2.1. Khái quát về ngân hàng BIDV – chi nhánh Thái Nguyên
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV chi nhánh Thái Nguyên
Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên được thành lập ngày 26/04/1957 với tên gọi ban đầu là Phòng cấp phát vốn Kiến thiết cơ bản trực thuộc Ty Tài chính Bắc Thái. Sau nhiều lần chia tách và chuyển đổi, BIDV Thái Nguyên hiện nay hoạt động dưới mơ hình NHTMCP từ ngày 31 tháng 5 năm 2012 theo Quyết định số 30/QĐ-HĐQT ngày 1/5/2012 của BIDV. Theo định hướng của toàn hệ thống BIDV, BIDV Thái Nguyên thực hiện kinh doanh đa tổng hợp, hoạt động đầy đủ các chức năng của ngân hàng thương mại: kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phục vụ các khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế.
Trong những năm qua, chi nhánh không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm xây dựng 1 đội ngũ cán bộ trẻ, có năng lực và phẩm chất để vận hành 1 ngân hàng trong xu thế hội nhập. Đây là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của chi nhánh. Sau khi chia tách và tuyển dụng thêm, hiện tại ngân hàng có 153 cán bộ. Độ tuổi bình qn được trẻ hóa cịn 32 tuổi, trong đó tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học và tương đương chiếm trên 91%.
Mơ hình tổ chức của chi nhánh gồm có Ban Giám đốc, bên dưới là các phịng ban chia thành 5 khối: Khối Quan hệ khách hàng (QHKH), khối Quản lý rủi ro, khối Tác nghiệp, khối Quản lý nội bộ, và khối trực thuộc.
Giám đốc là người chịu trách nhiệm về điều hành BIDV Chi nhánh Thái Nguyên trước Tổng giám đốc BIDV; 3 Phó Giám đốc phụ trách các khối Tác nghiệp, khối Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) và khối Khách hàng cá nhân (KHCN).
Tính đến thời điểm hiện tại, chi nhánh có 7 đơn vị trực thuộc là 7 phòng giao dịch (PGD) trải rộng khắp địa bàn thành phố là: PGD Lương Ngọc Quyến, PGD Hồng Văn Thụ, PGD Phan Đình Phùng, PGD Gang Thép, PGD Quán Triều, PGD Tân Thịnh, và PGD Đồng Hỷ (trước đây là Quỹ tiết kiệm Đồng Hỷ).
Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức BIDV Chi nhánh Thái Ngun
Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính BIDV Chi nhánh Thái Nguyên