- Cỏch bài trớ bờn trong 2,48 Cỏch bài trớ bờn trong 3,40 0,
3.3.5.1Đỏnh giỏ của du khỏch về chất lượng chương trỡnh biểu diễn
Ca Huế là loại hỡnh õm nhạc bỏc học mang tớnh cung đỡnh nhưng lại gắn bú mật thiết với cộng đồng dõn cư Huế và khỏch du lịch. Ngoài yếu tố con người, cơ sở vật chất kỹ thuật thỡ chương trỡnh biểu diễn ca Huế là một trong những yếu tố quyết định thành cụng cho dịch vụ này.
Mỗi đờm trờn sụng Hương diễn ra hai suất diễn ca Huế, suất một bắt đầu lỳc 19giờ và kết thỳc vào lỳc 20giờ30phỳt; suất hai bắt đầu lỳc 20giờ30 và kết thỳc vào lỳc 22giờ.
Một chương trỡnh CHTSH thường được biểu diễn trong 1 giờ 30 phỳt, chương trỡnh được bắt đầu với lời giới thiệu về ca Huế và cỏc làn điệu ca Huế của người dẫn chương trỡnh, người dẫn chương trỡnh này thường là trưởng của nhúm biểu diễn. Sau lời giới thiệu, chương trỡnh bắt đầu với bản hoà tấu Long Ngõm, tiếp theo chương trỡnh là cỏc diễn viờn thể hiện cỏc làn điệu ca Huế như Cổ bản- Phỳ lục- Tương tư khỳc- Lý tỡnh tang- Chầu văn, tiếp đến tiết mục thả hoa đăng trờn sụng Hương với thời gian 10 phỳt, sau tiết mục thả hoa đăng cỏc nhạc cụng biểu diễn tiết mục hoà tấu với những nhạc cụ truyền
thống như đàn tỳ bà, đàn tranh, sờnh tiền, bộ ly…., sau bài hũ gió gạo thỡ chương trỡnh kết thỳc và thuyền quay trở lại bến.
Để tỡm hiểu sự đỏnh giỏ của du khỏch như thế nào về chất lượng của chương trỡnh ca Huế ta xem bảng 3.15
Bảng 3.15: Đỏnh giỏ của du khỏch về chất lượng chương trỡnh biểu diễn
Nội dung đỏnh giỏ Bỡnh quõn Biến độc lập (2) Hỡnh thức Giới tớnh Tuổi Trỡnh độ Quốc tịch Nghề nghiệp Tổng hợp 3,04 ns ns *** ns ns ns Tớnh thẩm mỹ của khu vực biểu diễn 2,37 ns ns *** *** *** ns Kết cấu chương trỡnh 3,13 ns ** ns ns ns *** Số lượng chương trỡnh 2,77 ns ns *** *** *** ns
Thời gian biểu diễn 2,90 ns ** *** ns ns ***
Giới thiệu về nguồn gốc ca Huế và cỏc làn điệu ca Huế
3,26 ns ns ns *** *** *** Khả năng thể hiện cỏc làn điệu ca Huế 3,78 ns ns ns ns ns ns Thả hoa đăng trờn sụng Hương 3,77 ns ns *** ns ns ns
Nguồn: Số liệu điều tra
Chỳ thớch: (1) Thang điểm Likert: 1= Rất tồi; 5= Rất tốt.
(2) Mức độ ý nghĩa: * P<= 0,1; ** P<= 0,05; *** P<=0,01; ns (non-significant): khụng cú ý nghĩa.
Số liệu ở bảng 3.15 đỏnh giỏ tổng hợp cỏc yếu tố về chất lượng của chương trỡnh biểu diễn, khỏch đỏnh giỏ khỏ tốt (3,04). Đỏnh giỏ từng nhõn tố cho thấy, khỏch thưởng thức CHTSH đỏnh giỏ khỏ tốt về khả năng thể hiện cỏc làn điệu (3,78), kế đến là lời giới thiệu về ca Huế (3,26) kết cấu chương
trỡnh (3,13). Cũn cỏc yếu tố khỏc như thời gian biểu diễn (2,90), số lượng chương trỡnh (2,77) chỉ được đỏnh giỏ ở mức độ bỡnh thường.
Hiện nay, CHTSH đó cú những chương trỡnh mẫu quy định về số lượng và cỏc bản ca Huế, tuy nhiờn du khỏch khụng hề biết cú bao nhiờu bài trong một chương trỡnh và kết cấu như thế nào. Nội dung chương trỡnh chủ yếu do người trưởng nhúm quyết định.
Kết quả phõn tớch phương sai ở bảng 3.15 đỏnh giỏ của du khỏch cho thấy, đối với cỏc nhõn tố đỏnh giỏ về tớnh thẩm mỹ của khu vực biểu diễn, cú khỏc biệt rất cú ý nghĩa (P<=0,01) giữa cỏc nhúm du khỏch khỏc nhau về quốc tịch, độ tuổi và trỡnh độ. Phõn tớch ANOVA cho thấy, đối với khỏch nội địa, nhúm khỏch ở độ tuổi từ 46-55, nhúm khỏch cú trỡnh độ đại học đỏnh giỏ thấp yếu tố này. Nhúm khỏch cú độ tuổi 46-55 đỏnh giỏ khắt khe hơn với mức điểm (2,5), trong khi đú nhúm khỏch ở độ tuổi dưới 20 đỏnh giỏ (3,0), do nhúm khỏch lớn tuổi cú nhiều cú kinh nghiệm trong cuộc sống, hiểu biết sõu rộng cho rằng nờn bố trớ một sõn khấu nhỏ, ghế ngồi bằng gỗ để cho cỏc diễn viờn nhạc cụng biểu diễn hoặc tất cả diễn viờn nhạc cụng và du khỏch nờn ngồi dưới sàn cú trải chiếu thỡ tốt hơn. (Xem phụ lục 8.21).
Về kết cấu chương trỡnh biểu diễn, khỏch đỏnh giỏ ở mức điểm (3,13), phõn tớch cỏc nhõn tố cho thấy cú sự khỏc biệt cú ý nghĩa trong phõn loại theo cỏc tiờu thức về nghề nghiệp. Phối hợp với phõn tớch thống kờ mụ tả, nhúm khỏch là sinh viờn và nhúm khỏch nghỉ hưu cú sự khỏc nhau trong đỏnh giỏ, sinh viờn đỏnh giỏ kết cấu chương trỡnh như vậy là chưa hợp lý (2,29), đối tượng khỏch đó nghỉ hưu đỏnh giỏ với mức điểm khỏ hợp lý (3,89), một số sinh viờn cho biết kết cấu chương trỡnh cú 2 phần và giữa 2 phần cú thả đốn hoa đăng trờn sụng Hương, thời gian của một chương trỡnh là 1giờ 30 phỳt trong đú thời gian thả hoa đăng là 10 phỳt, với thời gian quy định như hiện nay khỏch cho rằng khụng hợp lý vỡ khi thả đốn xong gần hết giờ biểu diễn.
Theo ý kiến của nhúm khỏch sinh viờn đến từ Hà Nội núi với chỳng tụi rằng chương trỡnh nờn kộo dài thờm 15 phỳt nữa để du khỏch cú thời gian giao lưu với diễn viờn, nhạc cụng. Điều này sẽ tạo nờn một khụng khớ sụi động hơn của buổi biểu diễn ca Huế.
Trong chương trỡnh CHTSH cú thả đốn hoa đăng trờn sụng Hương được khỏch đỏnh giỏ là khỏ tốt, ấn tượng (3,77). Cú sự đỏnh giỏ khỏc nhau giữa cỏc nhúm du khỏch phõn theo độ tuổi, nhúm khỏch ở độ tuổi 46-55 đỏnh giỏ yếu tố này ở mức (3,25), nhúm khỏch cú độ tuổi dưới 20 đỏnh giỏ với mức (4,33), cú thể lý giải điều này do nhúm khỏch ở độ tuổi 46-55 thường nhỡn nhận vấn đề toàn diện hơn trong đỏnh giỏ. Họ cho rằng, thả hoa đăng trờn sụng Hương mang đặc trưng của vựng đất văn hoỏ, tuy nhiờn cứ mỗi đờm cú hàng ngàn chiếc đốn thả xuống sụng Hương sẽ gõy ụ nhiễm mụi trường. Bờn cạnh đú, cụng tỏc tổ chức thả đốn hoa đăng trờn sụng Hương chưa tốt. Theo lời một du khỏch là nhà bỏo đến từ Hà Nội nhận xột rằng: “….hết phần một của chương trỡnh, đến phần thả đốn cầu ước trờn sụng Hương. Đốn hoa giấy cắm cõy nến ở giữa được cỏc diễn viờn chuẩn bị sẵn, do tớnh nghề nghiệp tụi cố xụng lờn lỏch người qua cỏc hàng ghế vừa cú người ngồi vừa cú người đứng lố nhố để lờn phớa trước sõn khấu. Sau tụi chỉ vài người dũng cảm chen lờn được, khi số này đứng gión ra phớa mũi thuyền để thả đốn. Tụi hónh diện cầm trong tay chiếc hoa đăng vừa mới lẩm nhẩm tờn tuổi chưa kịp núi ra điều cầu nguyện thỡ bị cả một cỏi cựi chỏ thỳc vào lưng, chiếc đốn trờn tay rơi tự do xuống sụng. Kế đến một cậu bộ xin mẹ cho được thả đốn, thả đốn xong cu cậu núi rất to con cầu mong mỡnh khụng bị rơi xuống sụng Hương”. Qua đoạn trờn cho thấy việc tổ chức thả đốn quỏ mất trật tự, theo ý kiến của vị khỏch này diễn viờn nờn phỏt cho từng du khỏch để họ thứ tự từng hàng một lần lượt thả hoa đăng, trỏnh tỡnh trạng chen lấn xụ đẩy mất an toàn như hiện nay.
Về số lượng chương trỡnh khụng cú sự khỏc biệt trong đỏnh giỏ giữa cỏc nhúm khỏch phõn theo hỡnh thức chuyến đi, giới tớnh và nghề nghiệp. Sự khỏc biệt thể hiện ở độ tuổi, trỡnh độ, giữa khỏch quốc tế và nội địa. Khỏch cú
độ tuổi từ 21-30 và trờn 55 tuổi cú sự đỏnh giỏ khỏc nhau, độ tuổi 21-30 cho rằng chương trỡnh hiện nay chưa phong phỳ, 55,3% ý kiến du khỏch đề nghị nờn cú nhiều thể loại trong một chương trỡnh ca Huế và cú nhiều chương trỡnh cho khỏch lựa chọn theo sở thớch. Phần lớn khỏch thưởng thức ca Huế nhận xột rằng cỏc làn điệu ca Huế rất hay, đượm nột trữ tỡnh, giàu tớnh biểu cảm, dịu dàng, trang nhó, sõu lắng, tươi vui mà khụng nỏo loạn, trầm buồn mà khụng bi luỵ. Tất cả những yếu tố đú tạo cho CHTSH cú sức hỳt đối với du khỏch, tuy nhiờn khụng phải ai cũng hiểu và nghe được nhạc cổ truyền. Vỡ thế cú 54,8% ý kiến của nhúm du khỏch ở độ tuổi 21-30 là nờn kết hợp biểu diễn nhiều bài hỏt về Huế dựa trờn cỏc làn điệu ca Huế để khụng khớ buổi biểu diễn trỏnh sự nhàm chỏn.
Về khả năng thể hiện cỏc làn điệu của cỏc diễn viờn khụng cú sự khỏc biệt trong đỏnh giỏ giữa cỏc nhúm du khỏch theo phõn đoạn thị trường. Điều này chứng tỏ cú sự thống nhất cao của du khỏch trong đỏnh giỏ về khả năng thể hiện cỏc làn điệu ca Huế của cỏc diễn viờn, liờn hệ với phần 3.2.2 cho thấy việc đỏnh giỏ của du khỏch phự hợp với thực tế là những diễn viờn trờn đó được đào tạo qua cỏc trường nghệ thuật. Về vấn đề này, theo ý kiến của ụng Nguyễn Đỡnh Sỏng, phú giỏm đốc Sở VHTT cho rằng : “80% trong số 351 người tham gia biểu diễn CHTSH là diễn viờn, nhạc cụng của cỏc đoàn nghệ thuật và là sinh viờn của trường Trung học Văn hoỏ nghệ thuật và ĐH Nghệ thuật Huế. Đối với Sở VHTT, chỳng tụi đó làm tất cả những gỡ cú thể làm theo chức năng, nhiệm vụ của mỡnh như tổ chức tập huấn, bồi dưỡng, tổ chức thẩm định. Quy trỡnh thẩm định cũng rất khắt khe. Thậm chớ việc thẩm định ở đõy cũn nặng hơn cả một số cuộc thi nữa. Tụi cho là về mặt chuyờn mụn nghiệp vụ., đội ngũ này đó được chuẩn bị tương đối kỹ và đủ tư cỏch biểu diễn CHTSH ”.
Khỏch đỏnh giỏ khỏ tốt về lời giới thiệu ca Huế (3,26). Phõn tớch cỏc nhõn tố cho thấy cú sự khỏc biệt trong đỏnh giỏ về lời giới thiệu ca Huế giữa cỏc nhúm khỏch phõn loại theo trỡnh độ, quốc tế- nội địa và nghề nghiệp. Một
lần nữa cho thấy rằng khỏch cú trỡnh độ Phổ thụng trung học đỏnh giỏ về lời giới thiệu ca Huế khỏc biệt với nhúm du khỏch cú trỡnh độ đại học, nhúm du khỏch cú trỡnh độ đại học cho rằng giọng núi của người dẫn chương trỡnh rất hay cú sức thu hỳt đối với du khỏch, tuy nhiờn phần giới thiệu về nguồn gốc ca Huế và cỏc làn điệu chưa sõu, cũn chung chung chưa thể đỏp ứng nhu cầu cho những du khỏch muốn tỡm hiểu về ca Huế và cỏc làn điệu ca Huế. Chớnh vỡ thế, một số du khỏch yờu cầu rằng người giới thiệu về ca Huế cần phải giới thiệu sõu hơn về nguồn gốc và cỏc bản ca Huế. Cũng với ý kiến này, du khỏch quốc tế nhận xột rằng người dẫn chương trỡnh ca Huế chưa chuyển tải hết nội dung của cỏc bản ca Huế cũng như nguồn gốc của ca Huế đến với du khỏch.