tăng cường hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng

Tìm hiểu hoạt động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng của công ty TNHH comprehensive international freight forwarders – chi nhánh việt nam

... lý luận hoạt động bán hàng giao nhận hàng hóa xuất nhập Hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng công ty TNHH CIFF – chi nhánh Việt Nam 6/2015 Đánh giá hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng công ... với khách hàng • Thương lượng, đàm phán • Khi khách hàng đồng ý với giá cước đưa ra, salesman tiến hành ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ với khách hàng Hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng ... mặt hàng từ Việt Nam để tìm kiếm khách hàng dễ •Lợi dụng tính thời vụ mặt hàng Hoạt động tìm kiếm, chăm sóc khách hàng công ty TNHH CIFF – chi nhánh Việt Nam 22 Báo giá cước • Liên hệ với khách...

28
773
1

Tìm hiểu hoạt động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng của công ty TNHH comprehensive international freight forwarders – chi nhánh việt nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

...

28
392
0

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng NHNo&PTNT Hà Tĩnh I Lý luận khách hàng quản lý mối quan hệ khách hàng Khái niệm khách hàng vai trò khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng Trong kinh tế thị ... - Lấy khách hàng làm trung tâm hoạt động: Khách hàng điều kiện tiên hoạt động Sự thành công CRM thể khách hàng trao đổi thông tin với doanh nghiệp CRM lấy khách hàng làm trung tâm, khách hàng ... Tình hình quản lý mối quan hệ khách hàng 2.1 Doanh số tỷ trọng doanh số khách hàng Năm 2004 Các cấp khách hàng Khách hàng cấp Khách hàng cấp Khách hàng cấp Khách hàng cấp Tổng Năm 2005 Năm 2006 Năm...

63
488
0

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... quan hệ khách hàng giúp ngân hàng phân loại khách hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên khách hàng vãng lai Việc phân nhóm khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động quản lý khách hàng ... - Lấy khách hàng làm trung tâm hoạt động: Khách hàng điều kiện tiên hoạt động Sự thành công CRM thể khách hàng trao đổi thông tin với doanh nghiệp CRM lấy khách hàng làm trung tâm, khách hàng ... phẩm với chiến lược thu hút khách hàng lượng khách hàng ngày tăng cao Việc lượng khách hàng ngân hàng tăng cao thông qua hoạt động huy động vốn cho vay, lãi suất ngân hàng thay đổi theo thời kỳ,...

66
541
0

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng NHNo&PTNT Hà Tĩnh I Lý luận khách hàng quản lý mối quan hệ khách hàng Khái niệm khách hàng vai trò khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng Trong kinh tế thị ... khách hàng 2.1 Doanh số tỷ trọng doanh số khách hàng 44 Bảng 2.10 Doanh số tỷ trọng doanh số khách hàng Năm 2004 Các cấp khách hàng Khách cấp Khách cấp Khách cấp Khách cấp Tổng hàng hàng hàng hàng ... quan hệ khách hàng giúp ngân hàng phân loại khách hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên khách hàng vãng lai Việc phân nhóm khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động quản lý khách hàng...

64
430
0

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh.

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phẩm với chiến lược thu hút khách hàng lượng khách hàng ngày tăng cao Việc lượng khách hàng ngân hàng tăng cao thông qua hoạt động huy động vốn cho vay, lãi suất ngân hàng thay đổi theo thời kỳ, ... Vì khách hàng muốn giao dịch với bạn? Trong giao dịch khách hàng, doanh nghiệp nên chăm sóc, quản lý thông tin khách hàng để bạn hiểu khách hàng cần muốn, đáp ứng tốt Điều thúc đẩy khách hàng tiếp ... quát thị trường toàn khách hàng ngân hàng Việc tìm kiếm khách hàng ngân hàng giao khoán tiêu cho cán nhân viên hoạt động yếu + Đội ngũ nhân viên ngân hàng nhiều hạn chế: Cán ngân hàng chưa chủ động...

56
952
1

Một số kiến nghị và giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng nông nghiệp Hà Tĩnh - Chú trọng khâu tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng Ngân hàng cần phải xác định rõ khách hàng ai, đâu, hoạt động lĩnh vực gì, thu thập thông tin cá nhân khách hàng ... hệ khách hàng Sự thoải mái, tự tin luônn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng điều cần thiết giao dịch với khách hàng, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm ngân hàng điều nâng cao uy tín ngân hàng khách ... khách hàng 2.2 Xây dựng quy trình chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng trình hoạch định tổ chức thực hoạt động nhằm trì phát triển mối quan hệ khách hàng sở thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng...

9
505
0

TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HANG NÔNG NGHIỆP HÀ TĨNH

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phải tận tâm với khách hàng Tổ chức chăm sóc khách hàng tốt tất người ngân hàng không đồng tâm thực - Lấy khách hàng làm trung tâm hoạt động: Tât hoạt động kinh doanh ngân hàng hướng tới mục ... niềm tin cho khách hàng vào sản phẩm mà ngân hàng cung cấp - Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng: nhân viên phục vụ tốt khách hàng trì thu hút khách hàng trung thành với ngân hàng Các doanh ... điều tra khách hàng theo cách đòi hỏi nhiều thời gian công sức + Xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng: Việc thu thập thông tin khách hàng theo cách giúp ngân hàng hiểu khách hàng Các...

8
253
0

tăng cường hoạt động marketing dành cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất nhập khẩu của ngân hàng quốc tế (vib)

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... dân MAI THị LAN Tăng cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợng khách hàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG Hà Nội - 2011 ... dân MAI THị LAN Tăng cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợng khách hàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG NGI HNG DN...

121
442
0

Luận văn thạc sỹ kinh tế Tăng cường hoạt động marketing dành cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất nhập khẩu của ngân hàng quốc tế (VIB)”

Danh mục: Kinh tế

... dân MAI THị LAN Tăng cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợng khách hàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG NGI HNG DN...

120
1,141
0

Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công tác chăm sóc khách hàng tại công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đơn vị sản xuất kinh doanh tổng hợp, hạch toán độc lập có t cách pháp nhân, đợc mở tài khoản ngân hàng, đợc dùng dấu dân để giao dịch làm kinh tế Nm 1995: Cụng ty in t thit b thụng tin c i tờn thnh...

104
1,279
6

Sử dụng e-newsletter trong tiếp cận và chăm sóc khách hàng pdf

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... ơn tới khách hàng lựa chọn sản phẩm công ty Đây cách chăm sóc khách hàng đơn giản hiệu Khách hàng có giá trị khách hàng quen thuộc, lâu năm doanh nghiệp, việc gửi e-newsletter tới khách hàng góp ... định kì, hàng tháng hay hàng quý cách giúp doanh nghiệp liên lạc thường xuyên với khách hàng Thông qua việc gửi e-news, khách hàng cập nhật thông tin hoạt động doanh nghiệp, thông tin bán hàng, ... gửi tới khách hàng tiềm năng, hay khách hàng mục tiêu Tuy nhiên, nội dung e-newsletter gửi tới khách hàng cần lựa chọn cho phù hợp với đối tượng, tránh cách tiếp cận chung cho tất khách hàng Như...

4
581
0

Khảo sát hoạt động hỗ trợ và chăm sóc các trung gian bán lẻ trong kênh phân phối của Chi nhánh Công ty TNHH VPP Hán Sơn tại thị trường Đà Nẵng.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phẩm kệ hàng, mẫu hàng cho bắt mắt để thu hút, lôi kéo thúc đẩy khách hàng xem mua hàng Nên tăng cường nổ lực để bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua kho chi nhánh công ty cửa hàng nhỏ ... thức bán hàng theo xe tăng thêm doanh số thị trường chưa có đại diện bán hàng thêm tăng thêm hình thức quảng cáo cho nhên hiệu Công ty Hoạt động hỗ trợ chăm sóc trung gian kênh phân phối thị trường ... gọi kênh phân phối trực tiếp) gồm người sản xuất bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối Những hình thức marketing trực tiếp bán hàng lưu động, bán hàng dây chuyền, đặt hàng qua bưu điện, marketing...

62
755
3

Một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường hoạt động cho vay cá nhân tại ngân hàng kỹ thương chi nhánh Láng Hạ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... cá nhân Ngân hàng Ngân hàng phải xây dựng sách Marketing phù hợp, tham gia vào hoạt động Ngân hàng, từ khâu nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, thu hút quan tâm ý khách hàng, lựa chọn, ... thời gian chi phí Ngân hàng phải bước khắc phục để có nhìn khách quan tình hình hoạt động kinh doanh khách hàng vay vốn Thứ ba, Ngân hàng cần linh động thông tin khách hàng, cung cấp đầy đủ, ... L/C, xin vay vốn Ngân hàng, … Để tăng cường công tác huy động thu hút khách hàng, Ngân hàng cần thực sách Marketing hỗn hợp có hiêu Đối với khách hàng đến gửi tiền Ngân hàng phải chuẩn bị kiến...

29
398
0

Mộ số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động tài chính và hoàn thiện phân tích tài chính tại cườn thú Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... vệ môi trờng quốc tế gây lòng tin có điều kiện tiếp nhận khoản tài trợ hỗ trợ cho hoạt động có ý nghĩa quan trọng ii giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động tài hoàn thiện công tác phân tích tài Điều ... vào trang thiết bị, đầu t vào tài sản lu động, thu hút đầu t bên rút ngắn thời gian thu hồi vốn Muốn đẩy nhanh tiêu thụ hàng hoá trớc hết phải nghiên cứu nhu cầu thị trờng, tham khảo ý kiến khách ... phí cho lao động vấn đề nan giải, tiến hành doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, tạo lợi nhuận thực tế vờn thú cần trẻ hoá đội ngũ lao động để lực lợng lao động có đợc thích ứng, động sáng tạo...

7
284
0

Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động tài chính và hoàn thiện phân tích tài chính tại vườn thú Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... vệ môi trờng quốc tế gây lòng tin có điều kiện tiếp nhận khoản tài trợ hỗ trợ cho hoạt động có ý nghĩa quan trọng ii giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động tài hoàn thiện công tác phân tích tài Điều ... vào trang thiết bị, đầu t vào tài sản lu động, thu hút đầu t bên rút ngắn thời gian thu hồi vốn Muốn đẩy nhanh tiêu thụ hàng hoá trớc hết phải nghiên cứu nhu cầu thị trờng, tham khảo ý kiến khách ... phí cho lao động vấn đề nan giải, tiến hành doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, tạo lợi nhuận thực tế vờn thú cần trẻ hoá đội ngũ lao động để lực lợng lao động có đợc thích ứng, động sáng tạo...

7
247
0

Tìm hiểu khả năng tiếp cận của người dân tới các hoạt động y tế và chăm sóc sức khỏe trên địa bàn huyện diễn châu luận văn tốt nghiệp đại học

Danh mục: Khoa học xã hội

... hoạt động Y tế Chăm sóc sức khỏe Hoạt động Y tế chăm sóc sức khỏe có hoạt động có liên quan đến chăm sóc bảo vệ sức khỏe người Những hoạt động ngành Y tế phụ trách, bao gồm hoạt động sau : - Hoạt ... dân hoạt động Y tế chăm sóc 3.5 sức khỏe Tỷ lệ số hộ dân hiểu biết hoạt động Y tế chăm sóc sức 3.6 3.7 3.8 khỏe Tỷ lệ số hộ dân tiếp xúc với cán Y tế Tỷ lệ hộ dân tham gia hoạt động Y tế chăm sóc ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ KHẢ NĂNG TIẾP CẬN CÁC HOẠT ĐỘNG Y TẾ VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE 1.1 Một số vấn đề lý luận hoạt động Y tế chăm sóc sức khỏe 1.1.1 Một số khái niệm Y tế chăm sóc sức khỏe...

85
901
0

Thực trạng và giải pháp tăng cường hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Hùng Vương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh năm gần 2.1.5.1 Tình hình huy động vốn Hoạt động kinh doanh Chi nhánh bao gồm hai hoạt động hoạt động huy động vốn hoạt động tín dụng Đối với hoạt động huy động ... a, Hoạt động huy động vốn Đây hoạt động chủ yếu quan trọng NHTM, hoạt động mang lại nguồn vốn để ngân hàng thực hoạt động khác cấp tín dụng cung cấp dịch vụ ngân hàng cho khách hàng NHTM huy động ... thuộc khách hàng Khách hàng đối tượng trung tâm hoạt động ngân hàng Khách hàng vừa người cung ứng đầu vào người tiêu dùng sản phẩm đầu ngân hàng, đặc biệt lĩnh vực CVTD Dưới số yếu tố từ khách hàng...

104
683
1