63 32 Khác (ghi rõ)
2.2.4. Thực trạng dịch vụ mớ
Việc đổi mới hoạt động ngân hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thẻ được phát triển rộng rãi và các NHTM cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực này. Hiện nay, Agribank Thanh Khê cũng như toàn hệ thống Agribank có các sản phẩm dịch vụ thẻ rất đa dạng, phong phú đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng sử dụng như thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng…
Bên cạnh các sản phẩm thẻ đa dạng còn kết hợp với các dịch vụ gia tăng để hỗ trợ theo dõi các khoản chi tiêu của khách hàng một cách chính xác như dịch vụ SMS Banking, Internet Banking và các tiện ích khác như dịch vụ chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ, thanh toán tiền điện thoại…
Trong năm 2012 Agribank đã cho ra đời sản phẩm mới đó là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa hạn vàng (Plus Success) dựa trên nền tảng thẻ ghi nợ nội địa "Success" với chức năng, tiện ích tiện lợi hơn cho khách hàng như: Tăng hạn mức giao dịch rút tiền mặt (50.000.000 VNĐ/Ngày), hạn mức chuyển khoản (50.000.000 VNĐ) và tăng các hạn mức giao dịch khác như Thanh toán hàng hóa dịch vụ, giao dịch Internet, hạn mức thấu chi tài khoản. Sản phẩm mới này ra đời phục vụ cho những khách hàng có mức chi tiêu lớn, mức độ sử dụng thẻ thường xuyên.
Bên cạnh đó còn kèm theo dịch vụ gia tăng dành riêng cho chủ thẻ ghi nợ nội địa hạng vàng bao gồm một số ưu đãi như: Bảo hiểm cho chủ thẻ, ưu tiên khi giao dịch tại quầy giao dịch của Agribank, tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi khác của Agribank.
Các dịch vụ khác hỗ trợ cho dịch vụ thẻ càng ngày càng tăng, đây cũng là một biện pháp phòng ngừa rủi ro rất hữu hiệu trong dịch vụ thẻ, các sản phẩm dịch vụ trên phát triển cũng là phù hợp với nhu cầu tự nhiên của xã hội cũng như định hướng phát triển dịch vụ thẻ của Agribank Thanh Khê.