- Gớa so với chất lượng dịch vụ 5 4 3 2 1
6. Cảm nhận chung của quý khỏch về dịch vụ ca Huế trờn sụng Hương
Rất tốt Tốt Trung bỡnh Kộm Rất kộm
7. Sau khi thưởng thức ca Huế trờn sụng Hương, điều gỡ để lại ấn tượng cho quý khỏch nhất và điều gỡ làm quý khỏch khụng hài lũng nhất ? quý khỏch nhất và điều gỡ làm quý khỏch khụng hài lũng nhất ?
+ Ấn tượng nhất:... ... + Khụng hài lũng:... ...
8. Để nõng cao chất lượng dịch vụ ca Huế trờn sụng Hương, theo quý khỏch cần:... cần:...
9. Nếu dịch vụ ca Huế trờn sụng Hương xõy dựng nhiều chương trỡnh khỏc nhau để phự hợp với cỏc đối tượng du khỏch, bạn sẽ chọn tham dự chương nhau để phự hợp với cỏc đối tượng du khỏch, bạn sẽ chọn tham dự chương trỡnh nào dưới đõy?
Chương trỡnh ca Huế cổ
Chương trỡnh biểu diễn ca Huế cú kết hợp tõn nhạc Chương trỡnh biểu diễn nhạc cụ nhiều hơn phần lời
10. Nếu cú cơ hội trở lại Huế, quý khỏch cú ý định thưởng thức ca Huế trờn sụng Hương khụng? sụng Hương khụng?
Cú Khụng Chưa biết
11. Nếu khụng, lý do mà quý khỏch khụng tham gia dịch vụ ca Huế trờn Sụng Hương? Hương? Rất đồng ý Rất khụng đồng ý N/A - Khụng cú thời gian 5 4 3 2 1 0 - Khụng thớch 5 4 3 2 1 0 - Tất cả cỏc yếu tố trờn 5 4 3 2 1 0 - Lý do khỏc (xin ghi rừ:………) 5 4 3 2 1 0 PHẦN 2 THễNG TIN CÁ NHÂN 12. Mục đớch của chuyến đi này là
Nghỉ dưỡng Cụng vụ Thăm thắng cảnh
Hội nghị, nghiờn cứu, học tập Thăm thõn Khỏc……….
13. Qỳy khỏch đi theo hỡnh thức nào ?
Đi cỏ nhõn Đi theo nhúm Khỏc (xin ghi rừ) :...
14. Ai tổ chức chuyến đi cho quý khỏch ?
Cụng ty lữ hành Tự tổ chức Khỏc (xin ghi rừ):...
15. Xinquý khỏch vui lũng cho biết một số thụng tin cỏ nhõn:
- Giới tớnh: Nam Nữ
- Tuổi: <20t 21-<30t 31-<45t 45-< 55t > 55t