luận văn du lịch hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại somerset chancellor court

LUẬN VĂN DU LỊCH HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG TẠI SOMERSET CHANCELLOR COURT

LUẬN VĂN DU LỊCH HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG TẠI SOMERSET CHANCELLOR COURT

Ngày tải lên : 23/03/2014, 11:55
... 12 vi T V SOMERSET CHANCELLOR COURT VÀ B PH 2.1 T –l 2.1.1 T –v –l 2.1.2 V c c c … 13 Somerset. ………………………… 13 Somerset. ……………………………………………………… .14 2.2 Ch –l 2.3 a Somerset Chancellor Court …………….17 ... vai trò c 13 2: T COURT VÀ B 2.1 T –l 2.1.1 T –v –l Somerset Chancellor Court : nh c : MERSET CHANCELLOR COURT tr t CAPITALAND – m v - B Hi Somerset ch c Singapore ASCOTT N Somerset m C H khách ... khóa lu g s n tài : C H H U TE - T ng qt v khách s n Somerset Chancellor Court - T ch u ho t ng c a b ph n bu ng t i Somerset Chancellor Court Th c tr ng nghi p v ph c v phòng c a b ph n bu ng...
  • 77
  • 627
  • 0
Luận văn: Hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại SOMERSET CHANCELLOR COURT doc

Luận văn: Hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại SOMERSET CHANCELLOR COURT doc

Ngày tải lên : 24/03/2014, 12:20
... 12 vi T V SOMERSET CHANCELLOR COURT VÀ B PH 2.1 T –l 2.1.1 T –v –l 2.1.2 V c c c … 13 Somerset. ………………………… 13 Somerset. ……………………………………………………… .14 2.2 Ch –l 2.3 a Somerset Chancellor Court …………….17 ... vai trò c 13 2: T COURT VÀ B 2.1 T –l 2.1.1 T –v –l Somerset Chancellor Court : nh c : MERSET CHANCELLOR COURT tr t CAPITALAND – m v - B Hi Somerset ch c Singapore ASCOTT N Somerset m C H khách ... khóa lu g s n tài : C H H U TE - T ng qt v khách s n Somerset Chancellor Court - T ch u ho t ng c a b ph n bu ng t i Somerset Chancellor Court Th c tr ng nghi p v ph c v phòng c a b ph n bu ng...
  • 77
  • 609
  • 2
Thực trạng và một số  giải  pháp  nhằm  hoàn thiện  chất  lượng  phục  vụ  buồng  tại  Khách  Sạn Kim Liên

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

Ngày tải lên : 05/04/2013, 09:49
... đề tài Hệ thống hoá sở lý luận chất lượng phục vụ buồng, đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ buồng khách sạn để đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ buồng Khách sạn Kim Liên Hà ... cấp dịch vụ đạt chất lượng Khách hàng có đòi hỏi ngày cao chất lượng phục vụ nói chung chất lượng phục vụ buồng nói riêng Vì vậy, đến khách sạn Việt Nam họ có so sánh chất lượng phục vụ với nơi ... phục vụ với nơi nơi Vì nâng cao chất lượng phục vụ cần thiết 1.2.5.2 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng phục vụ buồng - Việc hoàn thiện nâng cao chất lượng phục vụ buồng làm thoả mãn đa số khách...
  • 71
  • 2.9K
  • 8
Thực trạng và một  số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách  Sạn  Kim Liên

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

Ngày tải lên : 05/04/2013, 10:34
... đề tài Hệ thống hoá sở lý luận chất lượng phục vụ buồng, đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ buồng khách sạn để đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ buồng Khách sạn Kim Liên Hà ... cấp dịch vụ đạt chất lượng Khách hàng có đòi hỏi ngày cao chất lượng phục vụ nói chung chất lượng phục vụ buồng nói riêng Vì vậy, đến khách sạn Việt Nam họ có so sánh chất lượng phục vụ với nơi ... phục vụ với nơi nơi Vì nâng cao chất lượng phục vụ cần thiết 1.2.5.2 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng phục vụ buồng - Việc hoàn thiện nâng cao chất lượng phục vụ buồng làm thoả mãn đa số khách...
  • 71
  • 6.3K
  • 46
Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

Ngày tải lên : 07/12/2015, 13:47
... s n chuyên gia du l ch Kim Liên Tháng 3/1993 khách s n đ i tên thành Công ty du l ch khách s n Kim Liên d i s qu n lý c a T ng công ty du l ch Cu i n m 1994 Công ty khách s n du l ch Kim Liên ... m đ u, ph n n i dung ph n k t lu n Ph n n i dung đ c trình bày ch ng: Ch ng I: C s lý lu n chung v ch t l ng ph c v Bu ng Ch ng II: Th c tr ng ch t l Ch ng III: M t s gi i pháp hoàn thi n ch t ... công ty n m c ng hoàn thành v s n xu t kinh doanh n m sau cao h n n m tr ngân sách cho nhà n Duy Anh qu n ngã t đ t m c k ho ch c, th c hi n đ y đ ngh a v n p c Công ty Khách s n du l ch Kim Liên...
  • 71
  • 446
  • 1
LUẬN VĂN DỊCH VỤ DU LỊCH HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ẨM THỰC GARDEN BRASSERIE RESTAURANT PARK ROYAL SAIGON HOTEL

LUẬN VĂN DỊCH VỤ DU LỊCH HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ẨM THỰC GARDEN BRASSERIE RESTAURANT PARK ROYAL SAIGON HOTEL

Ngày tải lên : 23/03/2014, 11:55
... lao ng M c mu c nhi u khách du l ch ngu n tài nguyên du l v t ch t k thu t hi i ph i có ngu n nhân l ng nhu c u khách du l c qu c t N m h th ng kinh doanh du l ch, du l ch phát tri n s kéo theo ... theo t ng lo i d ch v 18 1.3.7 Khái ni u ki n n i dung hoàn thi n ch ng d ch v 1.3.7.1 Khái ni m v hoàn thi n ch ng d ch v - Theo ISO 9001:1996 Hoàn thi n ch ng d ch v nh ng ho c ti n hành toàn ... trú hi i Ho ng kinh doanh m th c c s l u trú không n m vi c th a mãn nhu c ng t m du l ch c a du khách c khách du l a ph ng Vì v h i tính chuyên nghi p cao c v công tác qu n lý l n công tác th...
  • 69
  • 507
  • 1
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch hoàn thiện chất lượng dịch vụ bổ sung của cúc phương resort & villas tại tỉnh ninh binh

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch hoàn thiện chất lượng dịch vụ bổ sung của cúc phương resort & villas tại tỉnh ninh binh

Ngày tải lên : 25/12/2014, 14:35
... nghiên cứu dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sư hài lòng, cách đo lường hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ vấn đề cấp thiết, hai lý do: Một là, giúp cho sở kinh doanh, cung cấp dịch vụ du lịch tăng ... thang đo chất lượg dịch vụ, thang đo tín nhiệm thang đo hài lòng  Nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định mô hình thang đo mô hình lý thuyết chất lượng dịch vụ, hài lòng chất lượng dịch vụ Cấu trúc ... hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Gold – Huế  Chương 4: Định hướng, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Gold – Huế CHANGE_ME1 Đinh Thị Ngọc Hải Du lịch -x- Lớp: K43-QTKD Khóa luận...
  • 11
  • 1.3K
  • 1
luận văn quản trị khách sạn du lịch OÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SUN RIVER

luận văn quản trị khách sạn du lịch OÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SUN RIVER

Ngày tải lên : 20/05/2015, 17:08
... cao chất lượng phục vụ Chất lượng phục vụ khách sạn định yếu tố: + Nhân viên phục vụ + Sản phẩm hàng hóa dịch vụ + Cơ sở vật chất kỹ thuật - Nâng cao chất lượng phục vụ yếu tố định đến khối lượng ... Cho nên khách du lịch yếu tố du lịch quan trọng góp phần tạo nên chất lượng phục vụ du lịch Nếu khách du lịch có thái độ xử đắn điểm du lịch, có cách nhìn nhận hiểu biết hoạt động du lịch tăng thêm ... du lịch hoạt động quanh năm cho số thể loại du lịch như: du lịch gia đình, du lịch niên, du lịch thể thao c Lao động du lịch Là yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng hàng hóa dịch vụ du lịch...
  • 51
  • 3.4K
  • 7
Khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn quê hương 4

Khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn quê hương 4

Ngày tải lên : 26/05/2014, 12:46
... 1: Lý luận chung chất lượng dịch vụ phận buồng khách sạn Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng khách sạn Quê Hương Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng ... hoàn thiện chất lượng phục vụ để tồn thị trường Song vấn đề hoàn thiện chất lượng dịch vụ Buồng khách sạn hạn chế định  Hy vọng giải pháp góp phần hoàn thiện chất lượng dịch vụ phận Buồng để nâng ... bị Nâng cao chất lượng phục vụ 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng khách sạn quê hương 3.2.1 Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên phục vụ buồng Tổ chức...
  • 19
  • 1.3K
  • 0
Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ bàn tại bộ phận tiệc của khách sạn Caravelle doc

Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ bàn tại bộ phận tiệc của khách sạn Caravelle doc

Ngày tải lên : 13/07/2014, 08:20
... lý luận chất lượng phục vụ hoàn thiện chất lượng phục vụ bàn; thực trạng chất lượng phục vụ bàn phận tiệc khách sạn Caravelle, từ đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ bàn phận ... nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ bàn phận tiệc khách sạn Caravelle 53 3.2.1 Hoàn thiện chất lượng đội ngũ lao động .54 3.2.2 Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật 57 3.2.3 Hoàn thiện ... thương Mại – Du Lịch, anh chị khách sạn Caravelle em tiếp thu lượng kiến thức định mà kết thể qua luận văn tốt nghiệp Trong luận văn em đề cập vấn đề nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ ăn uống...
  • 10
  • 1.1K
  • 22
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Ngày tải lên : 24/03/2015, 13:11
... tìm hiểu sở vật chất, thiết bị tiện nghi, nguồn lực quy trình kinh doanh dịch vụ buồng quy trình phục vụ phận buồng qua đưa giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng khách sạn ... cao chất lượng dịch vụ Kết cấu đề tài: phần Kết cấu viết gồm phần: Chương 1: Hiện trạng chất lượng dịch vụ buồng khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Chương 2: Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng ... Hanoi Ngoài nhiều công ty du lịch lớn gửi khách đến khách sạn công ty du lịch Smile Viet, công ty du lịch Hương Giang Travel, công ty du lịch Hoàng Trà nhiều đoàn khách du lịch đến nghỉ có đánh giá...
  • 62
  • 7.6K
  • 137
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Cty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Cty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên

Ngày tải lên : 19/11/2012, 11:27
... dịch vụ Ta đa khái niệm chất lợng phục vụ khách sạn nh sau: Chất lợng phục vụ mức phục vụ mà khách sạn lựa chọn nhằm thoả mãn khách hàng mục tiêu Do đó, để đảm bảo đợc tốt chất lợng phục vụ cuả ... tiếp nhân viên phục vụ khách du lịch có đặc trng sau: phục vụ khách sạn đòi hỏi chất lợng phục vụ cao nhu cầu khách hàng nhu cầu mang tính cao cấp, đòi hỏi tính chất lợng Phục vụ khách sạn mang ... đánh giá chất lợng phục vụ mang tính chủ quan Chất lợng phục vụ đợc đánh giá cách xác thông qua khách du lịch - ngời trực tiếp tiêu 11 dùng dịch vụ Hay nói cách khác chất lợng phục vụ không phụ...
  • 58
  • 887
  • 5
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách sạn Du Lịch Kim Liên

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách sạn Du Lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 19/11/2012, 15:09
... khách Thêm vào tính quán toàn trình phục vụ, đòi hỏi tất yếu để đảm bảo chất lợng phục vụ tốt 1.2.2 Nội dung chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn a Nội dung phục vụ khách sạn bao gồm hoạt động chủ ... tiếp nhân viên phục vụ khách du lịch có đặc trng sau: phục vụ khách sạn đòi hỏi chất lợng phục vụ cao nhu cầu khách hàng nhu cầu mang tính cao cấp, đòi hỏi tính chất lợng Phục vụ khách sạn mang ... việc đánh giá chất lợng phục vụ mang tính chủ quan Chất lợng phục vụ đợc đánh giá cách xác thông qua khách du lịch - ngời trực tiếp tiêu dùng dịch vụ Hay nói cách khác chất lợng phục vụ không phụ...
  • 65
  • 562
  • 1
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 01/02/2013, 15:07
... tour du lịch nội địa 40 tour du lịch quốc tế giành nhiều thành công Ngoài có tour du lịch mạo hiểm, khám phá, du lịch sinh thái, du lịch làng nghề… giành cho khách quốc tế, nói tour du lịch giành ... doanh tour du lịch Mở Hiện thị trường du lịch, đặc biệt thị trường du lịch Hà Nội tên Open tour có lẽ quen thuộc với du khách Thực chất chương trình du lịch xây dựng sở tuyến điểm du lịch khảo ... khách du lịch tức cầu du lịch Xét mối quan hệ cung cầu du lịch ta thấy có mâu thuẫn sau: - Cung du lịch bao gồm: khách sạn, tài nguyên du lịch, khu vực vui chơi giải trí… cố định tập trung, cầu du...
  • 75
  • 747
  • 3
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 17/04/2013, 09:32
... 0918.775.368 c Đặc trng phục vụ khách sạn Phục vụ khách sạn hoạt động diễn trực tiếp nhân viên phục vụ khách du lịch có đặc trng sau: phục vụ khách sạn đòi hỏi chất lợng phục vụ cao nhu cầu khách ... khách Thêm vào tính quán toàn trình phục vụ, đòi hỏi tất yếu để đảm bảo chất lợng phục vụ tốt 1.2.2 Nội dung chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn a Nội dung phục vụ khách sạn bao gồm hoạt động chủ ... trình phục vụ, ảnh hởng đến chất lợng phục vụ chung khách sạn Mặt khác số lợng khách lớn nên nhân viên phục vụ giành nhiều thời gian để phục vụ tần tình cho khách nh trái vụ thời vụ du lịch Đồng...
  • 78
  • 338
  • 0
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại công ty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại công ty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên

Ngày tải lên : 30/07/2013, 16:39
... khách Thêm vào tính quán toàn trình phục vụ, đòi hỏi tất yếu để đảm bảo chất lợng phục vụ tốt 1.2.2 Nội dung chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn a Nội dung phục vụ khách sạn bao gồm hoạt động chủ ... tiếp nhân viên phục vụ khách du lịch có đặc trng sau: phục vụ khách sạn đòi hỏi chất lợng phục vụ cao nhu cầu khách hàng nhu cầu mang tính cao cấp, đòi hỏi tính chất lợng Phục vụ khách sạn mang ... việc đánh giá chất lợng phục vụ mang tính chủ quan Chất lợng phục vụ đợc đánh giá cách xác thông qua khách du lịch - ngời trực tiếp tiêu dùng dịch vụ Hay nói cách khác chất lợng phục vụ không phụ...
  • 74
  • 319
  • 0
luận văn quản trị khách sạn du lịch HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHUC VỤ KHÁCH TRONG THỜI GIAN LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN GOLDENSEA

luận văn quản trị khách sạn du lịch HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHUC VỤ KHÁCH TRONG THỜI GIAN LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN GOLDENSEA

Ngày tải lên : 20/05/2015, 17:08
... Trong Na m Nữ 12 1 25 Qua bảng thống kê ta thấy nhân viên phục vụ khách sạn: Lễ tân, buồng, bảo vệ, dịch vụ bổ sung, tạp vụ & ngời phục vụ khách 31 ngời khách sạn Lao động gián tiếp gồm ngời tổng ... cố định suốt năm du khách lúc du lịch, mà tùy vào điều kiện thời gian, công việc, sức khỏe, tiền bạc nhiều lý khác Còn mùa khác công suất sử dụng đạt từ 50% 80% mùa đa số phục vụ khách công tác, ... tầng, vốn đầu t sở vật chất Hơn khách sạn có đội ngũ cán động trải qua lĩnh vực kinh doanh du lịch, xong doanh thu lu trú chiếm tỷ trọng cao Qua bảng số liệu chứng tỏ du lịch lu trú hoạt động...
  • 28
  • 809
  • 1
luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn của nhà hàng khách sạn SILVER SEA

luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn của nhà hàng khách sạn SILVER SEA

Ngày tải lên : 20/05/2015, 17:08
... dẩn đến chất lượng phục vụ nhà hàng giảm xuống, cần phải nâng coa nghiệp vụ nhân viên nhà hàng hoàng thiện quy trình phục vụ để nâng cao chất lượng phục vụ nhà hàng Đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên ... hoàn thiện quy trình phục vụ khách ăn uống nhà hàng việc nâng cao chất lượng phục vụ nhà hàng C Thực trạng quy trình phục vụ khách trực tiếp bàn nhà hàng khách sạn SILVER SEA Quy trình phục vụ ... khách chất lượng bữa ăn vừa phục vụ Chào khách, chúc khách, mong phục vụ khách lần sau Nhận xét quy trình: Ưu điểm: - Nhanh chóng thuận tiện đảm bảo chất lượng phục vụ -Tạo môi trrường phục vụ chuyên...
  • 52
  • 714
  • 7
luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn trong nhà hàng khách sạn Blue Ocean

luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện quy trình phục vụ trực tiếp tại bàn trong nhà hàng khách sạn Blue Ocean

Ngày tải lên : 20/05/2015, 17:08
... nghiệp vụ phục vụ bàn, có văn chứng nghiệp vụ phục vụ bàn, tinh thông nghiệp vụ, phục vụ bàn quy trình phục vụ bao gồm thao tác kỹ thuật nghệ thuật phục vụ khách Chính nhân viên phục vụ bàn phải ... trình phục vụ không làm ảnh hưởng nhiều đến chất lượng phục vụ Nhưng trình phục vụ nhà hàng bỏ qua nhiều chi tiết làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ nhà hàng Điều không làm ảnh hưởng đến chất lượng ... không nhiều tháng • Chất lượng phục vụ khách du lịch: Vào mùa cao điểm số lượng khách tăng đột biến, nên khách sạn trở nên tải, thiếu phòng phục vụ khách làm cho chất lượng phục vụ không cao ngày...
  • 69
  • 956
  • 2
luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị

luận văn quản trị khách sạn du lịch Hoàn thiện quá trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị

Ngày tải lên : 28/05/2015, 12:32
... hành quốc tế dịch vụ phụ trợ khác nhằm phục vụ ngày tốt nhu cầu khách quốc tế việt Nam đến tham quan du lịch quảng trị,nơi tiếng tổng cục du lịch việt nam xếp vào 20 trọng điểm du lịch nước với địa ... quản lý tốt sở vạt chất kỷ thuật nguồn lực có + Thực nhiêm vụ kinh doanh,nộp ngân sách cho nhà nước,đồng thời có nhiệm vụ thực quy định sở du lịch, tổng cục du lịch 2/ Chức nhiệm vụ phận quản lý ... Ngoài để khắc phục tính thời vụ. các tháng 11, 12 tháng khách du lịch nghĩ lễ thường du lịch khách sạn chưa thu hút lượng khách lớn Chính khách sạn cần có kế hoạch nhằm thu hút lượng khách quốc...
  • 46
  • 435
  • 0

Xem thêm