- Bảng cđu hỏi điều tra
MỘT SỐ GIẢI PHÂP VĂ KIẾN NGHỊ NHẰM NĐNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÊN CỦA DU KHÂCH
4.1.3.1 Có quy hoạch vă khuyến khích phât triển hăng thủ công mỹ nghệ truyền thống của địa phương
thống của địa phương
Câc nghiín cứu về kinh tế Du lịch đê chỉ ra rằng, hăng thủ công mỹ nghệ sản xuất tại địa phương lă một bộ phận quan trọng trong cấu thănh trong sản phẩm Du lịch. Hăng thủ công mỹ nghệ không chỉ lă những vật phẩm lưu niệm thông thường mă còn lă kết tinh của văn hóa câc vùng miền, thậm chí có những nơi lă hình ảnh đặc trưng của địa phương.
Qua khảo sât thực tế cho thấy, TTH lă địa phương có tiềm năng về sản xuất hăng thủ công mỹ nghệ truyền thống nhưng chưa được khai thâc có hiệu quả. Tuy chưa có nghiín cứu đầy đủ về sản xuất hăng thủ công mỹ nghệ địa phương nhưng qua khảo sât thực tế có thể thấy tỷ lệ hăng địa phương trín thị trường hăng thủ công mỹ nghệ còn khâ khiím tốn.
Theo kết quả phđn tích ở chương 3, một lần nữa ta thấy được vai trò của hăng thủ công mỹ nghệ truyền thống trong việc phât triển sản phẩm du lịch. Du khâch đê khâ kỳ vọng về điều năy, nhưng thực tế họ đê không hăi lòng, du khâch khó có thể tìm thấy được những sản phẩm thủ công truyền thống của Huế. Để ngăy một đâp ứng sự kỳ vọng của du khâch đến Huế nói chung vă tại câc kỳ Festival nói riíng, luận văn đề xuất một số giải phâp sau:
- Đầu tư khuyến khích, hỗ trợ phât triển, mở rộng những lăng nghề mă sản phẩm có nhu cầu lớn như thíu, kim hoăn, đúc đồng, sơn măi..., hỗ trợ âp dụng tiến bộ khoa học - công nghệ để nđng cao chất lượng, trình độ tinh xảo vă đa dạng hóa chủng loại, mẫu mê...
- Có chính sâch tôn vinh câc nghệ nhđn vă hỗ trợ cho họ bằng việc thường xuyín xem xĩt tặng danh hiệu Nghệ nhđn dđn gian, thực hiện câc chế độ khuyến khích như trợ cấp băn tay văng, được hưởng chế độ bảo hiểm xê hội, bảo hiểm y tế... Đăo tạo nghề cho thanh niín, trao đổi học tập kinh nghiệm với câc lăng nghề trín khắp đất nước để lăm phong phú thím câc ngănh nghề vă sản phẩm của địa phương.
- Phât triển lăng nghề gắn liền với chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng phục vụ câc nhu cầu của du khâch đến Huế như tập trung sản xuất hăng lưu niệm, sản phẩm nghệ thuật, lă điểm tham quan du lịch...
- Trong thời gian diễn ra Lễ hội cần chú trọng tổ chức câc hoạt động :
+ Tổ chức hội chợ, triễn lêm, giới thiệu, mua bân hăng thủ công mỹ nghệ truyền thống.
+ Tổ chức câc phiín chợ, chợ đím ở khu phố cổ Bao Vinh - Gia Hội - Chi Lăng vă câc phiín chợ quí ở một số địa điểm khâc trong thănh phố vă vùng phụ cận.
Khâch đến Huế hiện nay chủ yếu mua sắm qua hệ thống bân lẻ tại chợ Đông Ba vă một số điểm buôn bân tư nhđn qua giới thiệu của hệ thống hướng dẫn viín. Điều năy lăm trở ngại cho khâch vă chưa khuyến khích được nhu cầu chi tiíu của khâch. Festival lă cơ hội kinh doanh, vì vậy, ngoăi câc chương trình chung của Ban tổ chức Festival, cần tổ chức câc khu vực mua sắm thuận tiện vă uy tín để phục vụ cho du khâch khi mă thời gian du lịch thì có hạn mă câc chương trình Lễ hội thì phong phú vă đan kín thời gian.
4.2 Kết luận
Có thể nói rằng giai đoạn 2005 – 2010, Du lịch Việt Nam nói chung vă Du lịch TTH nói riíng đang đứng trước những cơ hội phât triển mới. Trín phương diện quốc gia, sự ổn định của hệ thống chính trị; tình hình an ninh quốc gia, an toăn xê hội được đảm bảo; nền kinh tế thế giới khâ ổn định, kinh tế quốc gia đang phât triển năng động; tất cả những yếu tố đó lă điều kiện lý tưởng cho Việt Nam thănh một trong những điểm đến an toăn, hấp dẫn nhất hiện nay đối với khâch Du lịch quốc tế. Hơn nữa, vị thế của Việt Nam ngăy căng được khẳng định vă nđng cao trín trường quốc tế khi Việt nam đê chính thức gia nhập tổ chức Thương mại thế giới (WTO), góp phần tạo ra một hình ảnh mới về Du lịch Việt Nam - Một quốc gia phât triển năng động, giău bản sắc văn hóa dđn tộc vă những tăi nguyín thiín nhiín qủ giâ, một điểm đến an toăn, hấp dẫn. Mặt khâc, trong những năm gần đđy, những đóng góp của Du lịch trín câc mặt kinh tế, văn hóa, xê hội ngăy căng lớn. Vai trò của kinh tế Du lịch đê được khẳng định ở cấp quốc gia, nhiều địa phương trong nước đê lấy Du lịch lăm ngănh kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phât triển kinh tế của tỉnh nhă.
Riíng đối với Tỉnh TTH, một tỉnh có tiềm năng Du lịch văo loại bậc nhất quốc gia, lă một trong những tỉnh sớm xâc định vai trò mũi nhọn của kinh tế Du lịch. Du lịch TTH đang có những bước phât triển nhanh vă vững chắc, câc giâ trị văn hóa đang được bảo tồn vă khai thâc có hiệu quả, tăi nguyín Du lịch thiín nhiín đang bước đầu được khai thâc mở rộng trín khắp địa băn.
TTH đê tổ chức thănh công 4 lần Festival vă đang xđy dựng đề ân trở thănh thănh phố Festival Việt Nam. Tuy nhiín, tuy nhiín những đânh giâ về sự thỏa mên của du khâch tham dự Festival Huế chưa được chú trọng thực hiện. Lý luận vă thực tiễn đânh giâ về vấn đề năy còn khâ mới mẻ đối với TTH vă nhiều địa phương. Tuy thời gian vă phương phâp nghiín cứu còn những hạn chế nhất định nhưng bước đầu luận văn đê cố gắng đânh giâ một câch sđu sắc mức độ thỏa mên của du khâch đối với câc nội dung cụ thể của Lễ hội trong quâ trình tham dự Festival 2006 vă xâc định được mức độ tâc động của từng yếu tố đối với sự thỏa mên của du khâch về Lễ hội. Qua kết quả phđn tích năy đưa ra những giải phâp đúng đắn, sât thực để xđy dựng một Lễ hội Festival Huế ngăy căng mang “đẳng cấp” quốc tế về mọi mặt, thu hút du khâch trín mọi miền của đất nước vă câc quốc gia trín thế giới, đâp ứng sự kỳ vọng của du khâch, cho họ tđm trạng thỏa mên khi tạm biệt Lễ hội vă lôi cuốn họ trở lại văo những kỳ Festival sau.
4.3 Kiến nghị
1- Tỉnh THH cần sớm tổ chức qui hoạch câc khu vực hoạt động của Festival để có những đầu tư thích đâng về cơ sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của Festival. Nghiín cứu thay thế điểm tổ chức trong Hoăng Thănh để giảm thiểu khả năng hư hại vă xuống cấp của hệ thống di tích năy.
2- UBND Tỉnh nín sớm thănh lập nhóm chuyín gia kinh tế để nghiín cứu, đânh giâ một câch hệ thống mức độ thỏ mên của du khâch qua câc kỳ Lễ hội Festival Huế để từ đó sớm đưa ra được câc giải phâp thích hợp vă đầu tư một câc thích đâng cho công tâc tổ chức Lễ hội.
3- Cần tham khảo, học tập mô hình quản lý Festival hiện đại tại câc nước có kinh nghiệm, lựa chọn mô hình quản lý phù hợp với điều kiện của TTH. Đồng thời tích cực tuyển chọn vă đăo tạo đội ngũ quản lý chuyín nghiệp.
4- Xđy dựng qui chế hoạt động vă phđn chia lợi ích giữa câc doanh nghiệp có tham gia tổ chức câc hoạt động. Từng bước chuyển giao câc hoạt động đê đi văo ổn định cho câc doanh nghiệp đủ khả năng đảm trâch, chuyển dần sang hạch toân câc
5- Tăng cường công tâc an ninh, trật tự, an toăn xê hội, an toăn vệ sinh thực phẩm trong dịp Festival. Tích cực chống câc hănh vi lợi dụng thời cơ để tăng giâ, chẹt khâch, lưu hănh hăng giả, hăng kĩm chất lượng, lăm mất lòng tin của khâch đối với Festival vă Du lịch TTH.
*************