II. KIỂM TRA, ĐÂNH GIÂ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1 Kiểm tra, đânh giâ hệ thống lý chất lượng.
3.Trình độ chất lượng của sản phẩm (Tc):
Khi lựa chọ một sản phẩm năo đĩ, ngoăi yếu tố kỹ thuật, người tiíu dùng luơn cđn nhắc vă xem xĩt về giâ cả vă những chi phí khâc liín quan đến việc khai thâc vă sử dụng sản phẩm. Cĩ nghĩa lă khả năng cạnh tranh của sản phẩm được biểu hiện qua câc thuộc tính kỹ thuật vă thuộc tính kinh tế - xê hội .
Trước đđy người ta cĩ xu thế nghiín cứu chủ yếu tính kỹ thuật mă xem nhẹ tính kinh tế - xê hội của sản phẩm. Trong nền kinh tế thị trường nếu như vậy xem như đê thất baị một nữa. Người sản xuất phải chịu trâch nhiệm về sản phẩm của mình sản xuất ra trong quâ trình sử dụng cả về mặt lượng nhu cầu được thoả mên vă mặt giâ cả của nhu cầu được thoả mên .
Để mơ tê sự liín quan giữa mặt lượng vă mặt giâ của nhu cầu được thoả mên người ta đưa ra khâi niệm: Trình độ chất lượng của Sản phẩm
Trình độ chất lượng của Sản phẩm: Biểu thị mối tương quan giữa lượng nhu cầu cĩ khả năng thỏa mên của sản phẩm trong điều kiện xâc định vă tổng chi phí thỏa mên nhu cầu dự kiến trong qúa trình sử dụng sản phẩm đĩ.
nc nc C G L T = Trong đĩ :
Lnc : Lượng nhu cầu cĩ khả năng được thỏa mên. Gnc : Chi phí dự kiến để thỏa mên nhu cầu.
Gnc = Gsx + Gsd + Gxh
Như vậy TC chính lă đặt tính kinh tế kỹ thuật phản ânh khả năng tìm tăng của sản phẩm được xâc định trong giai đoạn thiết kế. Do đĩ cần phải cĩ một khâi niệm mới thể hiện mối quan hệ giữa chất lượng sản phẩm với chất lượng nhu cầu .