Dịch vụ ngân hàng điện tử:
Được xem là một trong những dịch vụ mũi nhọn của TPBank nằm trong nhóm các dịch vụ được đầu tư, phát triển mạnh về công nghệ, dịch vụ ngân hàng điện tử TPBank eBank nhận được sự đánh giá cao của khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ, năng động, ưa thích công nghệ và sự thuận tiện, nhanh chóng khi giao dịch.
TPBank eBank cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến 24/7. Chỉ cần có kết nối Internet, khách hàng có thể dễ dàng, nhanh chóng thực hiện các giao dịch ngân hàng, thương mại điện tử và thanh toán trực tuyến dễ dàng qua thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng) hay máy tính. Ứng dụng công nghệ HTML5, TPBank eBank tương thích với hầu hết các nền tảng, hệ điều hành (Windows, iOS, Android, Blackberry..) và hỗ trợ hầu hết mọi trình duyệt (Chrome, Firefox, IE, Safari…), cùng với giao diện linh hoạt, tùy biến và tự động điều chỉnh theo thiết bị sử dụng và theo kích thước/ độ phân giải của màn hình. Bên cạnh đó, TPBank eBank cũng mang đến sự hài lòng cho khách hàng nhờ có chính sách miễn phí đăng ký dịch vụ và phí duy trì dịch vụ hàng tháng, hạn mức giao dịch cao và được thiết kế phù hợp với từng nhóm khách hàng. Việc ứng dụng hệ thống mật khẩu đa lớp, đáp ứng các
tiêu chuẩn bảo mật quốc tế đã được chứng nhận giúp khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ. Mới đây TPBank cũng đã phát triển ứng dụng eToken, bằng cách cài đặt app eToken trên điện thoại, khách hàng có thể lấy mã xác thực cho các giao dịch trên eBank một cách nhanh chóng, không phải chờ đợi tin nhắn OTP qua điện thoại mà vẫn an tâm về tính bảo mật.
Với dịch vụ eBank, TPBank tạo dấu ấn trong mắt khách hàng là một ngân hàng số sáng tạo, bắt kịp các xu hướng công nghệ để đem đến cho khách hàng dịch vụ giao dịch trực tuyến nhanh chóng, nhiều tiện ích và có tính an toàn cao.
Dịch vụ thẻ:
Dịch vụ thẻ của TPBank gồm có thẻ ghi nợ nội địa (ATM eCounter), thẻ ghi nợ quốc tế (Visa Debit) và thẻ tín dụng quốc tế (Mastercard và Visa Credit). Thẻ ATM eCounter là thẻ tiêu dùng đa tiện ích của TPBank có tính năng như thẻ ghi nợ nội địa ATM (thanh toán, rút tiền, thanh toán ở các điểm chấp nhận thẻ....) và miễn phí hoàn toàn phí rút tiền tại các cây ATM của toàn bộ các ngân hàng nội địa trên toàn quốc. Đây là chính sách của TPBank để tạo ưu thế so với các ngân hàng khác do mạng lưới cây ATM của TPBank còn hạn chế. Được tích hợp với hệ thống quầy giao dịch điện tử eCounter tại các điểm giao dịch với công nghệ Contactless, thẻ ATM eCounter cho phép TPBank nhận diện khách hàng ngay lập tức khi Quý khách đến giao dịch tại quầy (nhận diện thông tin cá nhân, thông tin điểm tích lũy...). Thẻ tự động giúp xếp hàng thông minh, tự động định danh trên hệ thống đăng ký dịch vụ, đặt thứ tư ưu tiên khi khách hàng đến giao dịch tại quầy, giúp giảm thiểu các thủ tục và tiết kiệm thời gian đồng thời có được sự hài lòng cao nhất từ CLDV được cá nhân hóa.
Thẻ ghi nợ quốc tế Visa Debit của TPBank chủ yếu phục vụ nhu cầu mua sắm hàng hóa, thanh toán dịch vụ khi khách hàng đi du lịch, công tác hoặc thanh toán qua mạng, có tính năng rút tiền tại các ATM trong nước và ở nước ngoài. Thẻ TPBank Visa Debit có mức phí chuyển đổi ngoại tệ thấp nhất thị trường (mức thấp nhất 1,2%), khách hàng còn được tích luỹ điểm thưởng Loyalty cho mỗi 5000 VNĐ
chi tiêu bằng thẻ, có thể quy đổi dặm bay Vietnam Airlines và nhận nhiều quà tặng, phiếu mua hàng... giá trị hấp dẫn khác…
Thẻ tín dụng của TPBank gồm có thẻ Mastercard và Visa, với tính năng chính là phục vụ nhu cầu chi tiêu, mua sắm, thanh toán của khách hàng dựa trên một hạn mức tín dụng được ngân hàng cấp. Thẻ tín dụng của TPBank được đa dạng hóa dựa trên việc liên kết với các đối tác (thẻ đồng thương hiệu Mobifone – TPBank Visa Platinum) và phân khúc khách hàng (phân khúc khách hàng VIP: thẻ TPBank World MasterCard Golf Privé, thẻ TPBank World MasterCard Club Privé, thẻ TPBank Visa Platinum; phân khúc khách hàng tầm khá và tầm trung: thẻ TPBank Visa Vàng, thẻ TPBank Visa Chuẩn), giúp cho khách hàng được sử dụng thẻ với hạn mức và các ưu đãi phù hợp.
Hiện TPBank đang triển khai công nghệ xác thực 3D-Secure cho thẻ quốc tế, nhằm tăng cường tính bảo mật và an toàn cho khách hàng khi thanh toán dịch vụ, mua sắm hàng hóa trên mạng.