí này được mọi người đánh giá tương đương nhau và thấp nhất trong các tiêu chí trên. Mặc dù thấp nhất nhưng với mức đánh giá này có thể coi là ổn và có thể chấp nhận được. Để có thể hồn thiện trong cách nhìn nhận vấn đề buộc các cấp lãnh đạo nên có cái nhìn sâu sắc hơn đến người lao động.