Lịch sử phát triển và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Tiên Phong

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP tiên phong – TPBank (1) (Trang 40 - 43)

 Lịch sử phát triển:

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (gọi tắt là “TPBank”) được thành lập từ ngày 05/05/2008. TPBank được kế thừa những thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cổ đông chiến lược bao gồm: Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Tập đoàn Công nghệ FPT, Công ty Tài chính quốc tế (IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare) và Tập đoàn Tài chính SBI Ven Holding Pte. Ltd.,Singapore.

TPBank hướng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động thông qua việc dẫn đầu trong các xu hướng dịch vụ ngân hàng hiện đại dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và trình độ quản lý chuyên sâu, với mục tiêu trở thành ngân hàng số số một tại Việt Nam.

Lịch sử phát triển của Ngân hàng TPBank được thể hiện thông qua các mốc chính sau:

- Năm 2008: TPBank nhận giấy phép thành lập và hoàn tất việc triển khai hệ thống ngân hàng lõi Flex-cube. Khai trương TPBank vào tháng 6/2008. Trong tháng 8 và tháng 10 thành lập TPBank Chi nhánh Hà Nội và Chi nhánh TP.HCM, ra mắt hệ thống ngân hàng tự động MiniBank 24/7 và dịch vụ Internet Banking. Tháng 9/2008 TPBank chính thức là công ty đại chúng.

- Năm 2009: TPBank khai trương Chi nhánh Hải Phòng và Chi nhánh Cần Thơ, tổ chức Đại hội đồng cổ đông lần thứ nhất.

- Năm 2010: Tăng vốn điều lệ lên 3,000 tỷ đồng, tổ chức Đại hội đồng cổ đông lần thứ hai, khai trương Chi nhánh Thăng Long, Sài Gòn, Sở giao dịch tại Hà Nội.

- Năm 2011: Khai trương TPBank Chi nhánh Đồng Nai và Chi nhánh An Giang, Quỹ tiết kiệm Khâm Thiên và Quỹ tiết kiệm Nguyễn Trãi, tổ chức Đại hội đồng cổ đông lần thứ ba.

- Năm 2012: Khai trương các Phòng giao dịch Đinh Tiên Hoàng, Phú Xuyên, Lê Ngọc Hân; Đạt Giải thưởng “Tin và Dùng” 2013 cho Dịch vụ Ngân hàng điện tử do độc giả Thời báo Kinh tế Việt Nam - Tạp chí Tư vấn Tiêu & Dùng bình chọn.

- Năm 2013: TPBank chính thức tham gia thị trường vàng, đạt giải “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2012” và “Ngân hàng sáng tạo tiêu biểu” năm 2013, khai trương 9 điểm giao dịch mới. Ra mắt giải pháp công nghệ eCounter – eGold và Thẻ tiêu dùng Đa tiện ích; ra mắt nhận diện thương hiệu mới và đón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ về thành tích xuất sắc trong công tác tái cơ cấu.

- Năm 2014: TPBank khai trương 6 Chi nhánh, ra mắt phiên bản eBank trên nền công nghệ HTML5 có tính năng nhất thể hóa cả hai phiên bản Mobile Banking và Internet Banking, nâng cấp thành công hệ thống core banking FCC lên phiên bản 12.0.3. Tháng 12/2014 TPBank khai trương trụ sở mới tại 57 Lý Thường Kiệt đánh dấu vị thế mới của TPBank.

- Năm 2015: TPBank khai trương 8 điểm giao dịch mới và chuyển vị trí 1 điểm giao dịch.

- Năm 2016: Khai trương 5 điểm giao dịch mới, ra mắt phiên bản Ebank v.7.0 – tự do cá nhân hóa & Ebank Biz – HTML5 cho doanh nghiệp, thẻ tín dụng TPBank World MasterCard. Tổng tài sản TPBank đạt trên 83,200 tỷ đồng.

Nguồn: Website TPBank

- Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Ngân hàng TPBank, trực thuộc bên dưới là Ban kiểm soát và Hội đồng quản trị, dưới Hội đồng quản trị là các Ủy ban và Ban điều hành.

- Ban điều hành chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý đối với các Khối/ Trung tâm thuộc Hội sở phía Bắc và Hội sở phía Nam, các Chi nhánh/ Trung tâm kinh doanh/ Đơn vị kinh doanh. Trong đó có 13 Khối/ Trung tâm và 56 Chi nhánh/ Phòng giao dịch (số liệu cập nhật đến Tháng 3/2017).

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP tiên phong – TPBank (1) (Trang 40 - 43)