thuộc sự thay đổi của thị trường mục tiêu.
Từ nguyên nhân môi trường kinh tế thay đổi thất thường và có tác động mạnh mẽ đến hoạt động của ngành ngân hàng song song với sự thay đổi các chính sách điều hành của NHNN trước sự biến đổi của nền kinh tế, thiết nghĩ việc hội sở chính xây dựng chính sách tín dụng phù hợp với mỗi giai đoạn phát triển là cần thiết để giảm thế bị động của ngân hàng trước tác động từ môi trường bên ngoài.
Nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây chứng kiến nhiều bất ổn. Năm 2011, trong bối cảnh lạm phát tăng vọt, đầu tư công tràn lan kém hiệu quả và các "đầu tàu" của nền kinh tế đầu tư ồ ạt ra ngoài ngành, việc thực hiện chính sách tiền tệ chặt chẽ, chính sách tài khóa thắt chặt, cắt giảm đầu tư công, kiềm chế nhập siêu... và đảm bảo an sinh xã hội đã được thể hiện xuyên suốt trong điều hành vĩ mô của Chính phủ. NHNN đã phải nhanh chóng áp dụng các chính sách chặt chẽ để kiềm chế tốc độ tăng trưởng tín dụng ở mức cao trên 30% xuống còn trên 14% để hỗ trợ công tác kiểm soát lạm phát.
Từ năm 2012 khi tăng trưởng tín dụng có dấu hiệu "ngưng trệ" ảnh hưởng tới tăng trưởng kinh tế, NHNN đã nhanh chóng thay đổi mục tiêu điều hành theo hướng tăng trưởng tín dụng nhưng thận trọng nhằm đáp ứng nhu cầu vốn của nền kinh tế, theo nguyên tắc đảm bảo chất lượng tín dụng, hạn chế phân bổ vốn vào khu vực không khuyến khích có nguy cơ gây ra lạm phát cao và tăng trưởng thiếu bền vững trong tương lai. Cơ cấu tín dụng chuyển hướng sang các lĩnh vực ưu tiên theo chỉ đạo của Chính phủ. Tuy nhiên nhìn chung tình hình kinh tế khó khăn vẫn còn đeo đẳng và kéo dài trong vài năm sau. Việc trông chờ vào đối tượng khách hàng là DN để tăng doanh thu và lợi nhuận là điều khó đạt được. Trong bối cảnh đó, việc các ngân hàng chuyển hướng sang “chăm sóc” người tiêu dùng là hoàn toàn hợp lý, chú trọng vào tín dụng tiêu dùng và tín dụng sản xuất kinh doanh của các hộ gia đình.
Bước sang năm 2017, NHNN định hướng tổ chức thực hiện các giải pháp về tiền tệ, hoạt động ngân hàng để tiếp tục tạo điều kiện cho TCTD mở rộng tín dụng đi đôi với an toàn, chất lượng tín dụng, bảo đảm cung ứng vốn cho nền kinh tế, tăng
khả năng tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng của doanh nghiệp và người dân. Trước những thay đổi của nền kinh tế và các chính sách điều hành của NHNN, hệ thống BIDV cần nhạy bén kịp thời điều chỉnh chính sách tín dụng cho phù hợp với chỉ đạo của NHNN, nhưng cũng cần đảm bảo việc duy trì phát triển tín dụng cá nhân nhằm giữ vững chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ đã đặt ra.