c. Về kết quả hoạt động kinh doanh
2.2 Chi khác (ngoài chi trả lãi) 19.3 36 10.8 19.9 11 20.8 1.1 1
Chi phí nhân viên 3.3 4.3 5.2
Chi phí khấu hao 3.2 3.4 2.5
Chi phí dự phòng, bảo toàn và bảo hiểm tiền gửi của khách hàng
10.4 0.5 0.6
Chi phí hoạt động 2.4 2.6 2.7
3 Lợi nhuận 10.3 14.25 16 38 12.3
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank Thanh Khê từ 2010-2012)
Mặc dù phải đối mặt trước sự cạnh tranh gay gắt trong thời gian qua nhưng kết quả kinh doanh của Agribank Thanh Khê vẫn tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm trở lại đây cả về số lượng lẫn chất lượng. Lợi nhuận thu được từ mức 10.3 tỷ đồng trong năm 2010 tăng lên 14.25 tỷ đồng vào năm 2011, 16 tỷ đồng trong năm 2012, tỷ lệ tăng 38% năm 2011 so với năm 2010 và 12.3% năm 2012 so với 2011, có thể xem qua biểu đồ sau:
Năm 2011, 2012 nền kinh tế nói chung và hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam nói riêng do chịu tác động lớn bởi những diễn biến phức tạp trên thế giới và trong nước ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh như: nạn khủng bố xảy ra nhiều nơi, xung đột ở Trung Đông, Iraq, dịch cúm gia cầm… tình hình thời tiết không thuận lợi (hạn hán, rét đậm kéo dài). Giá nhiều mặt hàng trên thế giới tăng và có nhiều biến động, nhất là giá dầu mỏ và các mặt hàng nguyên liệu đầu vào của nhiều sản phẩm đã ảnh hưởng bất lợi tới giá cả các mặt hàng trong nước như: sắt, thép, phân bón, chất đốt… khiến chỉ số giá cả tiêu dùng tăng cao. Giá vàng trong nước tăng vọt do biến động của giá vàng Quốc tế. Những yếu tố này đã tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của NHTM. Đặc biệt là hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam. Đứng trước tác động đó cùng với môi trường cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng, Agribank Thanh Khê đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc huy động nguồn vốn cũng như cho vay. Do đó, đã ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Thể hiện ở chỉ tiêu thu nhập, thu nhập năm 2011 tăng 7.6% so với 2010 nhưng đến năm 2012 tốc độ tăng trưởng có vẻ chậm lại và gần như không tăng, chỉ còn 0.5% so với năm 2011 Phân tích kết quả này cho thấy:
Do hoạt động tín dụng năm 2012 giảm nên thu từ hoạt động tín dụng cũng giảm so với năm 2011 và 2010. Tuy nhiên, phần giảm này được bù đắp bởi sự gia tăng từ nguồn thu phí điều hòa vốn từ 2 tỷ đồng năm 2010, 2.5 tỷ đồng năm 2011 lên 7.1 tỷ đồng năm 2012 với tỷ lệ tăng 184% so với năm 2011. Đồng thời chi nhánh cùng cố gắng cắt giảm chi phí một cách tối đa. Với tỷ lệ nợ xấu qua các năm giảm dần chi nhánh cũng cắt giảm được chi phí phải trích dự phòng rủi ro tín dụng đối với các khoản vay có khả năng mất vốn.
Kết quả kinh doanh của ngân hàng ta nhận thấy nguồn thu nhập chủ yếu của Chi nhánh là từ hoạt động tín dụng và phí điều hoà vốn. Thu nhập từ các dịch vụ khác chiếm một tỷ lệ rất nhỏ. Do đó có thể nói hoạt động của chi nhánh bị mất cân đối, quá tập trung vào các dịch vụ truyền thống, chưa có tầm nhìn chiến lược cho sự phát triển lâu dài, đặc biệt là sự phát triển các dịch vụ ngoài tín dụng, các dịch vụ ngân hàng hiện đại.