3. Một số giải pháp đề xuất hoàn thiện chính sách mặt hàng của công ty
3.1.5. Nghiên cứu cạnh tranh
Mục đích của việc nghiên cứu cạnh tranh là nghiên cứu xu thế vận động của cạnh tranh. Trên cơ sở tìm hiểu mục tiêu chiến lợc hoạt động của đối thủ cạnh tranh công ty tạo ra một lợi thế cạnh tranh mạnh nhất có thể có đợc các điều kiện cụ thể của công ty về nguồn lực của công ty) cũng nh trong những điều kiện của môi trờng cạnh tranh luôn biến động đòi hỏi công ty phải đáp ứng.
Công ty cần nghiên cứu các nội dung sau:
+ Mặt hàng kinh doanh, chất lợng, giá cả của đối thủ cạnh tranh.
+ Cách tiếp cận thị trờng và thị phần của công ty đó trên thị trờng xác định.
+ Các chính sách bán, dịch vụ khách hàng, hoạt động xúc tiến thơng mại. + Tình hình tài chính của công ty.
Qua quá trình nghiên cứu Marketing công ty tiến hành phân tích Marketing từ đó xác định loại nhu cầu kết cấu nhu cầu tình hình biến động của môi trờng kinh doanh và lựa chọn xác định các mục tiêu Marketing, chiến lợc Marketing thị trờng mục tiêu và định vị cặp sản phẩm thị trờng.
Mục tiêu Marketing của công ty trong năm 2003 là đảm bảo tăng trởng thế và lực đồng thời đảm bảo khả năng sinh lời ngoài ra đảm bảo các mục tiêu xã hội và an toàn trong kinh doanh.
Chiến lợc Marketing của công ty là chiến lợc tăng trởng tập trung bao gồm chiến lợc thâm nhập thị trờng, phát triển thị trờng và phát triển mặt hàng kinh doanh.
3.2. Mục tiêu của chính sách mặt hàng
Để đạt đợc mục tiêu và chiến lợc Marketing nói riêng và mục tiêu của công ty nói chung, công ty cần xác định đợc mục tiêu của chính sách mặt hàng. Khi xác định mục tiêu của chính sách mặt hàng công ty cần phải căn cứ vào các mục tiêu và chiến lợc Marketing đã đợc xác định và căn cứ vào các yếu tố thuộc môi trờng nh cạnh tranh, các nhà cung ứng, nhu cầu, đặc điểm và cơ cấu của nó, các biến động của nhu cầu đặc, điểm thị hiếu của khách hàng. Lựa chọn đợc một mục tiêu hợp lý cho chính sách mặt hàng hợp lý thoả mãn tối đa ngời tiêu dùng.
Mục tiêu chính sách mặt hàng trong năm 2003 và trong thời gian tới là đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh để mở rộng thị phần và tối đa hoá lợi nhuận, đây là mục tiêu quan trọng tạo tiền đề và là bớc đệm cho các mục tiêu tiếp theo. Để thực hiện đợc điều này công ty cần phải có những mặt hàng đảm bảo chất lợng, phù hợp với yêu cầu của thị trờng và xu hớng biến động của thị trờng, giảm thiểu các chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh, lựa chọn các nguồn hàng đảm bảo các yếu cầu về hàng hoá, giá cả hợp lý về lâu dài công ty cần…
phải đạt đợc mục tiêu sinh lợi, nâng cao khẳ năng cạnh tranh trên thị trờng bảo vệ lợi ích của ngời tiêu dùng do vậy đòi hỏi các dịch vụ thơng mại mà công ty cung cấp phải luôn đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.