- Chuyên viên dịch vụ khách
c/Một số yếu tố khác
Tái cấu trúc doanh nghiệp và cơ cấu lại nền văn hoá doanh nghiệp phù hợp, thắch ứng với ựiều kiện kinh doanh ựầy biến ựộng của toàn ngành, cũng ảnh hưởng tới sự phát triển và không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của nguồn nhân lực trong ngành quảng cáọ đặc biệt, quá trình tái cấu trúc có tác ựộng thúc ựẩy phát
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 86 triển nguồn nhân lực ngành quảng cáo, do sự gia tăng nhanh quy mô và chất lượng hoạt ựộng của ngành nàỵ Trong ựó, có sự gia tăng nhanh nhân lực chuyên môn, kỹ thuật của các ngành công nghệ thông tin, quảng cáo, công nghiệp chế biến, công nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm chắnh xác cao, xây dựng, vật liệu xây dựng, tài chắnh, ngân hàng, bảo hiểm, dệt may, da gầy, du lịchẦ Trong ựó, chuyển dịch từ kinh tế nông nghiệp sang dịch vụ, công nghiệp, từ khu vực phi chắnh thức sang các ngành, lĩnh vực có năng suất lao ựộng cao hơn là trọng tâm của chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Từ ựó, ựặt ra nhiệm vụ phải thúc ựẩy phát triển nguồn nhân lực về số lượng và chất lượng, ựáp ứng ựược cho nhu cầu chuyển dịch cơ cấu kinh tế.
Vị thế, khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp, ngành quảng cáo và nền kinh tế không ngừng ựược nâng caọ Tuy nhiên, các yêu cầu ựối với phát triển nguồn nhân lực, ựặc biệt là nhân lực của các ngành quảng cáo ựòi hỏi phải ựược cải thiện nhanh chóng.
4.5. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO DOANH NGHIỆP QUẢNG CÁO TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH QUẢNG CÁO TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Các doanh nghiệp quảng cáo cần phải nhìn nhận và xem xét lại những ựiểm mạnh và yếu về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp của mình ựể phân tắch các cơ hội và lựa chọn cho mình một bước phát triển mới tốt hơn, ựem lại hiệu quả cao hơn cho sự phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
4.5.1. Các căn cứ ựưa ra giải pháp
4.5.1.1. định hướng phát triển nguồn nhân lực cho ngành quảng cáo TPHCM
Bảng 4.8 đánh giá mức ựộ ổn ựịnh nhân lực cho doanh nghiệp quảng cáo
Mức ựộổn ựịnh nguồn nhân lực Số doanh nghiệp Tỉ trọng %
Luôn ổn ựịnh 0 0
Có thay ựổi nhưng dưới 20% /năm 28 56
Nhân lực ựáp ứng từ 50% - 70% yêu cầu 15 30
Nhân lực ựáp ứng dưới 50% yêu cầu 7 14
Tổng cộng 40 100
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 87 Trong nhiều hội thảo bàn giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành quảng cáo, nhiều chuyên gia cho rằng việc VN gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) ựang tạo ra Ộcơ hội vàngỢ cho ngành quảng cáọ Nhưng theo ông đỗ Kim Dũng, Phó Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM, ỘvàngỢ có rơi vào tay các doanh nghiệp (DN) quảng cáo VN hay không, còn phụ thuộc vào yếu tố hết sức quan trọng: nguồn nhân lực.
Những nghề có nhu cầu tuyển dụng ựược dự báo sẽ ỘnóngỢ nhất trong năm 2010 là ngân hàng,tài chắnh quảng cáọ.. Trong ựó, nhân lực ngành quảng cáo ựược xem là khan hiếm nhất ở thời ựiểm hiện tại và những năm tớị Theo Hiệp hội Quảng cáo VN, ựội ngũ chuyên gia quảng cáo VN thuộc hàng giỏi chỉ ựếm ựược trên ựầu ngón tay, trong khi lực lượng lao ựộng trẻ kế thừa còn quá ắt và không ựược ựào tạo bài bản.
Trong khi ựang loay hoay với khan hiếm nhân lực, tình trạng ỘsốtỢ nhân lực có chuyên môn cao ựang gây khó khăn cho chắnh các DN quảng cáo VN trong Ộcuộc chiến không cân sứcỢ giành giật 80% thị phần quảng cáo của khoảng 30% công ty quảng cáo nước ngoàị Sự thâm nhập mạnh mẽ của các công ty quảng cáo nước ngoài sau khi VN gia nhập WTO ựang kéo theo việc săn ựuổi ráo riết nhân lực chất xám ngành quảng cáo VN thông qua chắnh sách lương Ộcao ngấtỢ. Trưởng phòng nhân sự của một công ty quảng cáo trong nước than phiền rằng, họ ựã Ộbấm bụngỢ trả mức lương 1.000 USD cho giám ựốc sáng tạo (Creative Director) nhưng vẫn không giữ ựược người này trong 3 tháng.
Không chiêu mộ ựược nhân tài, khả năng tư vấn, hoạch ựịnh các chiến lược tổng thể (fullservice) kém, các khách hàng lớn Ộra ựiỢ và tìm ựến tập ựoàn quảng cáo nước ngoài là ựiều hiển nhiên. Kết quả, doanh thu tại các DN quảng cáo VN thấp, lợi nhuận chỉ ựủ nuôi nguồn nhân lực Ộựánh thuêỢ cho các công ty quảng cáo nước ngoàị
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 88 Hướng ựi nào cho bài toán nhân lực?
Dự kiến ựến năm 2010 cả nước sẽ có thêm 7.500 công ty quảng cáọ Làm phép tắnh ựơn giản, với bình quân 10 nhân sự/công ty, ngành quảng cáo ựang cần một lượng nhân lực có Ộchất xámỢ khổng lồ: 75.000 ngườị Làm thế nào ựể ựạt ựược con số này khi mà ngành quảng cáo ựang Ộcầm ựèn chạy trước ô tôỢ, theo kiểu lo tồn tại trước, lo nhân sự saủ
điều ựáng nói là ựào tạo nhân lực cho ngành quảng cáo chưa có một chiến lược tổng thể làm cơ sở cho kế hoạch ựào tạọ Cả nước hiện chỉ có Trường đH Kinh tế Quốc dân Hà Nội là có khoa ựào tạo chuyên biệt về quảng cáo, nhưng hiệu quả cũng chưa thật nhiềụ Các khóa ngắn hạn ựược mở ra khá rầm rộ, nhất là ở TP.HCM, nhưng vẫn chỉ là chạy theo nhu cầu cấp thời, hơn là ựào tạo mang tắnh chuyên nghiệp. Ngay cả các Ộchuyên gia ựầu tàuỢ trong ngành hiện nay cũng không ựược ựào tạo bài bản qua trường lớp, mà chủ yếu ựi lên từ ựam mê nghề, tự mày mò học hỏi là chắnh.
để tháo gỡ bài toán nhân lực, Hiệp hội Quảng cáo TPHCM ựang ựưa ra một giải pháp ựược giới chuyên môn chú ý, với việc xúc tiến ựề án thành lập một học viện ựào tạo nhân lực chuyên nghiệp. Ban Nghiên cứu và đào tạo của hiệp hội cho rằng mục tiêu của học viện này sau khi ra ựời sẽ góp phần bù ựắp những lỗ hổng về nhân lực của ngành quảng cáọ
Trong khi chờ học viện này, giải pháp tốt nhất chắnh là nỗ lực tự cứu của chắnh các DN. Một trong những DN có cách làm hay - Công ty Quảng cáo Bằng Phát - có nhiều ựiều ựể tham khảọ Trong hơn 10 năm qua, ựối tượng mà công ty này nhắm ựến là sinh viên Ộtay ngangỢ. Chỉ cần có kiến thức cơ bản, có tâm huyết và ựam mê với quảng cáo, sẽ ựược hỗ trợ thực tập hoặc tuyển dụng ựào tạo, huấn luyện ở các lĩnh vực tổ chức sự kiện, PR, sáng tạo, copywriter... Nhờ cách làm này, Công ty Bằng Phát sở hữu ựược ựội ngũ nhân sự giỏi, không rơi vào cảnh chạy tìm người như nhiều DN khác
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 89
4.5.1.2. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực ngành QC HCM (có thể )
Bảng 4.9:Mô hình SWOT nhân lực ngành quảng cáo TPHCM
NHỮNG đIỂM MẠNH Ờ S