3. Một số giải pháp đề xuất hoàn thiện chính sách mặt hàng của công ty
3.4.3.Chính sách xúc tiến thơng mại
Hoạt động xúc tiến thơng mại của công ty là rất yếu kém cha có một chính sách hay chiến lợc xúc tiến thơng mại cụ thể, cha có ngân sách cho hoạt động xúc tiến, việc sử dụng các công cụ xúc tiến cha có tính thống nhất và hiệu quả, sử dụng xúc tiến mang đậm tính trực quan cảm tính Vì vậy để đẩy mạnh…
tiêu thụ hàng hoá xây dựng hình ảnh của mặt hàng cũng nh của công ty trên thị trờng tăng khả năng cạnh tranh trên thị trờng thì trong thời gian tới công ty cần phải có một chính sách xúc tiến cụ thể là:
* Xúc tiến bán: là công cụ có hiệu quả trong việc thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá của công ty. Công ty cần sử dụng các công cụ xúc tiến bán sau:
+ Chiết khấu: là công cụ có hiệu quả vì khách hàng của công ty chủ yếu là các tổ chức , việc chiết khấu có thể thực hiện theo từng giai đoạn tuỳ thuộc vào điều kiện của công ty, có thể chiết khấu theo các dịp lễ tết.
Công ty có thể chiết khấu bằng tiền, bằng hàng.
+Tổ chức hội nghị khách hàng: Qua việc tổ chức hội nghị công ty có thể nâng cao uy tín của mình giữa khách hàng hiện tại và lôi kéo khách hàng tiềm ẩn. Mặt khác, công ty có thể nắm băt đợc phản hồi từ phía khách hàng của công
ty, mặt hàng của công ty Hội nghị khách hàng nên tổ chức mỗi năm 1 lần vào…
cuối năm.
+Tổ chức các cuộc thi cho các nhân viên bán hàng. +Tham gia các cuộc hội chợ triển lãm.
+Tăng cờng các dịch vụ khách hàng, dịch vụ hỗ trợ vận chuyển thời gian thực hiện hợp đồng, dịch vụ từ vần khách hàng và các điều kiện thanh toán.
* Quảng cáo: khác với các doanh nghiệp sản xuất, là một công ty thơng mại công ty cần tập trung quảng cáo về tên tuổi, hình ảnh của công ty, phơng thức kinh doanh, dịch vụ khách hàng, chính sách mặt hàng của công ty.
Để mặt hàng kinh doanh của công ty đợc ngời tiêu dùng biết đến công ty cần quảng cáo trên các báo doanh nghiệp, thời báo kinh tế, thông tin kinh doanh và tiếp thị vì các loại báo này các doanh nghiệp th… ờng đọc.
Trong tơng lai công ty nên sử dụng quảng cáo trên truyền hình và Internet. Tại các cửa hàng, đại lý của công ty sử dụng triệt để tác dụng của biển quảng cáo, cách trng bày hàng hoá để kích thích nhu cầu mua của khách hàng.
* Marketing trực tiếp: Đặc điểm khách hàng của công ty là các tổ chức họ đã có hiểu sâu sắc về mặt hàng kinh doanh. Vì thế công ty cần đẩy mạnh hoạt động Marketing trực tiếp đặc biệt là đối với các mặt hàng thuộc ngành hàng bảo hộ lao động và trong hoạt động xuất khẩu. Để thực hiện Marketing trực tiếp có hiệu quả công ty cần phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn, hiểu biết sâu sắc về mặt hàng kinh doanh, trình độ ngoại ngữ, khả năng giao tiếp tốt, năng nổ nhiệt tình. Vì vậy công ty cần phải đầu t cho hoạt động đào tạo lại nâng cao chất lợng đội ngũ lao động .
* Giao tiếp quan hệ công chúng (chào hàng gián tiếp): Công ty muốn tạo lập mối quan hệ bạn hàng với khách hàng thì cần đẩy mạnh hoạt động này.
Để hoạt động xúc tiến có hiệu quả cao đặc biệt với hoạt động xuất, nhập khẩu công ty cần phải liên kết với cục xúc tiến thơng mại phải để tổ chức các hoạt động xúc tiến, tìm kiếm nguồn hàng, thị trờng. Ngoài ra đối với thị trờng trong nớc công ty cần phải phối hợp với các doanh nghiệp sản xuất để thực hiện các chơng trình xúc tiến thơng mại.
Công ty cần phải lập ngân sách cho hoạt động xúc tiến theo 4 phơng pháp sau:
+ Phơng pháp phần trăm doanh số. + Phơng pháp ngang bằng cạnh tranh. + Phơng pháp tuỳ theo khả năng.
+ Phơng pháp tuỳ theo mục tiêu công việc.
Tóm lại, hoạt động xúc tiến là chiếc cầu nối giữa công ty với thị trờng giúp cho khách hàng có thể biết đến công ty và công ty có thể giới thiệu hàng hoá của mình tới khách hàng đồng thời kích thích, thu hút họ tiêu thụ mặt hàng
của công ty, nâng cao uy tín, vị thế của công ty cũng nh các dịch vụ mà công ty cung cấp vì vậy công ty cần đầu t hơn nữa cho hoạt động này, cần có một nhận thức đúng đắn về hoạt động này.