CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NHÀ HÀNG
3.2. Môi trường bên trong
3.2.4. Đối thủ cạnh tranh
Bất cứ doanh nghiệp nào hoạt động cũng có đối thủ canh tranh, nhưng đặc biệt với ngành lưu trú thì mức độ cạnh tranh giữa các công ty rất gay gắt.
- Các khách sạn được xếp hạng bốn sao như khách sạn Brilliant, khách sạn Vanda, khách sạn Sanouva… Hầu hết những khách sạn này, giống như khách sạn SAMDI đều nằm ở trung tâm thành phố Đà Nẵng.
+ Trong đó, khách sạn Vanda là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp của khách sạn SAMDI. Với vị trí cùng nằm trên đường Nguyễn Văn Linh, cùng hạng bốn sao, khách sạn Vanda tự hào vì có vị thế đẹp nhất và thuận tiện nhất cho những vị khách đáng mến đến nghỉ tại đây. Từ khách sạn Vanda nằm ngay trong trái tim thành phố Đà Nẵng, quý khách có thể đi đến mọi nơi trong hành trình khám phá vùng biển miền Trung Việt Nam một cách nhanh nhất.
+ Khách sạn Brilliant tọa lạc ở một vị trí tuyệt đẹp trên con đường Bạch Đằng nằm bên bờ sông Hàn thơ mộng, nơi bạn có thể ngắm nhìn tồn cảnh thành phố biển Đà Nẵng với những cây cầu nổi tiếng với ánh sáng nghệ thuật rực rỡ về đêm góp phần làm nên vẻ đẹp hiện đại và độc đáo của thành phố này. Chỉ cách sân bay quốc tế 10 phút đi xe, khách sạn có vị trí rất thuận tiện cho du khách để khám phá các điểm tham quan và giải trí thú vị trong thành phố như Trung tâm Hành chính mới, nhà thờ Con Gà, Cổ viện Chàm, chợ Hàn, các trung tâm mua sắm, nhà hàng và quán bar nhộn nhịp. Kết hợp sự sang trọng và thanh lịch của kiến trúc Á Âu đương đại với phong cách phục vụ hiếu khách của người Việt Nam, Khách sạn Brilliant là ngôi nhà ấm áp cho quý khách tại Đà Nẵng, nơi q khách có thể tận hưởng cuộc sống của mình một cách thú vị trong khơng gian hồn hảo với những tiện nghi hiện đại cùng với những dịch vụ chất lượng và đẳng cấp theo tiêu chuẩn khách sạn 4 sao quốc tế.
- Ngồi ra cịn có những nhóm khách sạn 3 sao cũng đã và đang đầu tư mới nâng cấp khang trang, triển khai nhiều dịch vụ nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của du khách, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ với chất lượng vượt trội và kèm theo những dịch vụ có tính khác biệt, độc đáo để nâng cao lợi thế cạnh tranh.
- Bên cạnh đó cịn có những đối thủ tiềm ẩn như Belle Maison Parosand Danang Hotel, Paris Deli Hotel, Adamo Hotel Danang. Đây là những khách sạn bốn sao sắp khai trương tại Đà Nẵng.