tìm hiểu tâm lý khách du lịch trung quốc

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Ngày tải lên : 30/01/2013, 15:29

... niệm khách du lịch 13 1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch trong quá trình phục vụ 13 1.4.1. Thế nào là tâm lý con người 13 1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý khách du lịch ... người tiêu dùng du lịch 14 1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách du lịch 15 1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 16 1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch. 16 CHƯƠNG ... Liên”.Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách du lịch và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâm lý khách du lịch. Chương...

81
3.5K
11

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Ngày tải lên : 12/11/2012, 11:34

... giữa tâm lý khách du lịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ ... thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành ... qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng...

50
2.4K
24

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Ngày tải lên : 01/02/2013, 10:27

... qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng ... thác tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ hành Victortour Chương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách du lịch là người Trung ... đến khách sạn và vận chuyển. Khách Trung Quốc thường đi qua của khẩu Móng Cái chiếm 2/3 lượng khách Trung Quốc vào Việt Nam nên công ty đã có khách sạn và trung tâm du lịch ở Móng cái đón khách. -Công...

56
2.4K
5

181 Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Ngày tải lên : 03/04/2013, 12:13

... thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: “Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ ... 1999 là 640.231 lượt khách. Công ty du lịch lữ hành victortour thuộc công ty du lịch khách sạn Thắng Lợi được cục du lịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến ... qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng...

56
1.9K
3

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour

Ngày tải lên : 04/04/2013, 15:04

49
1.1K
1

tâm lý khách du lịch Trung Quốc

Ngày tải lên : 05/04/2013, 10:34

18
11.4K
76

522 Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Ngày tải lên : 08/04/2013, 17:02

29
815
2

Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản.

Ngày tải lên : 25/12/2012, 10:15

... : ThS . Vơng Quỳnh Thoa 14 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản II .DU LCH NC NGOI Nht Bn c bit n nh th trng gi khỏch ln trờn th gii. Hng nm khỏch du lch Nht Bn i du lch ra nc ngoi 17-18 triu lt ... Thoa 3 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản Trong s ny phõn on 4 cú mc ớch i du lch cao nht, ti 81% l i du lch thun tỳy, sau ú n phõn on 2, phõn on 3, v 5. Phõn on 1 cú lng khỏch i du lch do mc ... trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản Vi trờn 300.000 du khỏch n Vit Nam nờu trờn thỡ Nht Bn thc s l mt th trng y tim nng. iu ỏng khớch l l ngi Nht ó xp Vit Nam v trớ cao trong cỏc im n du lch...

23
3.3K
26

Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản

Ngày tải lên : 31/01/2013, 10:41

... Quỳnh Thoa 8 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản II .DU LCH NC NGOI 18 III.XY DNG SN PHM DU LCH CHO KHCH NHT BN 22 Gvhd : ThS . Vơng Quỳnh Thoa 25 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản mõm v ... vng Gvhd : ThS . Vơng Quỳnh Thoa 7 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản danh thng, du lch thiờn nhiờn, du lch nụng thụn, du lch sinh thỏi, mo him, du lch th thao Khi xõy dng sn phm cho th ... : ThS . Vơng Quỳnh Thoa 22 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản II .DU LCH NC NGOI Nht Bn c bit n nh th trng gi khỏch ln trờn th gii. Hng nm khỏch du lch Nht Bn i du lch ra nc ngoi 17-18 triu lt...

25
1.6K
5

Giải pháp marketing-mix nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại trung tâm điều hành hướng dẫn du lịch đường sắt Hà Nôi.doc.DOC

Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:54

... hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành Hớng dẫn Du lịch Đờng sắt Hà Nội". Với để tài nghiên cứu này, em kỳ vọng Trung tâm sẽ ngày càng thu hút đợc nhiều khách du lịch Trung ... hợp lý để cạnh tranh thu hút khách du lịch Trung Quốc. - Tăng cờng đẩy mạnh quan hệ hợp tác với các Công ty, đại lý du lịch của Trung Quốc đặc biệt là các Công ty, đại lý du lịch của đờng sắt Trung ... Mỹ, Nhật, Trung Quốc, Trung Quốc là một đất nớc rộng lớn hơn 1 tỷ dân. Mặc dù thu nhập từ các đoàn khách du lịch Trung Quốc sang Việt Nam không phải là lớn, khách du lịch Trung Quốc chi dùng...

58
1.2K
9

TAM LY KHACH DU LICH-Trang Nhung.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 23:53

... những đặc điểm tâm lý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâm lý xã hội thường gặp trong du lịch sẽ giúp cho việc phục vụ khách du lịch tốt hơn - Ngoài ra, tâm lý học du lịch giúp cho ... khoa học về du lịch. Tâm lý học du lịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du khách, của cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra những đặc điểm tâm lý, quy luật tâm lý của họ. ... khách quan mà trước đó ta chưa biết. 3.4. Vai trò và ý nghĩa của tâm lý học du lịch Tâm lý học du lịch là một ngành của khoa học tâm lý và cũng là ngành trong hệ thống các khoa học về du...

199
4.8K
23

Giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành Hướng dẫn Du lịch Đường sắt Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:40

... lợi để thu hút khách du lịch Trung Quốc. Đây cũng là tiêu trí hàng đầu để các khách du lịch Trung Quốc đến với Trung tâm. + Trung tâm cũng có quan hệ rất tốt với đường sắt Trung Quốc và các hãng ... hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành Hướng dẫn Du lịch Đường sắt Hà Nội". Với để tài nghiên cứu này, em kỳ vọng Trung tâm sẽ ngày càng thu hút được nhiều khách du lịch Trung ... mình là khách du lịch Trung Quốc nhưng trung tâm chưa phân được cơ cấu khách du lịch như thế nào? theo em có thể dựa vào tiêu thức thu nhập để phân thị trường khách du lịch Trung Quốc thành...

69
791
4

Tâm lý khách du lịch

Ngày tải lên : 06/11/2012, 17:06

... hiện tượng tâm lý + Các hiện tượng tâm lý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâm lý sống động và hiện tượng tâm lý tiềm tàng + Hiện tượng tâm lý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... Trang bị cho ngƣời học: - Kiến thức về tâm lý con ngƣời nói chung và tâm lý khách du lịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động du lịch ... 2.2. Tâm lý mang tính chủ thể Tâm lý mang tính chủ thể, mang đậm màu sắc cá nhân (hay nhóm người Mỗi chủ thể trong khi tạo ra hình ảnh tâm lý về thế giới khách quan đã đưa vốn hiểu biết,...

199
8.9K
52

Giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành Hướng dẫn Du lịch Đường sắt Hà Nội

Ngày tải lên : 25/01/2013, 15:15

... thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành Hướng dẫn Du lịch Đường sắt Hà Nội 47 3.1. Cơ sở của việc đưa ra giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc 47 3.1.1 ... Mỹ, Nhật, Trung Quốc, Trung Quốc là một đất nước rộng lớn hơn 1 tỷ dân. Mặc dù thu nhập từ các đoàn khách du lịch Trung Quốc sang Việt Nam không phải là lớn, khách du lịch Trung Quốc chi dùng ... nhằm hoàn thiện chính sách Marketing - mix của Trung tâm để thu hút khách du lịch Trung Quốc 49 3.2.1 Đối với đoạn thị trường khách du lịch Trung Quốc có thu nhập thấp 49 a. Chính sách sản phẩm...

8
721
3

Giải pháp Marketing mix nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành Hướng dẫn Du lịch Đường sắt Hà Nội

Ngày tải lên : 01/02/2013, 11:42

... mình là khách du lịch Trung Quốc nhưng trung tâm chưa phân được cơ cấu khách du lịch như thế nào? theo em có thể dựa vào tiêu thức thu nhập để phân thị trường khách du lịch Trung Quốc thành ... cho khách du lịch Trung Quốc (thị trường mục tiêu của Trung tâm) thì cũng không có gì khác biệt. Trung tâm chỉ khai thác được khách du lịch Trung Quốc đi bằng giấy thông hành theo tuyến duy ... cả phải chăng. Tour du lịch của Trung tâm với nhiều điểm hấp dẫn phù hợp với sở thích của khách du lịch Trung Quốc và các thị trường khách du lịch khác. Bên cạnh đó Trung tâm còn có quan hệ...

71
549
1

Giải pháp marketing - mĩ nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại trung tâm điều hành hướng dẫn du lịch đường sắt Hà Nội

Ngày tải lên : 31/03/2013, 22:09

... chơng trình du lịch ngắn ngày. * Các chơng trình du lịch dành cho khách du lịch Trung Quốc: Đối với khách đến với Trung tâm, sản phẩm du lịch chủ yếu là dành cho khách du lịch Trung Quốc đi bằng ... cho khách du lịch Trung Quốc (thị trờng mục tiêu của Trung tâm) thì cũng không có gì khác biệt. Trung tâm chỉ khai thác đợc khách du lịch Trung Quốc đi bằng giấy thông hành theo tuyến duy ... hợp lý để cạnh tranh thu hút khách du lịch Trung Quốc. - Tăng cờng đẩy mạnh quan hệ hợp tác với các Công ty, đại lý du lịch của Trung Quốc đặc biệt là các Công ty, đại lý du lịch của đờng sắt Trung...