- Phần trạm khắc phải gia công thuê ngoài: 100.000 (đ)
10.2.3.Mối quan hệ giữa kiểm soát và các hoạt động trong doanh nghiệp
7
cạnh tranh về chất lượng, giá cả để chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp sản xuất ...
- Năng suất: Đo lường khả năng của doanh nghiệp trong việc sử dụng các nguồn lực (cả lĩnh vực trực tiếp và gián tiếp).
- Tình hình sản xuất (khả năng chế tạo sản phẩm mới, số lượng, chất lượng hàng hoá, dịch vụ).
- Thái độ làm việc và trách nhiệm của các quản trị viên: Có ý thức trách nhiệm hoàn thành công việc được giao hay không? Có quan hệ tốt trong cộng đồng doanh nghiệp không?
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm.
- Kiểm soát khả năng vận hành công suất máy móc thiết bị. - Sự kết hợp giữa các mục tiêu: ngắn hạn và dài hạn.
- Kiểm soát các dự án đầu tư, phát triển doanh nghiệp.
Tóm lại, nội dung kiểm soát phải trả lời được các vấn đề cơ bản sau:
- Mục đích phải đạt được của tổ chức là gì? Có những tiêu chuẩn gì đánh giá mức độ hoàn thành công việc? Cách thức thay đổi khi cần thiết.
- Hội đồng quản trị hay tổng giám đốc ban hành các quyết định quản trị dựa vào các căn cứ nào?
- Hệ thống sổ sách, biểu mẫu, nguồn thông tin lập ra để cung ứng, phục vụ cho việc hoàn thành các báo cáo có hợp lý và khoa học không?
- Chế độ trách nhiệm cá nhân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ quản trị và ghi chép sổ sách của từng cấp, từng cá nhân?
- Tình hình tài chính của doanh nghiệp? - Các quan hệ nhân sự trong doanh nghiệp?
10.2.3. Mối quan hệ giữa kiểm soát và các hoạt động trong doanh nghiệp doanh nghiệp
Hoạt động trong doanh nghiệp có thể chia thành 2 loại: Những hoạt động thuộc kế hoạch chiến lược và những hoạt động thuộc kế hoạch tác nghiệp.
Bài giảng Quản trị doanh nghiệp công nghiệp
8
Mối quan hệ giữa các hoạt động và kiểm soát Những hoạt động
thuộc kế hoạch hoá chiến lược
Những hoạt động thuộc kế hoạch hoá
tác nghiệp
Loại kiểm soát Xác định các mục
tiêu
Chuẩn bị các kế hoạch ngân sách
Kiểm soát ngân sách
Xác định tổ chức Chuẩn bị chương trình nhân sự ở các cấp
Kiểm soát tuyển dụng Xác định chính sách tài chính Chuẩn bị kế hoạch dự trù tài chính và cấp kinh phí Kiểm soát tín dụng (khách hàng và ngân hàng) Xác định chính sách marketing Quyết định các chương trình thăm dò, quảng cáo
Kiểm soát hiệu quả của quảng cáo
Xác định chính sách nghiên cứu và phát triển
Quyết định các dự án Kiểm soát giá thực hiện dự án Chọn hướng đổi mới
sản phẩm
Quyết định những cải tiến đối với sản phẩm
Kiểm soát lãi của sản phẩm Quyết định kế hoạch sản xuất Chuẩn bị các chương trình sản xuất và cung ứng vật tư Kiểm soát tính liên tục của sản xuất và tiến độ chất lượng cung ứng vật tư
Đánh giá kết quả của ban lãnh đạo và các biện pháp ban đề ra
Đánh giá thành tích của người lãnh đạo và các nhân viên
Kiểm soát năng lực nhân viên 10.3. Hình thức và phương pháp kiểm soát