đẩy mạnh hoạt động marketing chính sách chăm sóc khách hàng

giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh đông hà nội

Ngày tải lên : 04/11/2014, 18:16

... việ Ngân sách dành cho hoạt động Marketing thẻ Ch i nhánh Một số hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường, quảng cáo truyền hình, … có chi phí cao Do nguồn ngân sách dành cho hoạt động Marketing ... cính sách sản phẩm, giá, phân p hối, xúc tiế  hỗn hợp, o người , thỏa mãn khách hàng Khách hàn g Đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ Chi nhánh gồm nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng ... nhân trang thiết bị thực hoạt động đưa dịch vụ ngân hàng tới khách hàng Hệ thống kênh phân phối tạo dòng chảy dịch vụ khách hàng ngân hàng, điều kiện để sách sản phẩm sách giá phát huy hiệu Ngoài...

68
371
2

Giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc của Công ty TNHH TM DV Mỹ phẩm Thiên An

Ngày tải lên : 16/03/2015, 08:11

... pháp đẩy mạnh hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc Công ty TNHH TM - DV Mỹ phẩm Thiên An” Em mong đề tài trước hết giúp thân tổng hợp kiến thức học nhà trường phần giúp ích trình đẩy mạnh hoạt động ... phẩm Thiên An Chương 2: Thực trạng hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc Công ty TNHH TM – DV Mỹ phẩm Thiên An Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc Công ty TNHH TM – DV Mỹ ... nay, công ty trì hai dòng khách hàng khách hàng truyền thống khách hàng mới: Khách hàng truyền thống chủ yếu Salon lớn địa bàn Hà Nội Kế hoạch bán sản phẩm cho khách hàng cũ chủ yếu chương trình...

48
447
6

Công ty TNHH TM – DV Mỹ phẩm Thiên An em đã Giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc của Công ty TNHH TM - DV Mỹ phẩm Thiên An

Ngày tải lên : 21/03/2015, 22:44

... pháp đẩy mạnh hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc Công ty TNHH TM - DV Mỹ phẩm Thiên An” Em mong đề tài trước hết giúp thân tổng hợp kiến thức học nhà trường phần giúp ích trình đẩy mạnh hoạt động ... phẩm Thiên An Chương 2: Thực trạng hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc Công ty TNHH TM – DV Mỹ phẩm Thiên An Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán mỹ phẩm chăm sóc tóc Công ty TNHH TM – DV Mỹ ... liên quan đến hoạt động bán hàng, hoạt động marketing *Phòng kinh doanh Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp...

40
546
0

Chính sách chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp (Công ty CP Thiết kế - Xây lắp Viễn Đông).pdf

Ngày tải lên : 28/09/2012, 08:59

... Tạo… 2.4 Chính sách chăm sóc khách hàng 2.4.1 Chương trình chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng phận quan trọng lý thuyết marketting, yếu tố cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng Có yếu ... nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách 1.kỹ chăm sóc khách hàng 2.các phương pháp chăm sóc khách hàng doanh nghiệp 3.kỹ giao tiếp- bán hàng – chăm sóc khách hàng Tài liệu Internet 1.http://www.thelamgroup.vn ... đề tài: Đề tài Chính sách chăm sóc khách hàng khơng mới, giai đoạn cụ thể, tùy vào nhu cầu thị trường hành vi khách hàng mà sách có điều chỉnh định cho phù hợp Chăm sóc khách hàng khơng tập trung...

27
5.3K
22

Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà Hà Nội

Ngày tải lên : 31/03/2015, 09:50

... Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà Hà Nội – Habubank, em nhận thấy Ngân hàng có quan tâm tới hoạt động cho vay tiêu dùng hoạt động chưa thực trở thành hoạt động lớn Ngân hàng Chính vậy, Nguyễn Mạnh ... thống ngành Ngân hàng Hình thức biểu cụ thể là: Ngân hàng chuyển tiền trực tiếp cho khách hàng sử dụng theo yêu cầu mục đích khách hàng khách hàng đáp ứng yêu cầu Ngân hàng đưa Nguyễn Mạnh Thắng Chuyên ... vay tiêu dùng nhiều khách hàng biết tới ngân hàng cần có sách marketing phù hợp Ngân hàng cần tăng cường hoạt động thông tin quảng cáo báo đài, tờ rơi, quảng bá hình ảnh hoạt động thông tin quảng...

80
831
0

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động mobifone đăk lăk

Ngày tải lên : 12/05/2015, 21:11

... lĩnh vực kinh doanh 2.1.2 Chăm sóc khách hàng, vai trò, nguyên lý phương thức chăm sóc khách hàng 2.1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng [9] Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" (CSKH) thường hiểu cách ... trạng sách chăm sóc khách hàng Chi nhánh TTDĐ Mobifone Đăk Lăk 4.1.1 Công tác chăm sóc khách hàng Chi nhánh TTDĐ Mobifone Đăk Lăk 4.1.1.1 Căn để thực sách chăm sóc khách hàng Chi nhánh Để thực sách ... chung doanh nghiệp thông tin di động nói riêng dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động then chốt hoạt động marketing doanh nghiệp nhằm hướng đến hoạt động quản lý khách hàng doanh nghiệp hoàn thành...

84
864
5

Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công tác chăm sóc khách hàng tại công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Ngày tải lên : 18/04/2013, 16:44

... cnh tranh hiu qu Cụng tỏc CSKH ang ngy cng tr nờn quan trng marketing quan h v l yu t khụng th thiu marketing hn hp dch v Phm Th Nga 19 Marketing 44B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn ... Cụng tỏc CSKH ngy cng cú vai trũ quan trng hn h thng chin lc marketing v hot ng kinh doanh ca doanh nghip Cụng tỏc Phm Th Nga 18 Marketing 44B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn ... ton cu Phm Th Nga 17 Marketing 44B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II Cỏc hot ng CSKH trờn th trng dch v TD Bn cht ca CSKH hot ng marketing ca doanh nghip...

104
1.3K
6

Giải pháp đẩy mạnh sử dụng các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website kinhte24h.com và danhba24h.com của Công ty CP Truyền thông Công Thương Việt Nam

Ngày tải lên : 24/03/2015, 10:42

... hàng, khái niệm khách hàng trực tuyến, dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến, đặc điểm, vai trò, lợi ích, hạn chế, công cụ dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến ... vấn đề chăm sóc khách hàng trực tuyến 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng Theo VietManage, thuật ngữ chăm sóc khách hàng thường hiểu cách không đầy đủ chào đón nhiệt tình khách hàng ... tin khách hàng mình, từ có cách chăm sóc riêng tới khách hàng Câu 6: Được biết số lượng gian hàng ảo công ty lập cho khách hàng ngày tăng, theo Ông để đạt điều đó, công cụ chăm sóc khách hàng...

66
667
6

Tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng VIP tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam tỉnh Hải Dương

Ngày tải lên : 08/07/2015, 15:08

... KHÁCH HÀNG VIP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Chính sách chăm sóc khách hàng VIP ngân hàng thương mại 1.1.1 Khách hàng VIP dịch vụ chăm sóc khách hàng VIP 1.1.1.1 Khái niệm đặc điểm khách hàng VIP Khách ... dịch vụ để chăm sóc khách hàng VIP Các dịch vụ hính sách phận sách chăm sóc khách hàng VIP ngân hàng thương mại nhằm chăm sóc khách hàng VIP cách tốt Nội dung sách phận bao gồm: a Chính sách thông ... thực thi sách chăm sóc khách hàng VIP ngân hàng thương mại nhằm làm rõ sở lý luận chăm sóc khách hàng VIP, xây dựng khung lý thuyết tổ chức thực thi sách chăm sóc khách hàng VIP ngân hàng thương...

96
1K
8

Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Thuận

Ngày tải lên : 08/08/2015, 23:52

... theo sách khách hàng, c chia thành hai nhóm chính: nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng doanh nghi p Nhóm khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân g m khách hàng ti n g i khách hàng vay - Nhóm khách ... quát v sách a ngân hàng: sóc khách hàng c a ngân hàng nh trình, k ho t nh m th a mãn nhu c i c a khách i s hài lòng cho khách hàng 1.3.2.2 T m quan tr ng c a ngân hàng Th nh t: khách hàng hi ... tiên quy phát tri n Vì v y ngân hàng không ng ng n l h u thu hút thêm khách hàng ti ngân hàng t n t i gi chân khách hàng hi n y, khách hàng c a ngân hàng ai? Khách hàng c a NHTM cá nhân, t ch c,...

115
592
5

Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2015, 10:48

... 49 2.3.4.1.1 Chính sách khách hàng x p lo i AAA, AA _Khách hàng VIP 49 2.3.4.1.2 Chính sách khách hàng x p lo i A _Khách hàng thân thi t 51 2.3.4.1.3 Chính sách khách hàng x p lo i ... Ngân hàng sách c tiên , 2 khách hàng khách hàng, doanh nghi nhóm khách h viên c - Khách hàng bên (t t - có Hành thông tin Hình 1.1: Quá trình mua hàng , trong, khách hàng, làm cho khách hàng ... 550 Ho 29 - Các P khách hàng 1, - Phòng Qu ính n - ( - khách ) khách hàng ; khách hàng khách hàng khách hàng hòng trình công tác 30 - - khách -P - - - ; Th cá nhân; - - n khách hàng - 31 - Phòng...

107
414
3

Tìm hiểu hoạt động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng của công ty TNHH comprehensive international freight forwarders – chi nhánh việt nam

Ngày tải lên : 17/05/2016, 15:08

... lý luận hoạt động bán hàng giao nhận hàng hóa xuất nhập Hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng công ty TNHH CIFF – chi nhánh Việt Nam 6/2015 Đánh giá hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng công ... với khách hàng • Thương lượng, đàm phán • Khi khách hàng đồng ý với giá cước đưa ra, salesman tiến hành ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ với khách hàng Hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng ... Nam để tìm kiếm khách hàng dễ •Lợi dụng tính thời vụ mặt hàng Hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng công ty TNHH CIFF – chi nhánh Việt Nam 22 Báo giá cước • Liên hệ với khách hàng • Thu thập...

28
773
1

Đẩy mạnh hoạt động marketing tại khách sạn du lịch Đường Sắt Khâm Thiên.doc.DOC

Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:54

... Marketing vai trò Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn I Các quan điểm marketing vai trò marketing hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Định nghĩa Marketing Hoạt động marketing ... kinh doanh cách đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp nghiên cứu nhu cầu thị trờng tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đáp ứng cách tối đa vợt mong đợi khách hàng chiến lợc ... rõ khách hàng Họ coi khách hàng trung tâm, yếu tố định, chi phối sản xuất, tài chính, lao động marketing (e): Theo quan niệm kinh doanh đại đợc nhiều ngời chấp nhận là: khách hàng yếu tố định Marketing...

84
774
14

Đẩy mạnh hoạt động marketing tại công ty cổ phần thiết bị điện Tam Kim.DOC

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:07

... đến quy mô hoạt động marketing mức hiểu hoạt động marketing công ty Như vậy, khách hàng đáng quan tâm, khách hàng có tầm ảnh hưởng không nhỏ đến chiến lược marketing, quy mô hoạt động marketing, ... marketing, việc lựa chọn tổ chức hợp lý có ảnh hưởng nhiều đến hiểu hoạt động marketing công ty 1.1.4 Khách hàng Khách hàng yếu tố có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động marketing công ty Khi khách ... vật chất kỹ thuật tốt hoạt động marketing công ty có hiểu Chẳng hạn như, công ty có thiết bị thông tin đầy đủ hoạt động chăm sóc khách hàng tốt hơn, hoạt động xử lý đơn hàng nhanh chóng hơn,...

67
1.2K
16

Đẩy mạnh hoạt động Marketing thẻ tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Biên Hòa.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 09:59

... tin khách hàng - Quản lý hoạt động sử dụng thẻ khách hàng - Quản lý tình hình thu nợ khách hàng - Cung cấp dịch vụ khách hàng - Tổ chức toán bù trừ với Tổ chức thẻ quốc tế Triển khai hoạt động ... Các hoạt động kinh doanh thẻ 17 1.4.1, Hoạt động phát hành 17 1.4.2, Hoạt động toán .18 1.4.3, Hoạt động quản lý rủi ro 19 1.4.4, Marketing dịch vụ khách hàng ... trạng hoạt động Marketing cho hệ thống thẻ Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam-chi nhánh Biên Hòa - Dựa dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, từ đưa hình thái đẩy mạnh hoạt động Marketing...

108
1.1K
9

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH ỐP LÁT THÁI BÌNH.doc

Ngày tải lên : 01/10/2012, 17:00

... Qun tr kinh doanh CHNG C S Lí LUN V MARKETING V MARKETING MIX 1.1 Cỏc khỏi nim c bn 1.1.1 Khỏi nim Marketing Khỏi nim Marketing ca Hip hi Marketing M (AMA): Marketing l thc hin cỏc hot ng kinh ... hot ng Marketing - Mix ca cụng ty; - V gii phỏp: Da trờn tng quan c s lý lun v Marketing - Mix v qua phõn tớch thc trng hot ng Marketing - Mix ca cụng ty gii phỏp c bn nhm y mnh hot ng Marketing ... chớnh: Chng 1: C s lý lun v Marketing v Marketing - Mix Chng 2: Phõn tớch hot ng Marketing - Mix ca cụng ty C phn Gch p lỏt Thỏi Bỡnh; Chng 3: Mt s gii phỏp y mnh hot ng Marketing - Mix ca cụng...

70
2.6K
28

lv THẠC SỸ Đẩy mạnh hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ Phần Chế biến Thực phẩm Kinh Đô miền Bắc

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:07

... chất marketing: 1.1.2.1 Marketing có phạm vi hoạt động rộng Marketing liên quan đến hoạt động, phận doanh nghiệp Hơn nữa, hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường, tiêu thụ sản phẩm, thu tiền hàng ... thức phục vụ khách hàng chu đáo nhất, thoả mãn tốt nhu cầu họ hẳn đối thủ cạnh tranh 1.1.2 Bản chất Marketing Marketing hệ thống hoạt động kinh tế (tổng thể giải pháp công ty hoạt động kinh doanh ... thực trạng hoạt động Marketing mix Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm Kinh Đô miền Bắc lĩnh vực sản xuất kinh doanh bánh kẹo năm vừa qua c Đưa giải pháp khả thi nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing...

112
1.2K
22

Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing cho công ty Teamwork tại thị trường Việt Nam

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:08

84
438
0